اسماعیلزاده از تهران: چندی پیش برای صدور کارت ملی به اداره ثبت احوال مراجعه کردم ولی مسوولان ذیربط به محض دیدن شناسنامه اینجانب عنوان کردند که نامخانوادگیام در اصل (اسمعیلزاده) بوده و املای آن به صورت (اسماعیلزاده) به اشتباه درج شده است. به همین دلیل طی اخذ استعلام از ثبت احوال استان اردبیل، اداره ثبت احوال خیابان نبرد شناسنامهام را به نام خانوادگی جدید (اسمعیلزاده) تغییر داد؛ ولی وقتی برای کارت ملی مراجعه کردم مسوولان همین اداره اظهار کردند که در شناسنامهام هیچ توضیح کتبی در مورد این تغییر نوشته نشده است و باید شناسنامه جدیدی صادر شود. از مسوولان این اداره میپرسم، شناسنامهای که 15 روز از صدورش نمیگذرد، چرا باید مجددا صادر شود و چرا این اداره هیچ ارزشی برای وقت مراجعهکنندگان قائل نیست و ارباب رجوع را اینقدر معطل سهلانگاری کارکنان خود میکند؟! آیا بیاحترامی و رفتار ناشایست از سوی کارکنان را میشود پاسخ به اعتراض مراجعهکنندگان دانست؟!
کد خبر: ۲۰۵۱۳۰
نجد از کرج: یکی از نمایندگیهای یک شرکت خودروسازی در مشکیندشت کرج با کد 1114 سرویس اولیه گارانتی خودروها را به صورت ناقص انجام میدهد و هیچگونه توجهی به نحوه و چگونگی سرویسدهی و گارانتی مندرج در کتابچه خودرو، ندارد.
فیروز اللهیاری از ابهر: از مهر سال 86 از آموزش و پرورش بازنشست شدهام و تاکنون 50 درصد از پاداش پایانخدمت خود را دریافت کردهام، در صورتی که قرار بود تا پایان مرداد ماه امسال تمامی معوقه خود را دریافت کنم. از سازمان آموزش و پرورش درخواست رسیدگی دارم.
حسینیان از شاهینشهر: قرار بود دفترچه بیمه خدمات درمانی برای افرادی که خود را بیمه خویشفرما کردهاند، به صورت قسطی ارائه شود، ولی این قانون تاکنون اجرا نشده است.
کعبی از شادگان: از 24 ساعت شبانهروز، فقط 4 ساعت آب شرب در این منطقه وصل است و وقتی آب وصل میشود بشدت شور و بدبوست، از اداره آبفای این منطقه درخواست رسیدگی دارم.
یحیی میثاقی: دیروز آب شرب شهرک آزادشهر واقع در منطقه 22 شهرداری تهران به مدت 12 ساعت قطع بود و هرچه با اداره آبفا و سامانه 122 تماس گرفتیم، کسی پاسخگو نبود. از مسوولان ذیصلاح درخواست دارم تا در ایام ماه مبارک رمضان، از قطع مکرر آب بپرهیزند.
مهربانی از تهران: در اکثر مواقع خطوط سامانه 118 خراب یا مشغول است و سرویسدهی همچون روال گذشته صورت نمیگیرد، علت آن چیست؟
خیرخواه از بروجرد: بازنشستگان حقوق بسیار اندکی دارند و نیازمند اصلاح حقوقشان هستند. از سازمان تامین اجتماعی درخواست رسیدگی به مشکلات این قشر را دارم.
در پی درج پیام مورخ 18 شهریورماه درخصوص مشکل قطعی آب درکه، روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب شهر تهران با ارسال نامهای اعلام کرد: با پیگیریهای به عمل آمده، مشخص شد بخشی از منطقه درکه از نظر توزیع آب جزو شبکه توزیع آب شهر تهران است که هیچگونه مشکلی از نظر تامین و توزیع آب تاکنون در آن مشاهده نشده است.
شکایت مربوط در این منطقه توسط شورای آب محلی رسیدگی شده و تاکنون به شرکت آب و فاضلاب واگذار نشده است. در حال حاضر شرکت در قبال آبرسانی به مشترکان شورای آب محلی مسوولیتی ندارد. بررسیهای لازم نیز در خصوص تعیین مسیرهای خط انتقال و احداث مخزن ذخیره و اجرای شبکه توزیع آب در کل منطقه درکه در دست پیگیری و اقدام است و در صورت رفع مشکلات تصرف اراضی، مسیر لولهگذاری و ساخت مخزن و همچنین تامین اعتبارات کلان مورد نیاز، مشکل آب منطقه درکه به طور اساسی حل میشود و به ساکنان منطقه انشعاب آب واگذار خواهد شد. یادآوری میشود، طی هماهنگی با فرمانداری محترم شهرستان شمیرانات و اعضای شورایاری درکه و شورای محلی آب، یک دستگاه علمک برداشت آب در نقطه مناسب ورودی منطقه نصب و آماده بهرهبرداری شد که در حال حاضر شورای محلی آب درکه کمبود آب مورد نیاز مردم را با برداشت آب علمک نصب شده، تامین میکند.