شرکتها و نشانهای تجاری مختلف این روزها با فعالیت گسترده در فضای مجازی توانستهاند فاصله میان کارمند و مشتری را کم کنند و حتی گاهی با شوخیهای درست به شکل غیرمستقیم در جهت تبلیغات محصول یا خدمات خودشان پیش بروند، تبلیغهایی که هزینه ندارند و با اینکه گاهی تنها به همان چند توییت و پیغام محدود میشوند و پیگیری بعدی ندارند، اما تاثیرگذار هستند.