می‌خواهم مرا بشنوی !

زن با سینی چای از آشپزخانه خارج می‌شود و از مرد می‌پرسد: ‌چه خبر؟

مرد بی این‌که روی از تلویزیون بگرداند جواب می‌دهد هیچی !

زن مکثی می‌کند و می‌گوید:‌ برای مدرسه بچه‌ها باید فکری بکنیم. مدرسه احمد شهریه اضافه می‌خواهد و مدرسه مریم حق سرویس را افزایش داده است.

مرد جواب می‌دهد:‌ هوم!

زن می‌گوید: اصلا به حرف‌های من گوش می‌دی؟! و مرد دوباره پاسخ می‌دهد: هوم!

زن عصبانی می‌گوید: با دیوار که حرف نمی‌زنم. هوم هم شد جواب.

مرد صدای تلویزیون را باز هم بلندتر می‌کند.

این می‌تواند سرآغاز یک مشکل باشد. آیا ما می‌توانیم با یکدیگر ارتباط برقرار کنیم؟ آیا این ارتباط موثر است؟ آیا کیفیت آن به نحوی هست که توجه دیگری را جلب کند و او بداند مورد توجه قرار گرفته است؟ این فنون راز جذابیت شما را تشکیل می‌دهد.

اگر می‌خواهید پیوندهای شما با خانواده محکم شود و در جامعه شخص موفقی باشید باید بتوانید به دیگران توجه کنید. توجه به دیگران سبب می‌شود که دیگران نیز به شما توجه کنند.

اگر می‌خواهید برای همسرتان زوج جذابی باشید به حرف‌هایش اهمیت بدهید. وقتی او دارد با شما حرف می‌زند سعی کنید گوش‌هایتان را واقعا در اختیار وی قرار دهید. گوش دادن اولین راز ورود به قلب دیگران است.

ندا محسنی، خانه‌دار می‌گوید: همسرم خیلی وقت‌ها در مورد کارش حرف می‌زند اما من به او نگاه می‌کنم و یک کلمه از حرف‌هایش را هم نمی‌فهمم. کار او برای من هیچ جذابیتی ندارد. با این که سعی می‌کنم خودم را مشتاق نشان دهم، اما اثری ندارد.

خب طبیعی است که اثری ندارد، گوش دادن هم فنون خاص خود را دارد. در غیر این صورت هر کسی می‌فهمد که چه کسی گوش می‌دهد و چه کسی وانمود می‌کند دارد گوش می‌دهد.

برایان تریسی نویسنده کتاب جادوی جذابیت توصیه می‌کند اگر می‌خواهید با کسی هم‌صحبت شوید طوری به حرف‌های او گوش دهید که ‌انگار کس دیگری در دنیا وجود ندارد.

شما باید در مورد همسر خود یا هر کسی که می‌خواهید جذبتان شود، کاری کنید که احساس مهم بودن کند نه این‌که با نوع گوش دادن خود حرف‌های او را فاقد ارزش جلوه دهید.

اول از همه باید با دقت گوش کنید. حرف او را قطع نکنید و کاملا سکوت کنید انگار هیچ چیز در آن لحظه مهم‌تر از حرف‌های طرف مقابل نیست. تلویزیون را خاموش کنید، روزنامه را کنار بگذارید و همه توجه خود را به او بدهید.

قبل از جواب دادن اندکی مکث کنید، انگار دارید به حرف‌های او فکر می‌کنید و اگر صحبتش ادامه داشته باشد منتظر مانده‌ و بعد نظر خود را بگویید.

در مورد حرف‌هایی که زده از او سوال کنید.

تحقیقات مرکز جهاد دانشگاهی نشان می‌دهد زنان هنگام گوش دادن حرف دیگران 7 مرکز حسی مغزشان درگیر می‌شود و این در مردان تنها به 2 مرکز محدود می‌شود. بنابراین اگر همسرتان می‌خواهد با شما صحبت کند و شما مرد هستید حتما تلویزیون را خاموش کنید.

اگر دنبال برقراری یک ارتباط موثر با همسرتان هستید از او قدردانی کنید. به خاطر صبح زود برخاستن و سر کار رفتن، به خاطر چیزهایی که برای خانه می‌خرد، به خاطر بچه‌داری و شام درست کردن و همه کارهای روزمره و خسته‌کننده منزل. شما کافی است این کارهای کوچک را ببینید و از آنها قدردانی کنید. همین عزت‌نفس همسر شما را بالاتر می‌برد و ارتباط شما را بهبود می‌بخشد.

تایید کردن، تعریف و تمجید و توجه خود نوعی قدردانی است.

وقتی مریم با احمد حرف می‌زند، نگاهش همیشه به طرف بچه‌هاست. او واقعا می‌شنود و درک می‌کند که احمد چه می‌گوید، اما احمد باور نمی‌کند. او می‌گوید محو بازی بچه شده‌ای و اصلا به من گوش نمی‌دهی. شاید متوجه نشده‌اید، اما شما با گوش می‌شنوید و چشم آن را تایید می‌کند. حتی اگر گوش شما هم با طرف مقابل باشد اگر نگاهتان روی چهره او متمرکز نباشد، به نظر می‌رسد که به او گوش نمی‌کنید. شما می‌توانید نگاهتان را بین زوایای مختلف صورت مثلا چشم‌ها و لب تغییر دهید، ولی نگاه کردن به افق‌های دوردست حس گوش کردن را القا نمی‌کند.

شما برای القای توجه بیشتر می‌توانید گاهی سرتان را کج کنید انگار که روی بخشی از صحبت‌های شخص متمرکز شده‌اید و گاهی سرتان را به علامت تایید تکان دهید.

یکی از مشکلات ارتباط کلامی این است که همیشه فکر می‌کنیم برای حل مشکل طرف مقابل باید راهکار بدهیم. اگر من جای تو بودم... شاید باید این کار را می‌کردی... یا اگر فلان کار را کرده بودی... اغلب سرآغاز نصایح ماست. اما یک واقعیت وجود دارد و آن این است که وقتی مردم نیاز به شنیدن درددل‌هایشان دارند و در مورد مشکلی عصبانی هستند آخرین چیزی که نیاز دارند راهکار و نصیحت است. آنان در آن موقعیت فقط می‌خواهند شنیده شوند. تنها وقتی شروع به نصیحت بکنید که طرف مقابلتان در مورد راهکار و نظرتان از شما سوال کند.

در موقعیت مناسب لبخند زدن را فراموش نکنید.