تعادل در مدیریت کلید افزایش بهره‌وری

به گزارش جام‌جم و به نقل از زومیت،موفق‌ترین رهبران نیز نقطه یا نقاط ضعف دارند. به‌عنوان مثال رهبری با کار زیاد و وفاداری به سازمان، خود را از دیگران متمایز می‌کند. الهام‌بخشی همین فرد، حس ترس را در میان همکارانش ایجاد می‌کند. آنها که در سطوح پایین‌تر هستند و شناخت کمتری از او دارند، ترس بیشتری حس می‌کنند. به‌هرحال مدیر مورد نظر انتظارات سطح بالایی دارد و عملکرد ضعیف را تاب نخواهد آورد. در تیم تحت مدیریت او، می‌توانیم افراد زیادی پیدا کنیم که جرأت ارائه ایده‌های خود را نداشته باشند.
ترس نتیجه خوبی در عملکرد افراد نخواهد داشت. کارایی آنها بر اثر ترس کاهش می‌یابد چون خطر کمتری می‌پذیرند و انتخاب‌های محافظه‌کارانه‌ای دارند. افراد ترسیده، عملکرد نامنظمی پیدا می‌کنند و اعتمادبه‌نفسشان سقوط می‌کند. آنها توانایی صحبت کردن شیوا ندارند و عدم اطمینان در رفتارهایشان دیده می‌شود. درنتیجه همین عدم اطمینان، مدیر نیز به عملکرد کارمند شک می‌کند و با درخواست‌های تهاجمی‌تر، وضعیت را برای او بغرنج‌تر می‌کند.
برخی مربیان کسب‌وکار برای حل چالش ترس از رهبران، از آنها می‌خواهند لحن خود را تغییر دهند. چنین رویکردی هم مناسب نخواهد بود، چون رهبر را در موقعیتی بدون اطمینان قرار می‌دهد و حتی شاید نشانه‌ای از عدم قدرت و تردید او باشد. به‌علاوه بیشتر رهبران، اعتقادی راسخ به درخواست‌ها و ایده‌های خود دارند و کوتاه آمدن از آنها، شاید در گزینه‌های هیچ رهبری نباشد.
به‌جای حذف یک ویژگی یا رفتار رفتار متقابل آن را تقویت کنید
حتی اگر راهکار تغییر لحن و کاهش تقاضاهای مدیر جواب دهد، کارایی تیم کاهش خواهد یافت. درواقع دیگر مدیری وجود ندارد که افراد را برای رسیدن به حداکثر توانایی تشویق (یا مجبور) کند. درنتیجه تلاش آنها نیز به‌مرور کاهش می‌یابد. درنهایت کارایی بالا جای خود را به عملکرد متوسط می‌دهد. رهبران سختکوشی که روحیه کمالگرایی هم دارند، قطعا در چنین شرایطی راضی نخواهند بود.
اعتدال در لحن و رویکرد مدیران، راهکار حل چالش ترس خواهد بود. برای درک بهتر اعتدال می‌توانید اضافه کردن چاشنی به غذا را تصور کنید که با هدف بهتر کردن طعم انجام می‌شود. درواقع دو یا چند طعم متناقض به غذا اضافه می‌شود تا به تعادلی دلخواه برسیم. به‌بیان‌دیگر اعتدال به‌معنای حذف رویکردی خاص نیست، بلکه با اضافه کردن رویکرد و روحیات دیگر، کمی از شدت حالت اولیه کاسته می‌شود.
برای رسیدن به اعتدال در رفتار با کارمندان می‌توان درکنار درخواست‌های دشوار با هدف افزایش بهره‌وری، قدردانی و درک شخصیت آنها را اضافه کرد.
همه ما ویژگی‌هایی داریم که همزمان به نفع و علیه ما نقش ایفا می‌کنند. راهکار کاربردی برای چنین ویژگی‌هایی در حذف آنها خلاصه نمی‌شود. می‌توان در شرایط گوناگون با اضافه کردن روحیاتی دیگر، از شدت روحیات اولیه کاست و به تعادل رسید. مهارت‌های مکمل، همان راهکاری هستند که در رسیدن به تعادل مفید واقع می‌شوند.