به گزارش
جام جم آنلاین به نقل از sammobile؛ مشکلات گزارش‌شده عمدتاً به نمایشگر بزرگ داخلی مربوط می‌شود؛ همان بخشی که مهم‌ترین ویژگی گوشی‌های تاشو به شمار می‌رود. تصاویر منتشرشده از دستگاه‌های آسیب‌دیده نیز ترک‌خوردگی، تغییر رنگ و خطوط غیرعادی در نزدیکی محل تاخوردگی نمایشگر را نشان می‌دهند.
خرابی نمایشگر در چند ساعت نخست استفاده
چندین خریدار آیفون Duo تجربه خود را همراه با تصاویر گوشی‌های آسیب‌دیده در شبکه اجتماعی ردیت منتشر کرده‌اند. یکی از این گزارش‌ها به کاربری در استرالیا مربوط است که می‌گوید نمایشگر گوشی او پس از حدود شش ساعت و کمتر از ۲۰ بار بازکردن دستگاه، در امتداد لولا ترک برداشته است. به گفته این کاربر، هنگام بازکردن گوشی احساس کرده چیزی زیر نمایشگر قرار دارد و سپس صدای شکستن صفحه را شنیده است. او همچنین از نبود آثار ظاهری آسیب روی سطح نمایشگر داخلی یا بخش بیرونی لولا خبر داده است.
در نمونه‌ای دیگر، کاربری در دالاس آمریکا اعلام کرده نمایشگر گوشی او پیش از پایان مراحل راه‌اندازی اولیه ترک برداشته است. او می‌گوید پس از حدود چهار بار باز و بسته‌کردن دستگاه، لولا سفت شده و هنگام تلاش برای عبور از این مقاومت، صدای بلندی شنیده است.
کاربر دیگری نیز گزارش داده است که کمتر از هفت ساعت پس از تحویل‌گرفتن گوشی، هنگام بازشدن کامل دستگاه احساس ضربه کرده است. این کاربر از قاب کتابی استفاده می‌کرده، اما مطمئن نبوده که گوشی هنگام بازشدن به قاب یا شیء دیگری گیر کرده باشد.
ترک، تغییر رنگ و خطوط غیرعادی روی صفحه
چهارمین گزارش منتشرشده در ردیت به گوشی‌ای مربوط می‌شود که بنا بر ادعای صاحب آن، تنها شش ساعت از عمرش گذشته بود. کاربر از ترک‌خوردگی، تغییر رنگ و ظاهرشدن خطی سیاه در نزدیکی محل تاخوردگی نمایشگر خبر داده است.
همچنین کاربری که در فروشگاه اپل در تورنتو حضور داشته، مدعی شده است شاهد خرابی آیفون Duo یکی دیگر از مشتریان پیش از پایان مراحل راه‌اندازی اولیه بوده است. گزارش‌های مشابه دیگری نیز از سوی کاربران در شبکه‌های اجتماعی منتشر شده‌اند که در برخی موارد، آسیب به نمایشگر تنها چند ساعت پس از خرید رخ داده است.
با وجود انتشار چندین گزارش و تصویر، هنوز مشخص نیست این مشکلات تا چه اندازه فراگیرند و آیا همه موارد علت مشترکی دارند یا خیر. بنابراین، نمی‌توان بر اساس نمونه‌های منتشرشده وجود نقص فراگیر در تمام دستگاه‌ها را نتیجه گرفت؛ با این حال، بروز خرابی‌های گزارش‌شده در فاصله کوتاهی پس از خرید، نگرانی‌هایی درباره دوام نمایشگر ایجاد کرده است.
لولا در آزمون شن و خاک گیر کرد
نگرانی‌ها درباره دوام آیفون Duo تنها به گزارش‌های کاربران محدود نیست. زک نلسون، سازنده محتوای کانال یوتیوب JerryRigEverything، نیز این گوشی را در آزمون دوام خود بررسی کرده است. در بخشی از این آزمایش، مقدار زیادی شن و خاک روی گوشی ریخته می‌شود و دستگاه چندین بار باز و بسته می‌شود. در ادامه، لولا به‌شدت گیر می‌کند و گوشی دیگر نمی‌تواند به‌طور کامل بسته شود.
این آزمایش شرایطی بسیار سخت‌تر از استفاده روزمره را شبیه‌سازی می‌کند؛ با این حال، نتیجه آن پرسش‌هایی درباره عملکرد لولا در محیط‌هایی ایجاد می‌کند که دستگاه ممکن است در معرض شن و ذرات ریز قرار بگیرد. برای مثال، حضور در ساحل یا افتادن گوشی روی زمین خاکی می‌تواند چنین نگرانی‌هایی را برای خریداران مطرح کند.
اپل برای آیفون Duo گواهی مقاومت IP۶۸ را اعلام کرده است، اما این گواهی بر اساس آزمایش‌های کنترل‌شده آزمایشگاهی صادر می‌شود و آزمایش نلسون نیز بازسازی همان شرایط نیست. اپل در راهنمای نگهداری از آیفون به کاربران توصیه کرده است شن و ذرات ریز را از لولا دور نگه دارند و پیش از بازکردن دستگاه، از تمیزبودن آن اطمینان حاصل کنند.
نمایشگر آیفون در آزمون خم‌کردن از کار افتاد
بخش دیگری از آزمون دوام به بررسی مقاومت گوشی در برابر خم‌شدن اختصاص دارد. در این مرحله، نلسون آیفون Duo را در جهت مخالف خم می‌کند. پس از این آزمایش، خطوط سبزرنگی روی نمایشگر داخلی ظاهر می‌شوند و صفحه در نهایت دیگر به لمس پاسخ نمی‌دهد. نتیجه این آزمایش در مقایسه با آزمون قبلی گوشی تاشوی Galaxy Z Fold ۸ سامسونگ نیز قابل توجه است. در آزمایش مربوط به گوشی سامسونگ، قاب دستگاه خم شد و شیشه پشتی برای مدتی از بدنه فاصله گرفت، اما نمایشگر داخلی همچنان به کار خود ادامه داد.
بر اساس نتایج این دو آزمایش، نمایشگر داخلی گوشی سامسونگ پس از آزمون خم‌کردن فعال باقی ماند، در حالی که نمایشگر آیفون Duo پس از ظاهرشدن خطوط سبزرنگ، پاسخ‌گویی به لمس را از دست داد. البته نتایج آزمون‌های تخریبی را نمی‌توان معادل عملکرد دستگاه‌ها در شرایط عادی دانست؛ این آزمایش‌ها بیشتر برای بررسی نقاط ضعف احتمالی طراحی و ساخت دستگاه‌ها انجام می‌شوند.
آزمون دوام در برابر وعده ماندگاری
گزارش‌های منتشرشده از سوی خریداران آیفون Duo درباره دستگاه‌هایی است که تنها چند ساعت استفاده شده‌اند، نه گوشی‌هایی که پس از سال‌ها استفاده دچار فرسودگی شده‌اند. از همین رو، خرابی نمایشگر پیش از پایان راه‌اندازی اولیه یا در نخستین دفعات بازکردن دستگاه، پرسش‌هایی جدی درباره دوام آن ایجاد می‌کند.
اپل در معرفی نخستین گوشی تاشوی خود بر استحکام و ماندگاری دستگاه تأکید کرده است. با این حال، ترک‌خوردگی نمایشگر در نخستین ساعات استفاده، فاصله زیادی با انتظاری دارد که خریداران از یک محصول جدید دارند.
با وجود این گزارش‌ها و نتایج آزمون‌های دوام، هنوز میزان واقعی خرابی‌ها و علت دقیق آنها مشخص نیست. برای قضاوت درباره کیفیت ساخت آیفون Duo باید میان تجربه‌های منتشرشده کاربران، نتایج آزمون‌های تخریبی و شواهدی که می‌تواند وجود نقص فراگیر را تأیید کند، تفاوت قائل شد.
