در این توضیح آمده است: این دانشگاه بارها در اطلاعیههای مختلف به داوطلبان هشدار داده است که موسسات فراگیر از سوی دانشگاه پیام نور تایید نمیشود و تا زمانی که وزارت علوم، تحقیقات و فناوری جایگاه این موسسات را مشخص نکرده است، داوطلبان باید نسبت به این مساله آگاه باشند که دانشگاه پیام نور هیچگونه مسوولیتی در قبال این موسسات که با آرم و عنوان دانشگاه پیام نور تبلیغات گستردهای به منظور جذب دانشجویان انجام میدهند، ندارد.
موسسات فراگیر در چارچوب اهداف دانشگاه حرکت نمیکنند و دانشگاه درصدد است که برنامهریزی مشخصی برای این موسسات ارائه دهد تا در چارچوب قوانین و فعالیتهای دانشگاه و همزمان با برنامههای دانشگاه حرکت کنند و این امر باید با نظارت و توافق وزارت علوم محقق شود. در حال حاضر هیچ یک از این موسسات از سوی دانشگاه پیام نور تایید نمیشوند.
در خصوص مشکلات ثبتنام و انتخاب واحد دانشجویان به اطلاع میرساند، سیستم جامع آموزشی دانشگاه پیام نور با نام سیستم گلستان، بر اساس وب و برای سهولت ارائه خدمات آموزشی گسترده به دانشجویان راهاندازی شده است. این سیستم در سطح کل کشور پاسخگوی حجم عملیاتی بسیار بالایی با توجه به تعداد دانشجویان است؛ طبیعتا در اوایل کار ممکن است با اشکالاتی مواجه شده باشد که دانشگاه درصدد رفع این اشکالات است.