جام جم سرا: ارتباط کلامی و گفتوگو از ابتداییترین و سادهترین ولی بااهمیتترین راههای ایجاد رابطه بین بشر است. گفتوگوی صحیح در رفع بسیاری از مشکلات، انتقال مفاهیم، ارتباط عاطفی و... نقش بسزایی دارد و اینها نکاتی است که دیپلماتها بخوبی بر آنها واقفند و از آنها در دیدارها و مذاکراتشان استفاده میکنند.