به گزارش جام جم البرز، مسعود خواجهوند در گفتوگو با برنامه «البرز من سلام» اظهار کرد: تا پیش از ۲۰ تیرماه، شبکه برق کشور در شرایط پایداری قرار داشت و خاموشی برنامهریزیشدهای اعمال نمیشد، اما با افزایش محسوس دمای هوا و رشد مصرف، اجرای طرح مدیریت بار برای جلوگیری از فشار به شبکه ضروری شد.
وی افزود: بهمنظور حفظ پایداری شبکه و جلوگیری از آسیب به تجهیزات، خاموشیهای برنامهریزیشده دو ساعته برای مشترکان خانگی در دستور کار قرار گرفته است. تلاش میشود این خاموشیها بهصورت یک روز در میان برای هر مشترک اعمال شود و با کاهش دمای هوا، شرایط به وضعیت عادی بازگردد.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق البرز با اشاره به راههای اطلاعرسانی برنامه خاموشیها گفت: زمانبندی قطعی برق از طریق رسانههای سراسری و استانی، سامانه و اپلیکیشن «برق من» و همچنین پیامک به اطلاع مشترکان میرسد.
خواجهوند درباره پاسخگویی به شهروندان نیز اظهار کرد: مرکز پاسخگویی ۱۲۱ با چهار خط ارتباطی فعال آماده دریافت تماسهای مشترکان است و در هر خط امکان پاسخگویی همزمان به ۶۰ تماس وجود دارد. همچنین استفاده از فناوری هوش مصنوعی برای پاسخگویی به شهروندانی که در صف انتظار قرار دارند، در دستور کار شرکت قرار گرفته است.
وی با اشاره به اجرای طرح مدیریت مصرف برق در بخش صنعت نیز گفت: این طرح از ۱۵ خردادماه آغاز شده و واحدهای صنعتی دو روز در هفته مشمول مدیریت بار هستند. البته شهرک صنعتی اشتهارد به دلیل برخورداری از نیروگاه خورشیدی، از خاموشیهای برنامهریزیشده معاف شده است.
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق البرز همچنین از ادامه اجرای طرح بهسازی روشنایی معابر در سه فاز خبر داد و افزود: این طرح در سطح شهر در حال اجراست و شهروندان بهتدریج آثار آن را مشاهده خواهند کرد.
خواجهوند در پایان با اشاره به رفع اختلالات ایجادشده در سامانه ثبتنام کنتور برق گفت: مشکلات مقطعی ناشی از مسائل سایبری برطرف شده و هماکنون سایت شرکت توزیع نیروی برق فعال است و شهروندان میتوانند خدمات مورد نیاز خود را بهصورت غیرحضوری دریافت کنند.