پیامک تخلفات رانندگی به سکته افتاد

شهروندان می‌گویند سامانه پیامکی اطلاع از تخلفات رانندگی این روزها حسابی سر کارشان گذاشته است، آنهایی که در روزهای اخیر برای اطلاع از شرایط جریمه خودرو و نمرات منفی‌شان به سامانه 110005151 پیامک می‌فرستند، یا به در بسته می‌خورند یا ساعت‌ها چشم‌شان به صفحه گوشی سفید می‌شود تا جواب سامانه برایشان ارسال شود.

البته این اولین‌بار نیست که شهروندان برای دریافت اطلاعات مورد نیازشان از سامانه پیامکی مرکز اجرائیات پلیس راهور با چنین مشکلاتی مواجه می‌شوند، اما گفته می‌شود با تغییر شماره پیامک 30005151 به 110005151 تعداد روزهایی که این سامانه با اختلال در کار مواجه می‌شود، بیشتر شده است.

پیش از این نیز خبرنگاران به دنبال تماس‌های شهروندان و مطلع شدن از این مشکلات، موضوع را از مسئولان مرکز اجرائیات پیگیری کرده‌اند که این مسئولان نیز پس از اطلاع از این وضع به تکاپو افتاده و مشکل سایت را پس از مدتی رفع کرده‌اند، اما ادامه پیدا کردن تماس‌های گلایه‌آمیز شهروندان نشان می‌دهد که این مشکل متاسفانه در روزهای بعد نیز همچنان ادامه‌دار شده است.

این مشکل باعث شده بسیاری از شهروندان ترجیح دهند به همان شیوه قبلی به دفاتر پلیس + 10 مراجعه کنند، مدت‌ها در صف طولانی معطل شوند، اعصاب‌شان خرد شود و هزینه‌ای هم از جیب بپردازند، اما وقتشان را برای پیامکی که معلوم نیست چه وقت قرار است از سامانه پلیس برایشان ارسال شود، هدر ندهند.

با توجه به فراوانی شهروندانی که متقاضی دریافت اطلاعات از این سامانه پیامکی هستند، ضروری است مسئولان مرکز اجرائیات پلیس راهور نسبت به حل مشکلات و رفع نواقص موجود در این سامانه پیامکی همت بیشتری به خرج دهند تا شهروندان بتوانند به نحو مطلوب‌تر و بدون دردسر از خدمات این سامانه استفاده کنند.

پوران محمدی - گروه جامعه