هشدار درباره تورهای غیرمجاز گردشگری

«سفر به همین چیزهاست دیگه!» این جمله‌ای است که همکار ما وقتی همراه اعضای خانواده‌اش و مهمانی خارجی با تور به یکی از استان‌های کشور رفته بود، بارها و بارها از مدیر خنده‌روی تور شنید. منظور مدیر از «همین چیزها»، حوادثی به قول خودش کاملا کم‌اهمیت بود، مثل وقتی که مسافران را به جای هتل سه ستاره‌ای که قول داده بود، به مسافرخانه‌ای نمور در 30 کیلومتری شهر برد و چون هتل اتاق نداشت، ناچارشان کرد به‌زور در عروسی یکی از محلی‌ها شرکت کنند و شب را در کنار بقیه مهمان‌های اهالی روستا، روی زمین بخوابند و از آنجا که برنامه‌ریزی مشخصی نداشت، خیلی از مراکز گردشگری را از برنامه کاری آن روز حذف کرد و با خنده گفت: «سفر به همین چیزهاست دیگه!»

کد خبر: ۳۵۶۰۹۴

هفته گردشگری امسال که از 4 تا 11 مهرماه با نام گردشگری و تنوع زیستی برگزار می‌شود و خیلی از خانواده‌های ایرانی به امید تخفیف ویژه 20ـ15 درصدی هتل‌ها در سراسر کشور، بار سفر را به قصد طبیعت‌گردی می‌بندند و از آنجا که به قول قدیمی‌ها برکت در جمع است و از طرفی تورهای گردشگری برنامه‌ریزی دقیق‌تری برای سفر دارند، تورهای مسافرتی را برای سفر انتخاب می‌کنند؛ اما با وجود لغو مجوزهای متعدد و تهدیدهای پی‌درپی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، هنوز هم تورهایی غیرمجازی وجود دارند که به تعهداتشان در قبال گردشگران عمل نمی‌کنند و تور بودن آنها فقط به شماره تلفنی روی کاغذ خلاصه می‌شود. در همین زمینه، حسن محسنی سخنگوی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری گفت: متاسفانه برخی از تورهای داخلی هیچ دفتری ندارند و تنها یک شماره تلفن هستند.

با تورهای غیرمجاز برخورد می‌کنیم

محسنی به فارس توضیح داد که تاکنون سازمان میراث فرهنگی و گردشگری در اطلاع‌رسانی‌هایی که داشته است به مردم اعلام کرده که حتما از تورهای گردشگری دارای مجوز استفاده کنند، زیرا بر تورهایی که مجوز سازمان میراث فرهنگی و گردشگری دارند، نظارت می‌شود.

وی افزود: در بخشی از موارد ما حتی اطلاعیه‌ صادر کرده‌ایم که سازمان میراث فرهنگی در قبال تورهایی که مجاز نیستند و در تبلیغات غیرمجاز به مردم معرفی می‌شوند، مسوولیتی ندارد.

سخنگوی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری تصریح کرد: در حالی که مسوولیت تورهای غیرمجاز با سازمان میراث فرهنگی نیست، اما اگر از سوی مردم گزارش‌هایی مبنی بر تخلفات آنها اعلام شود، ما قطعا برخورد خواهیم کرد.

مردم باید تخلفات تورها را اطلاع دهند

محسنی درباره برپایی تورهای غیرمجاز توسط دفاتر خدمات گردشگری مجاز نیز گفت: اگر آژانس گردشگری اقدام به برپایی تور غیرمجاز کند، ما از طریق نظارت‌های مردمی مطلع خواهیم شد و حتما برخورد قضایی خواهیم کرد و تا مرحله لغو مجوز آژانس گردشگری پیش خواهیم رفت.

وی ادامه داد: تاکنون هرگاه شکایتی از سوی مردم درباره وضعیت تورهای گردشگری به ما منتقل شده است سریعا پیگیری کرده‌ایم و برخوردهای لازم نیز انجام شده است. سخنگوی سازمان میراث فرهنگی خاطرنشان کرد: اغلب شکایاتی که تاکنون به میراث فرهنگی درباره تورها اعلام شده، مربوط به تورهای غیرمجاز بوده است.

هر شماره تلفنی، تور نیست

سخنگوی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری در پاسخ به این‌که مردم از چه طریق جذب تورهای گردشگری غیرمجاز می‌شوند، گفت: این تورها تبلیغات غیرقانونی دارند و بسیاری از آنها حتی دفتری ندارند و تنها یک شماره تلفن هستند. از مردم می‌خواهیم در رابطه با انتخاب تور گردشگری دقت لازم را داشته باشند.

محسنی ادامه داد: اصراری که سازمان میراث فرهنگی برای نظارت بر تبلیغات گردشگری در روزنامه‌ها و نشریات دارد نیز بر همین اساس است؛ چون تبلیغات این تورهای غیرمجاز تنها یک شماره تلفن و یک اسم کاذب است، اصلا چیزی به عنوان دفتر خدمات گردشگری در پشت این شماره‌ها وجود ندارد.وی افزود: بعضی از مردم متاسفانه به این تورهای غیرمجاز جذب شده و در نهایت به یک شبکه غیرقانونی وصل می‌شوند.

قاعدتا نظارت بر اینها نمی‌تواند هدفمند باشد، چون ما اصلا از آنها اطلاعی نداریم و بعد از این‌که مردم به ما اطلاع می‌دهند، می‌توانیم برخورد کنیم.

سخنگوی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری در ارتباط با وضعیت برخورد با تورهای غیرمجاز اظهار کرد: اگر تور غیرمجاز توسط دفتر خدمات گردشگری مجاز برگزار شده باشد تا مرحله لغو مجوز پیش می‌رویم، ولی اگر کلا غیرمجاز باشد آنها را به نهادهای امنیتی،‌ انتظامی و قضایی معرفی می‌کنیم.

محسنی در پاسخ به این‌که چطور تور غیرمجازی که تنها یک شماره تلفن از آن به جا مانده قابل معرفی به مراجع قضایی است، گفت: در پشت این شماره‌های تماس، تشکیلاتی نهفته است که از طریق مراجع قضایی قابل پیگیری است. سخنگوی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری درباره جایگاه نظارت بازرسان این سازمان از تورهای گردشگری گفت: معاونت گردشگری نظارت‌ها و بازرسی‌هایی را به طور مستمر دارد و طبق آیین‌نامه و شیوه‌نامه قوی عمل می‌کند تا اگر تخلفی صورت بگیرد، بازرسان سازمان موضوع را سریعا پیگیری کنند.