نوروز متفاوت امدادگران

یکی از این مشاغل و فعالیت‌ها، امدادگران و اعضای جمعیت هلال‌ احمر هستند که همیشه در ایام تعطیلات عید نوروز آنها را با لباس قرمزو سفیدشان در کنار جاده‌ها به عنوان راهنمای مسافران نوروزی می‌بینیم و از آنها کمک می‌گیریم. یا خدایی نکرده اگر حادثه‌ای رخ دهد و تصادف یا سانحه جاده‌ای یا حوادثی از قبیل مشکلاتی که برای کوهنوردان و طبیعت گردان پیش ‌آید، ‌امدادگران جمعیت هلال‌احمر نخستین افرادی هستند که با لباس سرخ و سفیدشان در صحنه حادثه حاضر می‌شوند و متعهدانه می‌کوشند تا به حادثه‌دیدگان کمک کنند.

سایر اعضای جمعیت هلال‌احمر از سازمان جوانان گرفته تا اعضای داوطلب و اعضای سازمان امداد و نجات این جمعیت همه و همه در ایام تعطیلات نوروزی سرشان از همیشه شلوغ‌تر است. به خصوص امسال که قراراست هلال‌احمر هم در پویش «‌نه به تصادف‌» ‌مشارکتی جدی داشته باشد و علاوه بر نقش امدادگری همه ساله، برای فرهنگ‌سازی و پیشگیری از تصادفات جاده‌ای آموزش چهره‌به‌چهره و انتقال پیام‌های ایمنی به رانندگان در قالب پویش بهرفت یا همان بهبود رفتارهاى ترافیکى اجرایی کند.

همچنین آنطور که پیرحسین کولیوند به «جام‌جم‌»‌می‌گوید جمعیت هلال‌احمر امسال با همکاری سایر دستگاه‌های مسئول، از ظرفیت رسانه‌ها و فضای مجازی برای اطلاع‌رسانی گسترده‌تر به منظور فرهنگسازی و پیشگیری از تصادفات و سوانح جاده‌ای استفاده خواهد کرد. برای خواندن دغدغه‌های نوروزی یک امدادگر و رئیس یکی از برترین جمعیت‌های هلال‌احمر و صلیب سرخ جهان با ما همراه شوید. 

به عنوان نخستین سؤال این‌که هلال‌احمر یکی از دستگاه‌هایی است که در دوران تعطیلات نوروزی با کار و تلاش بیشتری مواجه هستند و در روزهایی که برای اکثریت جامعه ایام تعطیلات به شمار می‌آید در حال ارائه خدمت و تلاش برای برپایی تعطیلات به بهترین شکل ممکن هستند. شما در سال‌های فعالیت به عنوان رئیس جمعیت هلال‌احمر نوروزتان را چگونه می‌گذرانید و در زمان تحویل سال نو کجا هستید‌؟ با خانواده یا در کنار خانواده هلال‌؟

نوروز برای ما در جمعیت هلال‌احمر مفهومی متفاوت از آن چیزی دارد که عموم مردم تجربه می‌کنند. در حالی که بسیاری از خانواده‌ها در کنار عزیزانشان آغاز سال نو را جشن می‌گیرند، ما در هلال‌احمر در حال خدمت‌رسانی به مردم هستیم تا این تعطیلات برای آنها ایمن و آرام باشد.

سال‌های زیادی است که لحظه تحویل سال را نه در کنار خانواده خود، بلکه در کنار خانواده بزرگ هلال‌احمر سپری می‌کنیم. اولویت ما در این ایام، نظارت بر عملیات امدادی، بازدید از پایگاه‌ها، دیدار با امدادگران و نیروهای عملیاتی و همچنین اطمینان از آمادگی کامل برای پاسخگویی به حوادث احتمالی است. برای من، یکی از زیباترین لحظات سال، زمانی است که در کنار این عزیزان که خالصانه برای نجات جان هم‌وطنان تلاش می‌کنند، سال نو را آغاز می‌کنم. این لحظه‌ای است که حس همدلی، ایثار و تعهد در بالاترین حد خود قرار دارد.

البته همیشه قدردان خانواده‌ام بوده‌ام که با درک و همراهی‌شان، این مسئولیت را برای من آسان‌تر کرده‌اند. آنها می‌دانند که خدمت به مردم یک وظیفه است و شاید بهترین هدیه نوروزی برای ما، نجات یک جان و بازگرداندن یک لبخند به خانواده‌ای باشد که در شرایط دشوار قرار گرفته‌اند.

آیا خانواده در خصوص این‌که شما به دلیل فعالیت‌های داوطلبانه کمتر کنارشان هستید اعتراضی ندارند یا آنها هم شما را همراهی می‌کنند؟

قطعا انجام این مسئولیت‌ها و حضور مداوم در صحنه‌های امدادی و بشردوستانه، باعث می‌شود فرصت کمتری برای بودن در کنار خانواده داشته باشم اما خوشبختانه، خانواده‌ام همیشه با درک و همراهی‌شان، این مسیر را برای من هموار کرده‌اند.

آنها می‌دانند خدمت در هلال‌احمر نه فقط یک شغل که یک رسالت انسانی و اخلاقی است. وقتی کسی در حادثه‌ای جان خود را از دست می‌دهد یا خانواده‌ای داغدار می‌شود، این مسئولیت سنگین‌تر احساس می‌شود و باعث می‌شود حتی در لحظاتی هم که شاید بخواهم کنار خانواده باشم، نتوانم خودم را از صحنه امداد و کمک‌رسانی جدا کنم.

با این حال، خانواده من نه‌تنها اعتراضی ندارند، بلکه همیشه مرا حمایت کرده‌اند. آنها درک کرده‌اند همان‌طور که من در قبال خانواده هلال‌احمر و مردم احساس وظیفه می‌کنم، دیگر امدادگران، پزشکان و داوطلبان هم چنین تعهدی دارند و همه ما به‌عنوان یک خانواده بزرگ، در کنار یکدیگر تلاش می‌کنیم تا جان و سلامت هموطنان را حفظ کنیم. این همراهی و همدلی، بزرگ‌ترین دلگرمی من در این مسیر است

البته این مسیر سختی‌های خودش را دارد. روزهایی بوده که در لحظات حساس کنار خانواده‌ام نبوده‌ام؛ چه در نوروز، چه در بحران‌ها و حوادث بزرگ. اما خانواده‌ام به این باور رسیده‌اند که کمک به دیگران و نجات جان انسان‌ها چیزی فراتر از یک مسئولیت شغلی است؛ یک وظیفه انسانی و نوعی از ایثار که بسیاری از امدادگران و داوطلبان هلال‌احمر آن را پذیرفته‌اند.

گاهی اوقات، وقتی در مأموریتی هستم و با یک تماس تلفنی حال خانواده را می‌پرسم، بیشتر از این‌که آنها از نبودنم گلایه کنند، جویای وضعیت امدادگران و آسیب‌دیدگان می‌شوند. این نشان‌دهنده همان روحیه فداکاری و همراهی است که در خانواده‌ام وجود دارد.

در واقع، خانواده‌های ما هم بخشی از این خدمت هستند. صبر و درک آنها، پشتوانه‌ای است که به ما قدرت می‌دهد تا در صحنه‌های دشوار حاضر باشیم. بدون همراهی آنها، مسیر امدادگری و فعالیت‌های داوطلبانه بسیار سخت‌تر می‌شد. از این بابت همیشه قدردان‌شان هستم.

هر ساله هلال‌احمر برای کاهش حوادث نوروزی برنامه‌هایی دارد. امسال پویش نه به تصادفات از اول اسفند ماه آغاز شده و قرار است تا پایان تعطیلات نوروزی ادامه داشته باشد. برنامه هلال‌احمر برای مشارکت در این پویش و کاهش سوانح و حوادث نوروزی چیست؟

حوادث جاده‌ای یکی از مهم‌ترین چالش‌های ایام نوروز است و متأسفانه هر سال جان بسیاری از هموطنان را می‌گیرد. هدف از اجرای پویش «نه به تصادف» این است که حساسیت عمومی نسبت به این موضوع افزایش یابد و با یک مشارکت همگانی، شاهد کاهش سوانح رانندگی باشیم.

هلال‌احمر در این پویش، علاوه بر انجام مأموریت‌های امدادی خود، نقش مهمی در فرهنگ‌سازی و پیشگیری دارد. امسال نیز مانند سال‌های گذشته، طرح ملی امداد و نجات نوروزی را اجرا می‌کنیم که شامل استقرار پایگاه‌های امدادی در جاده‌های پرتردد، ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی، امدادرسانی به مصدومان سوانح و حضور نیروهای عملیاتی در محورهای حساس است. علاوه بر این، تیم‌های جوانان ما در قالب طرح پویش بهرفت (بهبود رفتار هاى ترافیکى) در مبادی ورودی شهرها و مناطق گردشگری مستقر خواهند شد تا هم به مسافران اطلاع‌رسانی کنند و هم از طریق کمپین‌های آموزشی، آنها را نسبت به رفتارهای پرخطر رانندگی آگاه سازند.

یکی از مهم‌ترین برنامه‌های ما، آموزش چهره‌به‌چهره و انتقال پیام‌های ایمنی به رانندگان در قالب پویش بهرفت یا همان بهبود رفتار هاى ترافیکى است. همچنین، با همکاری سایر دستگاه‌های مسئول، از ظرفیت رسانه‌ها و فضای مجازی برای اطلاع‌رسانی گسترده‌تر استفاده خواهیم کرد. امیدواریم که این اقدامات، همراه با همکاری مردم، امسال منجر به کاهش چشمگیر حوادث جاده‌ای و حفظ جان هم‌وطنان عزیز شود.

سازمان جوانان هلال‌احمر در کنار برنامه‌های سازمان امداد و نجات در بحث‌های فرهنگی و معرفی جاذبه‌های گردشگری فعالیت‌هایی دارد. با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان و شبهای قدر با ایام نوروز امسال این سازمان چه برنامه ویژه‌ای را در نظر گرفته است؟

تقارن نوروز با ماه مبارک رمضان و شب‌های قدر امسال، فضای خاصی برای اجرای برنامه‌های فرهنگی و معنوی ایجاد کرده است. سازمان جوانان هلال‌احمر با بهره‌گیری از ظرفیت داوطلبان و اعضای جوان خود، برنامه‌های ویژه‌ای را طراحی کرده است که هم به ارتقای فرهنگ سفر ایمن کمک کند و هم حال و هوای معنوی این ایام را در میان مسافران و گردشگران تقویت نماید.

یکی از مهم‌ترین اقدامات ما در این زمینه، جوانان داوطلب هستند که با شوق فراوان و همچنین روحیه جهادى در اماکن پرتردد و مناطق زیارتی و گردشگری در پایگاه‌های موقت مستقر هستند. در این پایگاه‌ها، علاوه بر ارائه خدمات بشردوستانه و آموزش‌های امدادی در قابل پویش بهرفت به خانواده‌ها و همچنین کودکان، برنامه‌های فرهنگی ویژه ماه مبارک رمضان نیز اجرا خواهد شد؛ از جمله توزیع بسته‌های افطاری ساده برای مسافران روزه‌دار در مسیرهای بین‌شهری و جاده‌های اصلی، برگزاری محافل قرآنی و جلسات تلاوت و تدبر در قرآن کریم با مشارکت اعضای داوطلب و مشارکت در برگزاری مراسم شب‌های قدر در اماکن زیارتی و مذهبی، همراه با ارائه خدمات امدادی و راهنمایی زائران‌، تا مسافران نوروزی در کنار لذت از تعطیلات، فضای معنوی ماه رمضان را نیز حس کنند و با رعایت نکات ایمنی، سفری ایمن و توأم با آرامش داشته باشند.

جمعیت هلال‌احمر در کنار فعالیت‌های داوطبانه و امداد و نجات در حوزه‌های سلامت و دارو و درمان هم فعال است. ایام نوروز امسال فعالیت مراکز درمانی و خدمت رسانی و داروخانه‌های هلال چگونه است‌؟

جمعیت هلال‌احمر همواره در حوزه تأمین داروهای حیاتی و ارائه خدمات درمانی به بیماران نیازمند، به‌ویژه در شرایط حساس، نقش مؤثری داشته است. در ایام نوروز امسال، با برنامه‌ریزی دقیق تلاش شده ارائه این خدمات بدون وقفه ادامه یابد تا هموطنان در سفرهای نوروزی و ایام تعطیلات دچار مشکل نشوند.

در این راستا، مراکز توانبخشى و داروخانه‌های هلال‌احمر، به‌ویژه تأمین‌کنندگان داروهای خاص و بیماران مزمن ، طبق برنامه‌ریزی انجام‌ شده در روزهای تعطیل نیز فعال خواهند بود. لیست داروخانه‌های فعال و ساعات کاری آنها از طریق سایت رسمی جمعیت هلال‌احمر و رسانه‌های رسمی اطلاع‌رسانی خواهد شد.تمام این اقدامات در راستای تحقق مأموریت بشردوستانه هلال‌احمر است تا اطمینان حاصل شود که مردم در ایام تعطیلات نوروز، دسترسی مناسبی به دارو و خدمات درمانی خواهند داشت و هیچ بیماری به دلیل تعطیلی مراکز درمانی یا کمبود دارو با مشکل مواجه نخواهد شد.

سازمان داوطلبان هلال برای ایام نوروز چه برنامه‌هایی دارد؟

سازمان داوطلبان هلال‌احمر همواره در ایام نوروز نقش مهمی در ارائه خدمات بشردوستانه، حمایت از اقشار آسیب‌پذیر و تقویت فرهنگ همدلی و نوع‌دوستی داشته است. امسال نیز با برنامه‌ریزی دقیق و همکاری گسترده با داوطلبان، مجموعه‌ای از فعالیت‌های ویژه در دستور کار قرار گرفته است که شامل پویش ملی «هلال رحمت»: توزیع بسته‌های معیشتی، حمایتی و بهداشتی میان خانواده‌های کم‌برخوردار و افراد نیازمند، به‌ویژه در مناطق محروم و تأمین و توزیع افطاری ساده در ماه مبارک رمضان، به‌ویژه برای مسافران روزه‌دار.

تمام این اقدامات با هدف گسترش فرهنگ بشردوستی، حمایت از اقشار آسیب‌پذیر و افزایش سطح ایمنی و سلامت در جامعه انجام می‌شود. امید داریم که با همراهی داوطلبان عزیز، نوروز امسال را برای همه هم‌وطنان، به‌ویژه افراد نیازمند، دلپذیرتر و ایمن‌تر کنیم.