آنچه شما خواسته‌اید!

صدای گویای شنوندگان

با هماهنگی قبلی برای تهیه گزارش از پشت صحنه برنامه با شما، برای شما به رادیو تهران در میدان ارک می‌روم. اعظم قربان‌پور، سردبیر برنامه به گرمی از من استقبال می‌کند. با او دقایقی درخصوص برنامه به گفت‌وگو می‌نشینم.

قربان‌پور می‌گوید: برنامه با شما برای شما به منظور معرفی برنامه‌ها، برنامه‌سازان و عوامل پشت صحنه و دیگر همکارانی که در رادیو تهران به تهیه و تدارک برنامه می‌پردازند، ارائه می‌شود. از اهداف مهم این برنامه، آشنایی شنوندگان با برنامه‌های مختلف و متنوع رادیو تهران و ترغیب برای پیگیری برنامه‌ها و اطلاع‌رسانی درباره برنامه‌هاست. همچنین شنوندگان با اطلاع از زمان پخش برنامه‌ها، علاوه بر آگاهی از موضوع‌ و زمان پخش برنامه، قدرت انتخاب خواهند داشت. این برنامه از شنبه تا سه‌شنبه ساعت 11 و 15 دقیقه روی موج اف.ام ردیف 94 مگاهرتز پخش می‌شود.

سردبیر برنامه با شما برای شما با بیان جزئیات بیشتر خاطرنشان می‌کند: این برنامه در دو بخش اصلی، علاوه بر گفت‌وگو با عوامل برنامه‌ساز، شنوندگان را از برنامه‌های آتی شبکه آگاه و نقد و انتقادها و پیشنهادهای آنها را درخصوص برنامه به گوش برنامه‌سازان می‌رساند. این برنامه صدای گویا و رسای شنوندگان و بازتاب نظرها و انتقادهای مخاطبان درباره برنامه و برنامه‌سازان است.

قربان‌پور در بخش دیگری از سخنان خود به معرفی سایت رادیو تهران در برنامه اشاره می‌کند و می‌گوید: بخشی از برنامه به معرفی سایت شبکه رادیویی تهران اختصاص یافته است. در این بخش، شنوندگان علاوه بر آشنایی بیشتر با سایت از برنامه‌ها، اخبار، گالری عکس، مجله سلامت، نمایش‌ها، پشت صحنه برنامه‌ها، کتاب گویا و گالری موسیقی موجود در سایت آگاه می‌شوند و درخواست‌ها و انتقادهای خود را از برنامه‌ها مطرح می‌کنند. در ضمن درخواست‌ها و نیازهای خود را به اطلاع برنامه‌سازان می‌رسانند.

آغاز برنامه با پخش آنونسی از بخش‌های مختلف برنامه‌های شبکه همراه است. در همین زمان فشرده، تعدادی از برنامه‌ها معرفی می‌شود و گوینده با فراهم‌سازی پیش‌زمینه‌ها و مقدمه‌چینی‌های لازم، فهرستی از برنامه‌های جدید را مطرح می‌کند و به معرفی سامانه ارتباطی با مخاطبان می‌پردازد.

مهدی رادفر، تهیه‌کننده برنامه با ذکر این نکته که تعامل خوبی میان ما و شنوندگان ایجاد شده است، توضیح می‌دهد: هدف ما، گردآوری اطلاعات برای تکمیل دانسته‌های مخاطب درباره برنامه‌های رادیویی است. این برنامه مخاطب‌محور است و بر پایه و اساس شنوندگان خود، نیازها و دغدغه‌های آنها را مطرح و پاسخ‌ها را پس از پیگیری ارائه می‌کند. بیشتر شهروندان از طریق تماس‌های تلفنی (و در شرایطی که صدای آنها هم از برنامه پخش می‌شود) در مورد گویندگان، نحوه اجرا و حتی لحن و بیان آنها اظهارنظر و درباره برنامه‌ها، برنامه‌سازان و سایر عوامل سوالاتی مطرح می‌کنند. برخی شنوندگان حتی درخصوص انتخاب موضوع‌، کارشناسان، محتوا و چینش آنها نیز پیشنهادهایی ارائه می‌کنند و ما را در هر چه بهتر شدن برنامه‌ها یاری می‌رسانند.

وی در پاسخ به این پرسش که برای مجری‌محور‌نشدن برنامه چه تدابیری اندیشیده شده است، می‌گوید: اگر برنامه‌ای جذابیت و کشش لازم را نداشته باشد، دچار ریزش مخاطب می‌شود.

یکی از آسیب‌های برنامه‌ها، چه در رادیو و چه در تلویزیون، مجری‌‌محور شدن برنامه‌هاست. این که گوینده از اول تا آخر برنامه بدون مجال از این سو و آن سو صحبت کند و برنامه بدون در نظر گرفتن بار محتوایی و بخش‌های متنوع پیش رود برای شنونده خسته‌کننده می‌شود. گرچه زمان کوتاهی به پخش این برنامه اختصاص داده شده، اما ما در این زمان کم هم بخش‌های متنوعی را در برنامه گنجانده‌‌ایم و با تهیه گزارش‌های مستند و گفت‌وگو با عوامل برنامه‌ساز به معرفی برنامه‌ها می‌پردازیم و فقط به گفته‌های گوینده تکیه نمی‌کنیم. به قدری در برنامه تنوع ایجاد شده که مجالی برای مجری محور شدن وجود ندارد، چراکه این برنامه با برنامه‌ریزی و گنجاندن بخش‌های جذاب و شنیدنی با شنوندگان همراه است. هدف ما، افزایش آگاهی و هدایت مخاطب برای معرفی هرچه بهتر برنامه‌هاست تا آنها بتوانند براساس علایق و خواسته‌های خود، به انتخاب برنامه مورد علاقه دست‌بزنند.

گوش سپردن به دردها

گزارش‌هایی از تهیه‌کنندگان و برنامه‌سازان برنامه جدید رادیو 57، فیلم فجر و خانه ما پخش می‌شود و شنوندگان، پرسش‌ها و درخواست‌های خود را مبنی بر افزایش زمان پخش برنامه آوای نیمروز، اعلام زمان بازپخش برنامه پنجره‌ای برای تماشا و گفت‌وگو با مجریان رادیو مطرح می‌کنند. در پایان نیز گوینده برنامه، پرسش‌های شنوندگان را که در سایت رادیو تهران مطرح شده، پاسخ می‌دهد و از شنوندگان می‌خواهد با برنامه خودشان در ارتباط باشند.

دلارام شکوهی که اجرای برنامه را به عهده دارد، در خاتمه برنامه می‌گوید: برنامه با شما برای شما، پل ارتباطی میان شنوندگان با برنامه‌های رادیویی است و آنها از طریق این برنامه، خواسته‌ها و نیازهای خود یا درددل‌ها و انتظارهایشان را به گوش برنامه‌سازان می‌رسانند و در دقایقی اندک، با بیشتر برنامه‌های شاخص و ویژگی‌‎ها یا موضوعات مورد بحث و بررسی در این برنامه‌‎ها آگاه می‌شوند.

وی به مهم‌ترین ویژگی گوینده در این برنامه اشاره می‌کند و توضیح می‌دهد: در این برنامه گوینده مجالی برای به حاشیه کشاندن و فلسفه چینی یا به عبارت بهتر زیاده‌گویی ندارد و با بیان مقدمه‌ای درباره رویدادها یا تازه‌های شبکه با مسئول مربوط مصاحبه و شنوندگان نیز مسائل و نظرهای خود را مطرح می‌کنند، شاید وجه تمایز گویندگی در این برنامه، مفید و مختصر سخن گفتن است.

نسرین طلوعی، از شنوندگان پروپاقرص رادیوست که به گفته خودش تنهایی‌اش را با رادیو و تلویزیون پر می‌کند. او از دلایل تماس با برنامه می‌گوید و یادآور می‌شود: باید به اندیشه و اختیار فردی انسان‌ها احترام گذاشت. برنامه‌ای که پای درددل شنونده‌ها می‌نشیند و به نیازها و خواسته‌های آنها بها می‌دهد، به طور حتم دیده یا شنیده می‌شود و مخاطبان جذب این گونه برنامه‌ها می‌شوند. زمانی که برنامه‌ای تهیه می‌شود تا بین شنونده و برنامه تعامل خوبی برقرار شود، به‌طور حتم انگیزه برنامه‌ساز برای ساخت برنامه و رغبت شنونده برای شنیدن بیشتر خواهد شد. رادیو یک وسیله نیرومند فرهنگی است که از فرهنگ مایه می‌گیرد و در عین حال خود سبب دگرگونی و تحولاتی در فرهنگ می‌شود. رادیو، هماهنگ با نظام ارزشی جامعه و با توجه به امکانات برای برآورده کردن نیازهای آموزشی و فرهنگی جامعه، شنوندگان را با خود همراه می‌کند.

قاسم‌خانی از رانندگان تاکسی است که بیشتر به اخبار و وضع ترافیکی توجه دارد و توضیح می‌دهد: با توجه به این که در این شبکه هر 15 دقیقه یکبار اخبار ترافیکی به سمع شنوندگان می‌رسد، بهتر است زمان بیشتری به اطلاع‌رسانی، وضع ترافیکی خیابان‌ها و بزرگراه‌ها اختصاص داده شود و بیشتر با مسئولان شهری درخصوص بهبود و شرایط حمل و نقل و کیفیت بنزین گفت‌وگو شود.

وی معتقد است: بیشتر مخاطبان رادیو راننده‌ها هستند، پس باید بیشتر به دغدغه‌ها و نیازهای این قشر توجه شود. رادیو به علت ویژگی‌های خاص خود همچنان میان سایر رسانه‌ها مخاطبان خود را حفظ کرده است.

میثم یوسفی که بیشتر به مسابقه‌های رادیو علاقه‌مند است، می‌گوید: به این دلیل تماس گرفتم تا ساعت پخش مسابقه جدید رادیو تهران را بدانم. به بخش مسابقه علاقه‌مندم و تا به حال در بیش از 20 مسابقه برنده شده‌ام و جوایز زیادی دریافت کرده‌ام. برنامه‌هایی با رویکرد مسابقه که علاوه بر ارتقای دانش شنوندگان، آنها را به حضور فعال در برنامه ترغیب می‌کند.

مریم کریمی