قطعه ‌گمشده‌ گردشگری ‌پزشکی

بحث سلامت و بهداشت جامعه این روزها از اصلی‌ترین چالش‌های روز جهان و دولت‌هاست که توجه بسیاری از مراکز و مدیران را به خود جلب کرده ، حال آن‌که بسیاری از گردشگران هم با دنبال‌کردن این اخبار و مسائل تشویق به جستجوی تازه‌های این صنعت یعنی بهداشت و سلامت جامعه می‌شوند و برای یافتن پاسخ‌های قانع‌کننده خود حاضرند بار سفر ببندند.

خاورمیانه که امروزه به عنوان یکی از خبرسازترین مناطق جهان شناخته شده در زمینه صنعت گردشگری پزشکی هم توانسته نظر بسیاری از دست‌اندرکاران صنعت گردشگری پزشکی و همچنین مسافران این صنعت را به خود جلب کند، بنابراین نام خاورمیانه برای گردشگران پزشکی چندی است که بسیار آشناست و به گفته بسیاری از دست‌اندرکاران و کارشناسان این منطقه، قطعه گمشده پازل صنعت گردشگری پزشکی جهان است.

با کمی تحقیق و جستجو درباره رشد و گسترش این صنعت در منطقه
در می‌یابیم که آمار و ارقام، حکایت از سرمایه‌گذاری بسیار هنگفتی توسط شرکت‌های خصوصی، دولتی یا چند ملیتی در خاورمیانه دارد. این شوق و گسترش سرمایه‌گذاری ‌ اوج اهمیت منطقه به عنوان بهترین منطقه برای جذب گردشگران پزشکی را نشان می‌دهد. البته این موقعیت حاصل مدیریتی مناسب و برنامه‌ریزی دولت‌های منطقه و همچنین شرکت‌های سرمایه‌گذاری چندملیتی و بزرگ در منطقه بوده و هست، به‌گونه‌ای که مدیران این مجموعه‌ها با بررسی نقاط قوت یا ضعف منطقه و همچنین نیازهای آن توانسته‌اند راهکارهای مناسبی را در اختیار این صنعت نوظهور، اما پردرآمد قرار دهند.

رشد سرمایه‌گذاری در زمینه صنعت گردشگری پزشکی و همچنین ساخت مراکز بسیار مدرن درمانی و پزشکی در این منطقه باعث شده که بسیاری از متخصصان و دست‌اندرکاران این مراکز ـ که تابعیت کشورهای دیگر جهان را دارندـ خاورمیانه را به عنوان محل زندگی و کار خود انتخاب کنند. بنابراین سفر بیماران و گردشگران پزشکی به منطقه و همچنین رشد روزافزون این صنعت در خاورمیانه، صنایع وابسته را ناچار می‌کند خود را با آهنگ این رشد همسو کنند، پس می‌توان نتیجه گرفت که رشد صنعت گردشگری و سرمایه‌گذاری در آن، می‌تواند به رشد دیگر صنایع نیز کمک مستقیم و غیرمستقیمی داشته باشد که این برای بسیاری از کشورها بسیار شیرین و جذاب بوده است.

همچنین با توجه به انفجار خبری مربوط به بازگشایی مراکز مدرن بهداشتی ـ درمانی و سرمایه‌گذاری شرکت‌های معروف در آنها نظر گردشگران نیز به این منطقه جلب شده، به‌گونه‌ای که رشد چشمگیر مسافرت‌های پزشکی به منطقه باعث شده ‌کارشناسان و دست‌اندرکاران این صنعت، منطقه خاورمیانه را به عنوان حلقه مفقوده صنعت گردشگری پزشکی در جهان نامگذاری کنند. لاریسون به عنوان یکی از مدیران و دست‌اندرکاران این صنعت در خاورمیانه، دو دلیل بسیار عمده «کیفیت بالای خدمات درمانی» و «هزینه‌های پایین این خدمات» را به عنوان اصلی‌ترین دلایل پیشرفت صنعت گردشگری پزشکی منطقه عنوان می‌کند.

به گفته او ، با توجه به ساخت مراکز مدرن درمانی در منطقه خلیج فارس در آینده‌ای بسیار نزدیک خاورمیانه با توجه به قابلیت‌های موجود خود در زمینه گردشگری پزشکی به عنوان اصلی‌ترین مقصد گردشگران پزشکی در جهان شناخته می‌شود.به عنوان مثال، دکتر سامی طربیچی یکی از مدیران بیمارستان آمریکایی‌ها در دبی می‌گوید: در این کشور هر دو بخش دولتی و خصوصی مشغول به سرمایه‌گذاری‌های بسیار هنگفتی در زمینه ساخت زیرساخت‌های بخش درمانی هستند که به تناسب آن صنعت گردشگری پزشکی نیز در کشور رشد می‌کند. او می‌گوید: با توجه به سیاست‌های دولت در این زمینه تصمیم بر این شده تا سال
2015 دبی به عنوان یکی از اصلی‌ترین کشورهای مقصد گردشگران پزشکی در جهان شناخته شود.

به‌طوری که دکتر عایشه از شهر سلامتی دبی DHCC (بزرگ‌ترین و اولین منطقه آزاد تجاری در زمینه بهداشت و سلامت است که در دبی ساخته شده است) عنوان کرده، دبی در حال حاضر تعداد زیادی گردشگر پزشکی را به خود جلب کرده، اما با توجه به برنامه فوق و ساخت یک شهرک سلامتی در کشور قرار است تا سال 2015 ‌دبی به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین مراکز بهداشتی ‌ـ‌ درمانی در زمینه جذب گردشگر پزشکی شناخته شود.

این متخصص عنوان کرده خدمات VIP درنظر گرفته شده برای این‌گونه گردشگران و مراجعه‌کنندگان به این منطقه باعث شده که نظر بسیاری از گردشگران را به شهرسلامتی دبی جلب کند به‌طوری که تنها در سال‌2010 ‌ این منطقه توانسته 90 هزار گردشگر پزشکی را پذیرایی کند و به آنها خدمات درمانی و بهداشتی ارائه کند.درباره چگونگی موفقیت مراکز درمانی در جذب گردشگر پزشکی دکتر طربیچی می‌گوید که اگر یک مرکز قصد موفقیت در جذب گردشگر پزشکی را دارد باید توان پاسخگویی به اصلی‌ترین سوال این‌گونه گردشگران را داشته باشد.

گردشگران پزشکی همیشه به دنبال شنیدن پاسخ ‌‌مناسب برای این سوال خود هستند که‌ «مرکز درمانی شما چه خدمات نوینی را با چه قیمتی به من ارائه می‌دهد تا من به شما مراجعه کنم؟». بنابراین می‌توان انتظار داشت ‌هر مرکزی که کامل‌ترین جواب را به این سوال بدهد در جذب گردشگران موفق‌تر است.

شاید همین سوال بسیار مهم گردشگران باعث تشویق سرمایه‌گذاران به سرمایه‌گذاری‌های هنگفت در منطقه خاورمیانه شود به طوری که شاهد افتتاح هر روزه مراکز درمانی بین‌المللی در منطقه باشیم که با مشارکت‌های مالی و تخصصی دیگر کشورها ساخته می‌شوند. اگر کشورهای منطقه بتوانند در جذب این‌گونه سرمایه‌گذاران مانند جذب گردشگران درست برنامه‌ریزی کنند علاوه بر ارتقای سطح علمی خود می‌توانند شاهد درآمد بسیاری از طریق جذب گردشگر و رشد صنایع وابسته به آن ‌باشند.