اعتمادی که برنخواهد گشت

خرید سریالی که تا پیش از این براحتی و بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای از تلویزیون قابل تماشا بود، برای بیننده کمی سخت به نظر می‌رسید. بسیاری پیش‌بینی می‌کردند که هزینه‌های این سریال که قرار بود از خرید محصولشان توسط مردم به وجود بیاید، قابل جبران نیست، اما فروش میلیاردی این مجموعه نشان از کپی نکردن و خرید تک تک افراد جامعه داشت. در همین زمان سریال «قلب یخی» نیز وارد شبکه خانگی شد؛ اما بعد از گذشت پخش چند مجموعه از این سریال‌ها، هر دوی آنها با وقفه زیادی بین تولید و پخش آثار خود، بدون هیچ توضیحی و به صورت ناگهانی بازار شبکه خانگی را ترک کردند. این قضیه باعث شد مجموعه «قهوه تلخ» که با استقبال روبه‌رو شده بود، بتدریج سیر سقوط را طی کند.

پخش نامنظم و بدقولی در عرضه قسمت‌های جدید مخاطب را گیج کرد و اعتماد او را به چنین بازار تازه‌ای دچار خدشه کرد. ارتباط نامناسب با رسانه‌ها و مخاطبان نیز از جمله دلایل این شکست بود. جلب اعتماد مردمی که به سختی قوانین کپی رایت را جدی می‌گرفتند، کار دشواری بود، اما به خاطر عدم احترام به مخاطب و بدقولی و بی‌نظمی به آسانی این اعتماد از بین رفت. این مجموعه بعد از وقفه طولانی ـ بدون هیچ توضیحی ـ دوباره به میان مردم آمده است. اما این اتفاق هنگامی رخ داده که دیگر بازگرداندن اعتماد از دست رفته کار ساده‌ای نیست و مردم دیگر دید مثبتی به آثار شبکه نمایش خانگی ندارند. حالا دیگر مخاطبان نه فقط از مجموعه عوامل «قهوه تلخ» دلگیر هستند، بلکه شاید عادت خوب کپی نکردن نیز از خاطرشان رفته باشد.

مهراوه فردوسی / گروه رادیو و تلویزیون