مهارت همدلی و همزبانی

همدلی یعنی این‌که فرد بتواند زندگی دیگران را حتی زمانی که در آن شرایط قرار ندارد، درک کند تا بتواند انسان‌های دیگر را وقتی با او نیز بسیار متفاوت هستند، بپذیرد و به آنها احترام بگذارد. همدلی، روابط اجتماعی را بهبود می‌بخشد و به ایجاد رفتارهای حمایت‌کننده و پذیرنده نسبت به انسان‌های دیگر منجر می‌شود. به عنوان مثال دوستی‌ها، ارتباطات خانوادگی و سایر ارتباطات اجتماعی را تقویت کرده و باعث می‌شود سطح آگاهی‌های اجتماعی در جامعه افزایش پیدا کند.

برای تقویت همدلی باید در ارتباط با دیگران به آنها فرصت دهیم تا احساسات خود را به‌راحتی بیان کنند، تظاهر به همدلی نکنیم و به احساسات دیگران لطمه نزنیم، در زمان همدلی به حالات چهره و حرکات طرف مقابل توجه کنیم، با درک احساسات طرف مقابل به او بفهمانیم برایش اهمیت، ارزش و احترام قائل هستیم و سعی کنیم برای همدلی راه حلی ارائه ندهیم چون طرف مقابل دلش می‌خواهد فقط ناراحتی خود را با کسی در میان بگذارد و از جانب او درک شود همچنین در همدلی برای طرف مقابل دلسوزی یا ترحم نکنیم برای مثال نگوییم: وای بیچاره تو چقدر مصیبت کشیدی!... یا فکر نمی‌کردم چنین مشکل بزرگی داشته باشی.

سرهنگ روح الامین قاسمی - فرمانده انتظامی استان سمنان