3 فرمول موفقیت آمازون

1ـ شروع سریع و تغییرات به موقع
زمانی که آمازون راه‌اندازی شد بازار کسب‌وکارهای اینترنتی هنوز به اندازه امروز شناخته شده نبود. بسیاری از شرکت‌های دیگر همچون یاهو کار خود را تازه آغاز کرده بودند و این فرصت مناسبی برای آمازون بود که جایگاه خود در بازار را تثبیت کند.
ایده اول آمازون براساس نیازی که از سمت کاربران احساس می‌شد شکل گرفت و تا به امروز این توجه به نیازمندی کاربران در استراتژی آمازون دیده می‌شود.
توسعه محصول آمازون نیز در راستای درخواست‌ها و نیازمندی کاربران ایجاد شد و محصولاتی همچون کیندل (کتاب‌خوان الکترونیکی) با همین رویکرد شکل گرفتند. این تفکر از عوامل رشد سریع آمازون محسوب می‌شود و کمک می‌کند تغییرات به موقع در ساختار محصولات ایجاد شوند.
2ـ عملگرایی
ایده‌های بسیاری برای راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی در ذهن جف بزوس می‌چرخید اما او به این نکته توجه داشت که در شروع کار نمی‌تواند همه چیز را برای همه افراد فراهم کند و ناچار است عمل‌گرا باشد.
این عمل‌گرایی سبب شد که بزوس با تمرکز بر پنج حوزه فروش آنلاین کتاب، سی‌دی، فیلم، سخت‌افزار و نرم‌افزار رایانه‌ای کار خود را آغاز کند. امروزه آمازون هر چیزی می‌فروشد و به راحتی به نقاط مختلف ارسال می‌کند، اما در آن زمان توجه به محدودیت منابع و تصمیم‌های عملگرایانه بزوس سبب شد آمازون شروع موفقی را تجربه کند. آمازون در بیشتر زمینه‌ها عملگراست و ایده‌های جدید را سریع و با منابع محدود راه‌اندازی می‌کند تا بتواند عملکرد آن را دقیق‌تر بسنجد زیرا ارزش زیادی برای آزمودن واقعی ایده‌ها از جانب مشتریانش قائل است.
3ـ خلاقیت و ساختن تیم‌های تخصصی
در آمازون هر ایده‌ای ارزش بررسی کردن را دارد. تیم‌های کوچک چند نفره روی ایده‌های مختلف کار می‌کنند تا امکان‌سنجی تولید آنها را بررسی کنند. «قاعده دو پیتزا» که بزوس مطرح می‌کند به همین تیم‌ها اشاره دارد. به عقیده او این تیم‌ها آنقدر کوچکند که دو پیتزا برای سیر کردنشان کفایت می‌کند. به همین دلیل در آمازون تیم‌های کوچک زیادی وجود دارد که هر کدام روی ایده‌ای تمرکز کرده‌اند و سعی در به نتیجه رساندن آن دارند. این رویکرد هزینه تولید را کاهش می‌دهد و ایده‌ها را قبل از اجرایی شدن می‌سنجد.

نگین یشمی

جام‌جم