فقر‌‌‌گردشگری‌الکترونیک

گردشگری الکترونیک، موضوعی است که طی دو دهه اخیر در سطح جهان آغاز شده و سرعت بالایی داشته است و اکنون 70 درصد خدمات خرید گردشگری در سطح بین‌الملل از طریق شبکه‌های اینترنتی صورت می‌گیرد. یکی از نکات اساسی توسعه گردشگری الکترونیکی، آموزش و فرهنگسازی برای بهره‌برداری از این سیستم‌هاست. این سیستم از اتلاف زمان و هزینه جلوگیری می‌کند و سبب می‌شود، فعالیت‌ها سریع‌تر و آسان‌تر انجام شوند.

نمی‌شود گفت شرایطی‌ که در سطح بین‌المللی وجود دارد، ایران ندارد، به عبارت بهتر ما همه شرایط را داریم، اما در این شرایط، بسیار ضعیف هستیم و باید تلاش کنیم آن را تقویت کنیم تا یک نیروی توانمند در بخش خصوصی و دولتی ایجاد شود و درصدی از خدمات خرید گردشگری از طریق اینترنت صورت گیرد.

اکنون حدود 20 درصد از خرید بلیت‌های ایران از طریق اینترنت انجام می‌شود و در مقایسه با سطح بین‌المللی، حدود 50 درصد عقب هستیم و این کار را سیستم رجا با بالاترین رقم در کشور انجام می‌دهد و برای خرید بلیت از سیستم رجا، اگر به یک آژانس مراجعه کنید، متوجه می‌شوید فرد دیگری از طریق اینترنت در خانه، آن بلیت را خریده است.

از طرفی دیگر اکنون مجموعه منابع اطلاعاتی درباره مقاصد گردشگری ایران و اطلاعات تکمیلی موردنیاز گردشگران که به انتخاب مقصد می‌انجامد، بسیار محدود است.

امکان رزرو هتل‌ها، خرید و رزرو سیستم‌های حمل و نقل، دریافت اطلاعات مقصد، مسیریابی و هواشناسی از جمله خدماتی است که از طریق تلفن همراه می‌توان در اختیار شهروندان و گردشگران قرار داد و این فقدان وقتی تلخ می‌شود که بدانیم ایران با وجود ثبت 33 هزار اثر تاریخی در فهرست میراث ملی، هنوز جایگاه مناسبی در صنعت گردشگری جهان ندارد.