صدای مشاور را فراموش نکنید

هزینه بالا، وقتگیر بودن یا ترس و خجالت از بیان مشکلات، برخی دلایلی است که افراد را از مراجعه حضوری به مراکز مشاوره و روان‌شناسی باز می‌دارد، اما سامانه‌ای تلفنی وجود دارد که تمام این مشکلات را برطرف می‌کند؛ سامانه‌ای به نام صدای مشاور که با شماره 1480 شناخته می‌شود. این سامانه در واقع پلی شده بین افرادی که نیاز به مشاوره رایگان درباره مشکلات خانوادگی، فردی، تحصیلی یا مشاوره پیش از ازدواج دارند.

افراد زیادی با سامانه 1480 تماس می‌گیرند. زن و مرد و پیر و جوان فرقی ندارد. زندگی ماشینی و هجوم دغدغه‌ها به زندگی شرایطی را به وجود آورده که در آن افراد برای کاستن از بار مشکلاتشان باید از خدمات مشاوره استفاده کنند تا دست‌کم توانایی مهار استرس‌هایی را که هر روز به آنها تحمیل می‌شود به دست بیاورند. دراین میان خیلی‌ها به بهانه‌هایی مانند هزینه‌بر یا وقتگیر بودن از دریافت این خدمات صرف نظر می‌کنند یا هستند افرادی که به اشتباه تصور می‌کنند فقط افرادی که بیمار روانی هستند باید از خدمات مشاوره استفاده کنند.

اما کارشناسان تاکید می‌کنند امروزه بدون بهره بردن از علم مشاوره و نظر کارشناسان این حوزه، عبور از گردنه مشکلات زندگی خیلی دشوار می‌شود. آنها توصیه می‌کنند همان‌طور که افراد برای حفظ سلامت جسم خود هزینه می‌کنند و وقت می‌گذارند باید برای سلامت روح و روان خود نیز اهمیت قائل باشند.

هستند افرادی که از روی ناآگاهی از مراجعه به مراکز مشاوره امتناع می‌کنند؛ برای نمونه می‌توان به افرادی اشاره کرد که به دلیل مشکلاتی مانند ناتوانی جنسی گرفتار اعتیاد شده‌اند. آنها اغلب افرادی هستند که برای رفع مشکل خود از نظر کارشناسان استفاده نکرده‌اند. در واقع بیشتر آنها به پیشنهاد دوستان ناآگاه خود قدم در راهی گذاشته‌اند که سبب افزایش مشکلاتشان شده یعنی در کنار حل نشدن مشکل‌شان، این روزها با مشکل اعتیاد نیز دست و پنجه نرم می‌کنند.

مشاوره رایگان با 1480

صدای مشاور بهزیستی شرایطی را به وجود آورده که افراد بدون ترس از قضاوت شدن یا هزینه‌های بالا می‌توانند مشکل خود را با مشاوران در میان بگذارند.

فردی که با صدای مشاور تماس می‌گیرد نیازی به معرفی کامل خود ندارد، اما کارشناسان صدای مشاور برای افراد پرونده‌ای مجازی تشکیل می‌دهند و کد خود را در اختیار آنها می‌گذارند تا در صورت لزوم دوباره بتوانند از نظرات‌شان استفاده کنند.

هر مشاور بسته به مشکل شخص تماس‌گیرنده تا 25 دقیقه وقت می‌گذارد و چنانچه شخص به مشاوره بیشتری نیاز داشت می‌تواند دوباره تماس بگیرد، البته اگر مشکل فرد تماس‌گیرنده با مشاوره تلفنی برطرف نشد کارشناسان صدای مشاور آدرس نزدیک‌ترین و مناسب‌ترین مرکز مشاوره را در اختیار افراد می‌گذارند.

مشاوران صدای مشاور هر روز از 8 صبح تا 8 شب به شکل تلفنی به افراد مشاوره رایگان می‌دهند. آنها جمعه‌ها نیز سرکار حاضر می‌شوند و فقط در تعطیلات رسمی در محل کارشان حضور ندارند.

بنابراین چناچه افراد توانایی استفاده از خدمات مشاوره را ندارند می‌توانند برای رفع نیاز‌های خود در حوزه‌های مشاوره تحصیلی، مشاوره کودک، مشاوره پیش از ازدواج، روان‌شناسی بالینی و روان‌شناسی فردی با صدای مشاور تماس بگیرند.