امنیت برای مشتریان بانک ها؛ - تامین می کنیم

حسین برات می گوید: من با شما هم عقیده هستم ؛ زیرا آمارها نشانگر افزایش سرقتهای گیشه ای در مقایسه با سالهای گذشته است . البته این موضوع تنها معطوف به بانک نیست ، بلکه ما شاهد افزایش بسیاری دیگر از ناهنجاری ها هستیم . باید توجه داشت که بانکها به عنوان یک موسسه اقتصادی ، مورد توجه سارقان قرار دارند؛ بنابراین باید به موضوع سرقت در سطح کلان توجه کنیم . صوفی آبادی ، مدیرکل حراست بانک سپه می گوید: باید سرقت از بانکها را به 2بخش تقسیم کرد؛ یکی سرقت اموال بانک و دیگری سرقت از پشت گیشه و وجوه نقدی مردم است که جزو اموال بانک نیست . در مورد اول ، بانکها با بیمه کردن پول و استقرار نگهبان مسلح ، موفق عمل کرده اند؛ به طوری که آمار سرقت از بانکها در سال 80رقمی در حدود 70تومان به ازای هر شعبه را نشان می دهد.ما برای ایجاد امنیت ، دستورالعمل هایی را در نظر گرفته ایم که می توان به استقرار نگهبان و نصب سیستم های حفاظتی در همه شعبه ها اشاره کرد؛ ضمن آن که از ابتدا ما پول مربوط به بانک را بیمه کرده ایم . او درباره سرقت اموال مشتریان می گوید: ما در حقوق ، قاعده ای داریم به نام «قاعده ید» که براساس آن ، مالی که در دست شماست ، متعلق به شخص شماست ؛ مگر آن که خلاف آن ثابت شود. در گزارش های شما، مسوولان قضایی و انتظامی بحث بیمه بودن پول بانک را مطرح کرده اند. حال سوال من این است : کدام شرکت بیمه حاضر می شود پول دست مشتری را بدون آن که از میزان آن اطلاع داشته باشد، بیمه کند؛ چرا که در این کار فساد زیادی ایجاد می شود. بنابراین با توجه به قوانین موجود، تا پشت گیشه ، مسوولیت حفظ پول مشتریان به عهده خود مشتری است .

برای تامین امنیت مشتریان آماده ایم

حسین برات می گوید: در خصوص سرقتهای پشت باجه 3موضوع مطرح است :
1- وظایف بانک
2- وظایف نیروی حفاظت کننده از امنیت
3- وظایف مشتری و یا مالباخته
ما در خصوص وظایفی که هر کدام به عهده داریم ، مسوول هستیم ، اما فراموش نکنید حیات بانک به جذب سپرده های مشتریان وابسته است . برای آن که سرمایه مردم را جذب کنیم ، باید امنیت و رفاه آنان را هم تامین کنیم . براین اساس معتقدیم همه در کنار یکدیگر باید این معضل زشت را ریشه کن کنیم و فرقی نمی کند چه کسی پیشقدم باشد؛ ما یا نیروی انتظامی و یا قوه قضاییه ؛ مهم این است که همه در کنار هم به وظیفه خود عمل کنیم و به کمک مردم بشتابیم . بنابراین ما آماده ایم تا در نشستی با مسوولان قضایی و انتظامی ، به سهم خود برای امنیت مشتریان اقدام کنیم ؛ ضمن آن که تاکنون نیز به خواست مسوولان انتظامی عمل کرده ایم و اگر قرار است تجهیزاتی نظیر دوربین مخفی و یا حفاظت فیزیکی مورد توجه قرار گیرد، ما آماده ایم تا به تعامل و همکاری با کارشناسان نیروی انتظامی و کارشناسان بانک ، این تجهیزات را نصب کنیم . ما هم اکنون نصب دوربین را از یک هفته پیش در شعبه های خود به صورت مخفی شروع کرده ایم .