مدیران و ایجاد انگیزه در محل کار

نیاز نیست زیاد به مغز خود فشار آوریم تا متوجه شویم کارمندان مهم‌ترین عامل تولید در یک اداره به شمار می‌روند و مهم‌ترین عامل شکست ادارات هم نداشتن مهارت‌های لازم میان نیروهای انسانی آن است. در درون یک سازمان یا اداره، زمانی کارکنانی با فکر خلاق پرورش می‌یابند که مدیران آنها افرادی خلاق باشند. به کار انداختن این خلاقیت به خودی خود مستلزم به جریان انداختن فرآیند آموزش است. به بیانی، وجود مدیران هوشمند و با دانش تضمین‌کننده پرورش کارمندانی خلاق خواهد بود که انگیزه بالایی برای انجام مسئولیت‌ها دارند.

از طرفی باید دانست انگیزه برای انجام وظایف را نمی‌توان به کارمندان تزریق یا مجبور به داشتن آن کرد؛ بلکه باید با بسترسازی مناسب و به وجود آوردن زمینه‌های لازم در ادره این مسأله (وجود انگیزه) را نهادینه کرد تا جایی که بسیاری، هنر یک مدیر را ایجاد شرایطی دانسته‌اند که از رهگذر آنها در اداره انگیزه کاری به وجود آید. معنایش آن است که مدیران می‌توانند کارمندان را در تسلط یافتن بر کارهایشان تقویت کنند و در صورت دستیابی به اهداف اداره، آنها را مورد تقدیر قرار دهند. برای مثال، به‌کارگیری نظام مدیریتی مشارکتی به مدد مشورت با کارکنان و احترام به حقوق کارمندان، نقش مهمی در به وجود آمدن انگیزه در کارمندان ایفا می‌کند و باعث شکوفا شدن استعدادهای آنان می‌شود. در واقع، هدف از ایجاد فرآیند مشارکت تشویق و ترغیب کارکنان و اعضای اداره به دادن تعهد و مشارکت هر چه بیشتر در موفقیت است.

خالی از لطف نیست به این نکته نیز توجه شود پایه و اساس اندیشه مشارکت بر پایه این منطق است که کارکنان در فرآیند تصمیماتی که بر سرنوشت‌شان اثر می‌گذارد، مشارکت کنند و در کار اداری آزادی عمل بیشتری داشته باشند که این موضوع در نهایت باعث افزایش اثربخشی و بهره‌وری در اداره می‌شود. البته بسیار مهم است این ایده (مشارکت) فقط در حد حرف و شعار باقی نماند و به مرحله اجرا درآورده شود؛یعنی برای این که مشارکت کارمندان جنبه عملی پیدا کند باید به نظریات و اندیشه‌ها امکان بروز داده شود. فراموش نشود نیروی انسانی به لحاظ برخورداری از قدرت اندیشه، خلاقیت و نوآوری بزرگ‌ترین دارایی هر سازمان است و هر‌گونه بهبود و پیشرفت در اداره توسط نیروی انسانی صورت می‌گیرد. به بیان دیگر، توان فکری و اندیشه کارکنان در اداره نهفته است و هر سازمان و مدیری که بتواند از این سرمایه نهفته استفاده بیشتری کند به همان اندازه امکان رشد و توسعه خواهد داشت.