وام بازنشسته‌ها آب می‌رود

کسی که پشت خط بود خودش را مردی بازنشسته از اهالی شمال کشور معرفی کرد، با صدایی لرزان که قصد داشت بگوید در شهرش به او ظلم شده است. او از بانک... شش میلیون تومان وام گرفته بود، اما بانک یک میلیون تومان آن را بلوکه کرده بود، بی‌هیچ توضیح و هیچ دلیل محکمه‌پسند.

مرد گیلانی اما به این یک میلیون تومان نیاز مبرم داشت ولی لابه‌هایش تا دیروز در کسی اثر نکرده بود. قضیه غیرعادی به نظر می‌رسید برای همین با بازرسی بانک... تماس گرفتم. آن سوی خط کارمندی خوش خلق و وظیفه‌شناس نشسته بود که توضیحاتش راهگشا بود.

او گفت که هیچ بانکی حق ندارد بدون رضایت مشتری مبلغی را در حساب بلوکه کند چه رسد به این‌که از وام مشتریان، مبلغی را کسر کند.

اما این توضیحات با اتفاق روی داده تناقض داشت برای همین از حسن خلق کارمند استفاده کردم و خواستم تا موضوع را بی‌پرده برایم توضیح دهد.

او البته کمی دست به عصا حرف می‌زد، ولی در نهایت، جان‌کلام را اینچنین توضیح داد که همه بانک‌ها با این‌که گفته می‌شود حق بلوکه‌کردن پول مشتریان را ندارند، اما از سوی بانک مرکزی تحت فشارند که تا می‌توانند منابع جذب کنند.

او گفت اگر بانک‌ها چنین نکنند بانک مرکزی به آنها بابت تراز منفی شان تذکر می‌دهد و آن وقت اگر تذکر هم سودی نکند، بانک مرکزی از ارائه برخی خدمات به بانک مربوط امتناع می‌کند.

این توضیحات شفاف بود و گیر کار را بخوبی نشان می‌داد، اما جای تاسف بسیار داشت، تاسف از این بابت که چرا ضعیف‌ترین اقشار اجتماع که گرفتن تمام و کمال یک وام، حکم مرگ و زندگی را برایشان دارد در تیررس سیاست‌های جذب سرمایه قرار می‌گیرند؟

مریم خباز - گروه جامعه