غافلگیری مردم پشت باجه بانک‌ها

از ابتدای این هفته افزایش کارمزدهای بانکی درحالی در برخی بانک‌ها اجرا شده که بانک مرکزی در سکوت خبری بخشنامه گران شدن کارمزدها را ابلاغ کرد و بسیاری از مردم عادی و تجار را که به‌صورت مرتب با بانک سروکار دارند، شوکه کرد.
کد خبر: ۹۶۰۴۳۶
غافلگیری مردم پشت باجه بانک‌ها

به گزارش جام‌جم، بسیاری از مشتریان در ارتباط با نحوه اطلاع‌رسانی و همچنین نرخ کارمزدهای جدید گلایه دارند، اما مسئولان بانک‌ها می‌گویند که براساس بخشنامه بانک مرکزی عمل می‌کنند و تخلفی در این زمینه انجام نشده است.

در بخشنامه بانک مرکزی آمده است که بانک‌ها و مؤسسات اعتباری می‌توانند به‌منظور رقابت با یکدیگر حداکثر تا 30 درصد مبالغ مندرج در جداول ابلاغی، نرخ‌های کمتری را اعمال کنند. دریافت هرگونه وجه تحت عنوان کارمزد خدمات بانکی خارج از بخشنامه‌های ابلاغی، بدون اخذ مجوز از این بانک ممنوع است.

گلایه مردم

براساس بررسی‌های میدانی خبرنگار ما، بسیاری از مشتریان شعب بانک‌ها زمانی متوجه افزایش کارمزدها در شبکه بانکی می‌شدند که درخواست ارائه خدمات از بانک داشتند و همین موضوع باعث ناراحتی مشتریان به دلیل عدم اطلاع‌رسانی بانک مرکزی در این زمینه بود.

یکی از مشتریان یک بانک دولتی تقاضای عدم پرداخت چک را داشت که متصدی بانک گفت، باید به ازای هر برگ چک مبلغ ده هزار تومان را پرداخت کنید که مشتری در پاسخ گفت، هفته گذشته قیمت همین خدمات پایین‌تر بود. این درحالی بود که بسیاری از مشتریان در شعب مختلف نسبت به افزایش کارمزد خدمات اعتراض داشتند و می‌گفتند هرچند مبالغی که بانک‌ها در نظر گرفتند برای افرادی که روزانه با بانک سروکار دارند، زیاد نیست، اما درمجموع، درآمد بانک‌ها از این محل بسیار زیاد خواهد بود.

برخی دیگر از مشتریان می‌گفتند که بانک مرکزی تنها نظارت بر افزایش کارمزد را در برنامه دارد و واحدهای نظارتی این بخش خیلی به نحوه ارائه خدمات توجهی ندارند. مشخص است در این حالت بانک‌ها هر طور که بخواهند ارائه خدمات می‌دهند و رفتار می‌کنند.

بانکداری اسلامی فراموش شده است

در همین زمینه، احمد انارکی محمدی، عضو کمیسیون اقتصادی مجلس به جام‌جم گفت: با توجه به این‌که بانکداری اسلامی در نظام بانکی کشور اجرا نمی‌شود، هر روز شاهد افزایش کارمزدهای یکطرفه هستیم که باعث سلیقه‌ای عمل کردن نظام بانکی می‌شود.

وی افزود: مدیران بنگاه‌های اقتصادی و همچنین صاحبان سرمایه به دلیل افزایش کارمزدهای بانکی ترجیح خواهند داد که پول‌های خود را در بانک‌هایی بگذارند که کارمزد کمتری از آنها‌ دریافت کند. همچنین ممکن است نقل و انتقال پول نقد را نسبت به‌حساب بانکی ترجیح دهند و این موضوع برای کشور بسیار خطرناک خواهد بود.

این نماینده مجلس عنوان کرد: اکنون بانکداری اسلامی در کشورهایی مانند بریتانیا، مالزی و بسیاری از کشورهای پیشرفته انجام می‌شود و این اصل در کشور ایران که نظام و اساس آن بر پایه اسلام است، اجرایی نمی‌شود. انارکی محمدی اضافه کرد: به نظر می‌رسد تنها راهی که وجود دارد و مشتری و بانک هر دو منتفع شوند، اجرای بانکداری اسلامی است.

وی تأکید کرد: با افزایش کارمزدهای بانکی تجار بیشترین آسیب را می‌بینند.

طبق قانون عمل کردیم

دکتر فرشاد حیدری، معاون نظارت بانک مرکزی درباره گران شدن کارمزدهای بانکی به خبرنگار ما گفت: تعیین نرخ کارمزد خدمات بانکی از اختیارات شورای پول و اعتبار بوده که به بانک مرکزی تفویض شده و براساس قیمت تمام‌شده خدمات برای بانک‌ها تعیین می‌شود.

وی افزود: آخرین سالی که این کارمزدها به‌روز شد، مربوط به سال 91 بود و در طول این سال‌ها قیمت این خدمات تغییر پیدا نکرد، در نتیجه بانک مرکزی موظف است که هرسال قیمت این خدمات را به‌روز کند که به دلیل بسیاری از مسائل ملاحظه کرده و قیمت خدمات براساس سال 91 محاسبه می‌شد، بر این اساس بانک مرکزی تصمیم گرفته در این زمینه بازنگری داشته باشد و قیمت خدمات بانکی را به‌روز کند.

وی در پاسخ به این که سال آینده هم ممکن است شاهد افزایش نرخ کارمزدها در شبکه باشیم، گفت: طبق اختیارات بانک مرکزی، نرخ خدمات باید سالانه تغییر کند و به‌روز شود. حیدری با اشاره به افزایش کارمزدهای بانکی تصریح کرد: برخی خدمات به‌روز شده و بررسی بقیه خدمات نیز برای اصلاح ادامه دارد.

بانک یک بنگاه اقتصادی است؟

عزت‌الله یوسفیان، عضو کمیسیون برنامه، بودجه و محاسبات مجلس با اشاره به تصمیمات اخیر شورای پول و اعتبار و بانک مرکزی به جام‌جم گفت: بانک‌ها به‌دور از سیاست‌های دولت، کار خود را ادامه می‌دهند و تناقض در این بخش نمایان است. وقتی صحبت از افزایش کارمزد می‌شود، مسئولان بانک می‌گویند که بانک یک بنگاه اقتصادی است و باید درآمدهای خود را پوشش دهد، اما در این ‌بین اصلا به نحوه ارائه خدمات توجهی ندارند.

یوسفیان تأکید کرد: سیاست‌های بانک باید منطبق باسیاست‌های دولت باشد و در کنار این موضوعات، هزینه‌های جاری خود را پوشش دهد، نه این‌که با هر روشی به افزایش کارمزدها در بخش‌های مختلف اقدام کنیم.

ردیف

نوع خدمت

حداکثر مبلغ کارمزد

حساب قرض‌الحسنه جاری

تقاضای عدم پرداخت چک

هر برگ 000/100 ریال

صدور گواهینامه عدم پرداخت وجه چک (از حساب مشتری)

000/100 ریال

رفع سوء اثر برای هر برگ چک

000/100 ریال

پرداخت نقدی از حساب قرض‌الحسنه جاری به غیر از شعبه بازکننده حساب

000/10 ریال

انتقال وجه از حساب‌های جاری به وسیله تلفن‌بانک

1000 ریال

صدور چک آمنیبوس

000/50 ریال

انتقال حساب جاری به شعبه دیگر در هر شهر (بنا به درخواست مشتری)

000/300 ریال

اخذ اطلاعات جهت افتتاح حساب جاری (با دسته‌چک)

000/50 ریال

چک‌های وصولی (واگذاری چک‌های عهده سایر بانک‌ها)

000/10 ریال

انتقال وجه از سایر حساب‌ها بابت تامین وجه چک حساب

از هر حساب 000/50 ریال

صدور دسته‌چک

هر برگ چک 600 ریال + هزینه تمبر چک

اخذ صورت اطلاعات چک‌های برگشتی به درخواست مشتری

000/20 ریال

ردیف

نوع خدمت

حداکثر مبلغ کارمزد

حواله‌ها

صدور چک بانکی

هر فقره 000/50 ریال

صدور چک بین‌ بانکی (مشروط به درخواست مشتری)

هر فقره 000/50 ریال

صدور حواله

یک در هزار مبلغ حواله، حداکثر 000/150 ریال

ابطال حواله

کارمزد ابطال هر فقره حواله 000/30 ریال و کارمزد دریافتی بابت صدور حواله نیز مسترد نخواهد شد

اعلام منع پرداخت چک‌های بانکی، بین‌بانکی مفقودی

مقطوع 000/400 ریال

صدور چک بانکی جهت پرداخت وجه تسهیلات

هر فقره 000/50 ریال

صدور المثنی چک بانکی

هر فقره 000/50 ریال

ابطال چک بین بانکی به درخواست مشتری

هر فقره 000/10 ریال

ردیف

نوع خدمت و شناسه مربوط

حداکثر مبلغ کارمزد

حساب‌های قرض‌الحسنه پس‌انداز و سپرده کوتاه‌مدت

پرداخت نقدی از حساب قرض‌الحسنه پس‌انداز یا کوتاه‌مدت به غیر از شعبه بازکننده حساب

000/10 ریال

صدور هر جلد دفترچه صرفا جهت حساب‌های کوتاه‌مدت

000/40 ریال

صدور گواهی

صدور هرگونه گواهی حساب

000/70 ریال

صدور گواهی حساب به لاتین

000/150 ریال

صدور المثنی گواهی سپرده‌های ویژه کوتاه‌مدت و بلندمدت

000/50 ریال

ارائه صورتحساب

ارائه صورتحساب سال جاری (جهت کلیه حساب‌ها) به صورت حضوری

هرصفحه 000/5 ریال

ارائه صورتحساب سال‌های گذشته (جهت کلیه حساب‌ها) به صورت حضوری

هرصفحه 000/6 ریال

سایر خدمات

ارتباط هر حساب جدید با کارت (پس از صدور کارت)

000/15 ریال

فعال‌سازی حساب‌های راکد

هر حساب 000/20 ریال

انتقال و واگذاری سپرده‌ بلندمدت به اشخاص ثالث

000/50 ریال

مسدود نمودن حساب به درخواست مشتری

000/25 ریال

محمدحسین علی‌اکبری

newsQrCode
ارسال نظرات در انتظار بررسی: ۰ انتشار یافته: ۷
نرم افزار موبایل
-
۰۶:۰۸ - ۱۳۹۵/۰۸/۰۴
۰
۰
از یه جایی باید پول اختلاس جدید جمع بشه
واقع بین
-
۰۷:۵۹ - ۱۳۹۵/۰۸/۰۴
۰
۰
دزدی آن هم روز روشن و با دستورالعمل و بخشنامه های من درآوردی
حیدری
-
۰۸:۳۸ - ۱۳۹۵/۰۸/۰۴
۰
۰
بالاخره حقوق های نجومی و گرفتن وام های بلاعوض و كم بهره رو كی می گیره جز پرسنل خدوووووم بانك ها
جانبازو بازنشسته
-
۱۵:۵۸ - ۱۳۹۵/۰۸/۰۴
۰
۰
جام جم خیلی از نطراتی كه می دهم منتشر نمی كنی شاید شما هم به جایی وابسته هستی اگر این جوری باشه باید فاتحه خواند به این رسانه
حسام مقدم
-
۰۶:۳۵ - ۱۳۹۵/۰۸/۰۵
۰
۰
سران بانك مركزی در این دوره مدیریتی مدبرانه و پرامید بانك مركزی را با اتحادیه بانك‌ها اشتباه گرفته‌اند، چند روز دیگه بابت برگه شماره نوبت‌دهی هم كارمزد می‌گذارند = كارمزد سلام به كاربر بانك 5000 تومان !
علی
-
۱۱:۱۹ - ۱۳۹۵/۰۸/۰۵
۰
۰
معلومه كارمندای جام جم عقدی خاصی نسبت به بانكها دارن كه حتی موضوعات ساده و پیش پا افتاده ای مثل دریافت كارمزد كه قانون جمهوری اسلامی و بانك مركزی وضع كرده رو زیر سوال میبرید ونظرات ساده انگارانه وبدون تحقیق و فقط بر اساس تهمت و تخریب به كارمندا رو پخش میكنید / از شما هم كه نمیشه اعاده حیثیت كرد چون كارتون ابرو بردن كارمند و مشاغلی كه مشكل سیستمی دارنه .ولی نوع اخبار تون فقط كارمندا رو نابود میكنه چرا اینقدر به كارمندا توهین میكنید //مطمئن باشید جاهای دیگه حتما مشكل دارند
علی
-
۰۷:۵۷ - ۱۳۹۵/۰۸/۰۶
پس چرا پیامهایی كه مفهوم توهین و اتهام دزدی به كارمندا رو داره پخش میكنید لطفا رعایت كنید به خدا قسم خود كارمندای بانك از این اختلاسا بیشتر ضربه میخورن /علت ناراحتی مردم و حتی شما رسانه ای هااز سودبالای وامهاست ما خودمون هم از این موضوع ناراحتیم /این شرایط برای ماهم سخته ولی تصمیم گیرندگان جای دیگر هستند //خواهش میكنم مردم اینقدر كاركنان دون پایه رو زیر سوال نبرن

نیازمندی ها