احترام به اعتماد مخاطب

در سال‌هایی که از عمر رادیو و تلویزیون در کشور ما می‌گذرد و بخصوص از زمانی که علاوه بر سرگرمی، وجهه آموزشی این رسانه نیز مد نظر قرار گرفته، مردم خیلی چیزها را از برنامه‌های رادیو و تلویزیون می‌آموزند؛ ادعای بزرگی نیست اگر بگوییم برنامه‌های رادیو و تلویزیون در رشد سطح علمی و کیفیت زندگی مردم کشورمان نقش بسزایی دارد. مخاطبان تلویزیون اطلاعات علمی و پزشکی متنوعی از تلویزیون دریافت می‌کنند که دایره وسیعی، از تغذیه درست تا علائم و عوارض بیماری‌ها را شامل می‌شود.

اما امروزه که مخاطبان این رسانه آگاه‌تر از گذشته هستند، امکان دسترسی به رسانه‌های دیگر نیز فراهم است و هر لحظه بر دانش علمی و دستاوردهای تحقیقاتی آنها افزوده می‌شود، کار رادیو و تلویزیون از گذشته سخت‌تر شده است.

مخاطب امروز منابع علمی متعددی در دسترس دارد و براحتی درباره یک موضوع علمی صرفا به تلویزیون رجوع و استناد نمی‌کند؛ بنابراین برنامه‌های تلویزیونی باید از بهترین منابع، بهترین کارشناسان و متخصصان و آخرین دستاوردهای علمی برای پاسخ به نیازهای مخاطب بهره بگیرند.

افزایش شبکه‌های تلویزیونی و ایجاد شبکه‌های تخصصی یک اتفاق مناسب برای پاسخگویی به نیاز مخاطب محسوب می‌شود. مخاطبان علاقه‌مند به یک موضوع علمی این امکان را دارند که در شبکه‌های تخصصی به صورت جامع و کامل درباره یک مساله علمی، آموزشی، پزشکی و تحقیقاتی اطلاعات وسیعی پیدا کنند و از نتیجه سال‌ها تلاش، مطالعه و دانش‌اندوزی کارشناسان و متخصصان یک برنامه علمی بهره ببرند.

اما همین فرصت می‌تواند به شکل یک تهدید ظاهر شود و در صورت سهل‌انگاری سابقه درخشان رادیو و تلویزیون را مخدوش کند. چنانچه تولیدکنندگان برنامه‌های تلویزیونی در انتخاب کارشناسان برنامه‌های خود دقت و وسواس به خرج ندهند یا به هر دلیل از کارشناسانی دعوت کنند که در حوزه خودشان سرآمد نیستند و جزو بهترین‌ها به حساب نمی‌آیند، ممکن است اعتماد مخاطب را که ساده به دست نیامده از بین ببرد. ضمن این‌که حضور کارشناسان حوزه‌های مختلف علمی در برنامه‌های رادیویی و تلویزیونی به شناخته شدن نام و تصویر آنها منجر می‌شود و معرفی کارشناسان و متخصصانی که سرآمد حرفه خود نیستند به ضرر مخاطب و حتی جامعه علمی کشور خواهد بود.

آذر مهاجر / گروه رادیو و تلویزیون