پرسش و پاسخ

علی رشیدی از بناب ـ فرق ویروس با تروجان چیست؟
کد خبر: ۳۷۹۰۰۹

یک ویروس کامپیوتری خود را به یک برنامه یا فایل می‌چسباند و از این طریق می‌تواند بسرعت از کامپیوتری به کامپیوتر دیگر منتقل شود. بعضی از این ویروس‌ها می‌توانند اثرات مخرب شدیدی روی سخت‌افزار، نرم‌افزار یا فایل‌های اصلی بگذارند. تقریبا تمام ویروس‌ها به یک فایل اجرایی می‌چسبند، به این معنا که ویروس در کامپیوتر شما هست اما نمی‌تواند تاثیری روی آن بگذارد مگر این که شما این برنامه مخرب را باز یا اجرا کنید. کاربران اغلب ناآگاهانه به وسیله به اشتراک گذاشتن فایل‌ها یا فرستادن نامه‌های الکترونیکی که ویروسی ‌همراه آن است، به پخش ویروس ادامه می‌دهند.

تروجان‌ها در نگاه اول یک نرم‌افزار مفید به نظر می‌آیند، اما ناگهان به تخریب برنامه‌های نصب شده می‌پردازند. نام تروجان یا همان اسب تروا به این خاطر روی آنها گذاشته شده که خود را به صورت نرم‌افزار یا فایل‌های قانونی و سالم به کاربر ارائه می‌کنند، اما پس از آن، شروع به انجام عملیات مخرب می‌کنند. بعضی از این تخریب‌ها حذف فایل و تخریب اطلاعات در سیستم است. به‌وسیله تروجان کاربران دیگر بدون اجازه شما، امکان دسترسی به سیستم شما را خواهند داشت و می‌توانند اطلاعات محرمانه و شخصی شما را در اختیار دیگران بگذارند. تفاوت عمده بین ویروس و تروجان این است که تروجان خود را تکثیر نمی‌کند. همچنین تروجان توسط کاربر به شکل ناآگاه نصب می‌شود.

هادی صمدی ـ من در درایو سی‌ویندوز اکس‌پی داشتم و در درایو دی، ویندوز7. ویندوز اکس‌پی را حذف کردم (درایو سی را فرمت کردم) و ویندوز اکس‌پی جدیدی در همان درایو نصب کردم. حالا دیگر ویندوز‌7 بوت نمی‌شود. لطفا راهنمایی‌ام کنید که چگونه بدون نصب مجدد ویندوز 7، همان ویندوز 7 قدیمی‌را با اکس‌پی با هم داشته باشم.

چنانچه ویندوز Xp مشکلی ندارد، سیستم را با دی‌وی‌دی 7 بوت کنید و از سمت چپ پایین Repair my computer را بزنید.

Start Upرا انتخاب کنید و Search را بزنید. پس از این که ویندوز‌7 را شناسایی کرد، آن را انتخاب و Repair را بزنید. پس از پایان عملیات، سیستم را دوباره راه‌اندازی کنید. حالا باید هر دو ویندوز را همراه برنامه‌های نصب شده روی آنها و تنظیماتی که انجام داده بودید، داشته باشید.

فرزانه از کرمانشاه ـ چند تا از کلیپ‌های ویدئویی‌ام را که حذف شده بود ریکاوری کردم، حالا دیگر اصلا اجرا نمی‌شوند. برای اجرای آنها باید چه کار کنم؟ لطفا چند نرم‌افزار ریکاوری فیلم را هم که چنین مشکلی ندارند، معرفی کنید.

باید مشخص شود فرمت این فایل‌ها چیست. ممکن است نیاز به برنامه مبدلی باشد تا این فایل‌های بازیابی شده را تبدیل کرد. با توجه به این که فیلم‌ها نیز جزو اطلاعات به شمار می‌روند، برای بازیابی آنها هم می‌توانید از نرم‌افزارهایی که اطلاعات را بازیابی می‌کنند، استفاده کنید. همان‌طور که می‌دانید در فرآیند بازیابی اطلاعات، چنانچه از سیستم استفاده شده باشد، احتمال بازیابی کامل اطلاعات پایین می‌آید.

آرام کریمی از تهران ـ چند وقت پیش برنامه بورلند سی++ را نصب کردم، اما پس از مدتی وقتی وارد اینترنت اکسپلورر می‌شدم، پیغام زیر را می‌داد:

Microsoft visual c++ Runtime library

program:c:‌‌/‌‌program files‌‌/‌‌Internet Explorer‌‌/‌‌iexplore.exe

This application has requested the Runtime to terminate it is an unusual way.

please contact the application s support team for more information.

با آمدن این پیغام مجبور هستم آن را تایید و کارم را از اول شروع کنم. لطفا برای حل این مشکل راهنمایی‌ام کنید.

سوال دوم من در رابطه با نوشته زیر است:

Microsoft visual c++2005 redistributable

آیا این پیام ربطی به نصب برنامه بورلند دارد واگر ندارد لطفا در موردش توضیح دهید.

1ـ همان‌طور که در شماره‌های گذشته به آن اشاره کردیم، باید گفت که به دلایل مختلفی (نصب نیمه کاره یا نادرست نرم‌افزار، آلوده شدن فایل‌های اصلی نرم‌افزار به ویروس و...) رجیستری ویندوز دچار مشکل شده است.

شما می‌توانید به‌صورت Clean boot سیستم را راه‌اندازی کنید (با غیرفعال کردن تمام فعالیت‌ها در Services از پنجره System Configuration Utility که با تایپ msconfig در منوی Run از گزینه Start ظاهر می‌شود). چنانچه سیستم مشکلی نداشت، یکی از این سرویس‌ها باعث بروز چنین خطایی می‌شود. چنانچه آن را یافتید (با فعال کردن سرویس و بروز دوباره خطا)، نسبت به نصب دوباره نرم‌افزار اقدام کنید.در نهایت اگر نمی‌خواهید این مراحل را طی کنید، با نصب یک برنامه کوچک برای اصلاح رجیستری (مانند Registry fix, Registry rescue و...) می‌توانید این مشکل را حل کنید. ممکن است با repair ویندوز یا اصلاح فایل‌های سیستمی با استفاده از سی‌دی ویندوز (با استفاده از دستور Sfc ‌‌/‌‌Scannow) نیز این مشکل برطرف شود.

این مساله به‌طور مستقیم ارتباطی به برنامه‌ای که عنوان کردید ندارد.

2ـ باید مشخص شود، آیا پیغام خطایی با این عنوان دیده شده است.

Microsoft visual C++2005 redistributable Runtime Componentهای Visual C++ را برای اجرای برنامه‌هایی که از Visual C++ استفاده می‌کنند، روی سیستم‌هایی که Visual C++ روی آنها نصب نیست، نصب می‌کند. به این معنی که شما با استفاده از این برنامه، می‌توانید روی سیستمی که Visual C++ روی آن نصب نیست، برنامه‌های
Visual C++ را اجرا کنید. برای این کار می‌توانید آن را با حجم تقریبی 6/2 مگابایت از نشانی زیر دریافت کنید:

http:‌‌/‌‌‌‌/‌‌www.microsoft.com‌‌/‌‌downloads‌‌/‌‌en‌‌/‌‌details.aspx?FamilyId=32BC1BEE-A3F9-4C13-9C99-220B62A191EE&displaylang=en

علیرضا حسن‌نژاد از تهران ـ هنگامی که فایلی (مثلا موسیقی) را از درایو کامپیوترم پاک می‌کنم، حجم فضای آزاد آن تغییری نمی‌کند و افزایش نمی‌یابد. انگار که اصلا فایلی حذف نشده و همان مقدار اولیه باقی می‌ماند. لطفا مرا راهنمایی کنید.

باید بدانید که فایل‌ها با زدن دکمه delete به Recycle bin منتقل می‌شوند که طبق تنظیمات پیش‌فرض روی درایو C ذخیره می‌شود و چنانچه فایلی را پاک کنید، روی درایو، فضا آزاد می‌شود. اگر شما پنجره را Refresh کنید، متوجه تغییر حجم درایو خواهید شد (می‌توانید پنجره را ببندید و دوباره باز کنید). در مورد فایل‌هایی با ظرفیت کم، این تغییر چندان محسوس نیست. برای این که فایلی را به‌طور مستقیم حذف کنید، می‌توانید از کلیدهای shift+del استفاده کنید.

یاسین از تهران ـ چند وقتی است که سرعت سیستمم پس از اتصال به اینترنت افت زیادی می‌کند و پیغام زیر برای فایرفاکس می‌آید:

mozilla crash reporter

این را هم بگویم که رم سیستمم احتمالا مشکل دارد ولی می‌خواهم بدانم ربطی به رم دارد یا نه؟

این پیغام معمولا از طرف فایرفاکس ظاهر می‌شود و اگر مشکل دیگری در نرم‌افزارهای دیگر ندارید، ارتباطی با رم سیستم ندارد.

این مشکل بیشتر به دلیل نصب یکی از افزونه‌ها روی فایرفاکس است که با آن همخوانی ندارد. برای این که بدانید کدام افزونه باعث بروز چنین پیغامی شده است، فایرفاکس را در حالت Safe Mode اجرا کنید:

Start-»All Programs-»Mozilla Firefox-»Mozilla Firefox (Safe Mode)

حالا تیک گزینه DISABLE ALL ADD ONS را بزنید و گزینه Restart Mozilla را انتخاب کنید. سپس فایرفاکس را اجرا کرده و افزونه‌هایی را که می‌شناسید و مطمئن هستید مشکلی ندارند، فعال کنید.

مهدی رشنو

newsQrCode
ارسال نظرات در انتظار بررسی: ۰ انتشار یافته: ۰

نیازمندی ها