گوگل و آسیبی بزرگ‌تر از دو ساعت

گوگل در محافل همواره اذعان داشته بود که سرویس ایمیل این شرکت، بهتر و مطمئن‌تر از پرکاربردترین سرویس اینترنتی سازمانی، یعنی ‌ Microsoft Exchange‌ است. با این وجود، در دسترس نبودن جیمیل برای 2‌‌ساعت باعث شرمندگی این شرکت در مقابل کاربران، حتی کاربران سرویس رایگان این شرکت شده بود. ‌ ‌

شری مک‌لایش، تحلیلگر موسسه تحقیقاتی فارستر چهارشنبه گذشته به اینفورمیشن‌ویک گفت:‌«قطعا این موضوع به اعتبار گوگل صدمه خواهد زد و مردم عادی نسبت به انتقال اطلاعات خود از اکسچنج به گوگل، تامل بیشتری خواهند کرد.»

در هشت ماه گذشته، این ششمین باری بود که سرویس ایمیل گوگل از دسترس خارج می‌شد. اما صرف نظر از موج تبلیغات منفی به‌راه‌‌ا‌‌فتاده علیه این شرکت، به‌نظر می‌رسد که بازدهی جیمیل نسبت به رقیب خود، اکسچنج کمتر نیست. به‌خاطر موفقیت‌های بی‌شمار گوگل در عرضه سرویس‌های متنوع، این شرکت بیش از حد زیر ذره‌بین منتقدان و مخالفان قرار گرفته است و به‌نظر می‌رسد این رویدادهای تصادفی، هر کدام برایشان به کابوسی بزرگ بدل شود. یکی از سخنگویان گوگل به این وب‌سایت خبری گفت: «این رویدادها برخی از مردم را از کارشان باز می‌دارد، اما نباید این نکته را فراموش کنیم که گوگل قابل اتکاتر از اکسچنج یا هر نرم‌افزار دیگری است و 4 قطع ارتباط از 6مورد گذشته، تنها گریبان کاربران کمی را گرفته است.»

وی در پایان خاطرنشان کرد: «ما معمولا ماهانه 10 الی 15 دقیقه قطع ارتباط داریم و این میزان در مقیاس سرویس‌های امروزی محاسبات ابری، مقیاس بسیار بالا و مفیدی است.»