تلفن رایگان رسیدگی به شکایات گردشگران

شماره تلفن رایگان اطلاع رسانی، رسیدگی به شکایات و دریافت پیشنهادات مسافران، گردشگران و زائران نوروزی راه اندازی شد.
کد خبر: ۲۴۲۴۸۵
مسئول سامانه جامع اطلاع رسانی ستاد تسهیلات سفرهای کشور با اعلام این خبر به واحد مرکزی خبر گفت: ‌‌مسافران نوروزی می توانند با شماره تلفن 09669 از سراسر کشور هر گونه اطلاعاتی را درباره مناطق دیدنی،‌ هتلها و آژانسهای مسافرتی کسب کنند و یا شکایات خود را در این زمینه درمیان بگذارند.

طاهره اسلامی درباره چگونگی فعالیت این سامانه گفت: گردشگران و مسافران پس از تماس با این شماره و اعلام شکایات و پیشنهادات خود،‌ کد رهگیری دریافت می کنند و پس از پیگیری آن، ‌در کمترین مدت به مشکلات آنان رسیدگی می شود.

وی افزود:‌ برای اطلاع رسانی صحیح و پیگیری مشکلات به وجود آمده شکایات به صورت پیام کوتاه و از طریق اینترنت به مسئولان مربوطه به ویژه ستاد مرکزی تسهیلات سفرهای کشور ارسال می‌شود.

مسئول سامانه جامع اطلاع رسانی ستاد تسهیلات سفرهای کشور با اشاره به این که تاکنون 36 شکایت به این حوزه رسیده و پس از بررسی پاسخ داده شده است گفت:‌ افزایش قیمت هتلها بیشترین شکایات رسیده بوده است. ‌

گردشگران می توانند از ساعت 8 تا 21 با این شماره تلفن شکایات خود را در میان بگذارند.
newsQrCode
ارسال نظرات در انتظار بررسی: ۰ انتشار یافته: ۰

نیازمندی ها