راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین

درست مانند فروشگاه‌های معمولی و فیزیکی، در یک فروشگاه آنلاین انتظار داریم در دسته‌بندی‌های مشخص (قفسه‌ها) انواع محصولات قابل‌ مشاهده و انتخاب باشند. همچنین انتظار داریم با انتخاب هر محصول، تعداد و قیمت آن را ببینیم و در سبد خرید خود، جمع نهایی محصولات انتخاب‌شده نمایش بیابد و همان‌جا بتوانیم محصولی را از سبد خرید حذف کنیم. همچنین انتظار داریم پس از پرداخت پول، توضیحات کافی در مورد شیوه ارسال کالا و جمع پرداختی هم در فاکتوری به ما اعلام شود. افزونه تجارت الکترونیکی ووکامرس (WooCommerce) اصلی‌ترین راه‌حل در وردپرس برای پیاده‌سازی چنین وبسایتی است.

نصب فروشگاه ووکامرس

نصب و فعال‌سازی افزونه ووکامرس، مشابه همه افزونه‌های وردپرسی دیگر، از طریق پیشخوان » منوی افزونه‌ها » افزودن امکان‌پذیر است. بلافاصله پس از فعال‌سازی، افزونه سعی در راه‌اندازی و تنظیمات اولیه خواهد داشت که البته بعدا هم می‌توانید آنها را انجام دهید. با زدن دکمه «Let’s Go» آماده فروش محصولات خود و پول درآوردن از اینترنت می‌شوید!

فروشگاه اینترنتی به تعدادی صفحه (برگه) مشخص برای کارکرد صحیح نیاز دارد و این برگه‌ها را به‌صورت خودکار ایجاد می‌کند.

فروشگاه (Shop): محصولات شما در این برگه به نمایش درمی‌آید.

سبد خرید (Cart): مشتریان سایت در این برگه می‌توانند محصولات انتخابی خود را ببینند و روند پرداخت و نهایی کردن خرید خود را آغاز کنند.

تسویه‌حساب یا پرداخت (Checkout): برگه تسویه‌حساب مکانی است که مشتریان را به درگاه‌های بانکی یا راه‌های پرداخت دیگر هدایت می‌کند.

حساب من (My Account): مشتریانی که عضو شده‌اند در این برگه می‌توانند جزئیات و اطلاعات مربوط به خود را مدیریت کرده و سفارش‌های قبلی را نیز مشاهده کنند.

قبل از این‌که تنظیمات دیگر افزونه را توضیح دهیم، باید بگوییم با نصب این افزونه دو بخش به منوهای پیشخوان وردپرس اضافه می‌شود: ووکامرس و محصولات (Products). محصولات همان‌ جایی است که باید اطلاعات محصولات موردنظر برای فروش را به‌دقت وارد کنیم و در همین یادداشت، قسمت‌های مهم آن را معرفی می‌کنیم.

اولین زیر بخش در منوی ووکامرس، سفارش‌هاست. تمام سفارش‌های ثبت‌شده در سایت علاوه بر این‌که به ایمیل مدیر وبسایت ارسال می‌شود، در اینجا نیز قابل رهگیری و بررسی هستند. نام خریدار، آدرس ارسال، تاریخ ثبت سفارش، فهرست و مبلغ محصولات سفارش داده‌ شده و وضعیت فعلی عملیات (در انتظار پرداخت، در حال انجام، در حال بررسی، تکمیل‌شده، لغو شده و...) در هر سفارش قابل دیدن است.

کوپن‌ها (coupon): از دیگر امکانات یک فروشگاه ووکامرسی است. کوپن در حقیقت یک کد تخفیف است که به مشتریان خاص خود از طریق ایمیل، پیامک و شبکه‌های اجتماعی می‌دهید و با وارد کردن آن به سبد خرید مشتری، درصد یا مبلغ مشخصی تخفیف اختصاص پیدا می‌کند. هنگام افزودن و ایجاد یک کوپن جدید می‌توانید نحوه تخفیف را تعیین کنید که می‌تواند به‌صورت تخفیف سبد خرید، تخفیف محصولات خاص یا درصدی باشد. همچنین تاریخ انقضای کوپن و محدودیت‌هایی برای حداقل و حداکثر خریدی که شامل تخفیف می‌شود، قابل تعیین است. در بخش گزارش‌ها می‌توانید به گزارشی از فروش خود بر اساس تاریخ (سال و ماه و روز)، پرفروش‌ترین محصولات و فروش براساس دسته‌بندی‌ها دسترسی داشته باشید و اوضاع اقتصادی فروشگاه را زیر نظر بگیرید.

بخش پیکربندی قسمت مهمی است که تنظیمات اصلی فروشگاه در آن واقع شده است. در اولین قسمت باید کشور تحت پوشش (ایران) و واحد پولی را که قیمت‌ها با آن نمایش می‌یابند (تومان و ریال) انتخاب کنید. بهتر است قبل از تنظیمات این قسمت، افزونه ووکامرس پارسی فعال شده باشد.

اگر قرار است پیام مهمی برای مشتریان به نمایش دربیاید در همین قسمت می‌توانید متن اعلان‌های فروشگاه را بنویسید.

دومین قسمت تنظیمات پیکربندی، به واحدهای اندازه‌گیری و وزن (متر و کیلوگرم) اختصاص دارد و گزینه‌هایی را برای مدیریت ارسال نظرات و امتیازهای کاربران پیش‌روی مدیر سایت قرار می‌دهد. در قسمت «نمایش» برگه‌های محصول و فروشگاه قابل ویرایش هستند و ابعاد تصاویر کوچک و بزرگ مربوط به توضیحات و فهرست محصولات را می‌توان بر اساس شکل و طراحی قالب فروشگاه‌مان تغییر داد.

دو گزینه بعدی در این قسمت، انبار و محصولات دانلودی هستند که اولی برای مدیریت انبارداری محصولات فیزیکی و دومی برای مدیریت اختصاص لینک دانلود به محصولات غیرفیزیکی به کار می‌رود. اما بخش مهم بعدی گزینه‌های مربوط به تسویه‌حساب است. در این قسمت تمام درگاه‌های بانکی نصب‌ شده در سایت و گزینه‌های پرداخت دیگر، قابل نمایش، جابه‌جایی و ویرایش است.

در صورتی که برای تحویل کالا از نرخ‌های مشخص یا قراردادهای پستی استفاده می‌کنید، باید به قسمت حمل و نقل بروید و گزینه‌های مربوط به امکانات حمل و نقل کالا را فعال کنید و توضیحات مدنظر را به آن بیفزایید. آخرین بخش مهمی که از پیکربندی ووکامرس نام می‌بریم «ایمیل‌ها» است که شامل تمام اطلاعیه‌های ایمیل (Email Notifications) ارسالی برای مدیر فروشگاه و مشتری می‌شود. سفارش جدید، لغو سفارش، تکمیل سفارش، صورتحساب مشتری و بازگردانی گذرواژه از جمله ایمیل‌های متداولی است که توسط این سیستم به‌صورت خودکار ایجاد و ارسال می‌شود. عنوان، متن، کارکرد و رنگ‌بندی مربوط به ایمیل‌ها را می‌توان در اینجا با توجه به هویت و شیوه فروشگاه خود، ویرایش و شخصی‌سازی کرد.

ایجاد محصولات فروشگاه

چنان‌که پیشتر هم گفتیم بخش اصلی فروشگاه که در منوی ما ظاهر شده، محصولات است. افزودن محصول جدید بسیار شبیه افزودن نوشته است و با همان ویرایشگر آشنای وردپرس می‌توان عنوان، عکس، متن، دسته و برچسب به محصول خود اختصاص داد. اما امکانات اضافه‌ای که تحت عنوان «اطلاعات محصول» در پایین ویرایشگر ظاهر شده‌اند به کار فروش آنلاین ما می‌آید.

در زبانه همگانی، نوع محصول، قیمت محصول و قیمت فروش فوق‌العاده قابل تعریف است. در زبانه انبار و در صورتی که مایل به مدیریت موجودی انبار هستید، امکان تعیین موجودی هر محصول وجود دارد.

امکان تعریف کلاس حمل و نقل نیز برای محصولاتی که باربری خاص دارند در زبانه بعدی فراهم است.

بخش محصولات مرتبط، برای پیشنهادهای مرتبط به بازدیدکنندگان وبسایت به کار می‌آید، اما نمایش صحیح آن باید در قالب سایت طراحی شود و در نهایت بخش ویژگی‌ها برای تعیین و استفاده از ویژگی‌های تکرارشونده و متمایزکننده محصولات مثل رنگ، اندازه، جنس و امکانات محصولات به کار می‌رود.

فارسی‌سازی و افزونه‌های جانبی

برای فارسی‌سازی افزونه فروشگاهی ووکامرس باید از افزونه ووکامرس پارسی (Persian WooCommerce) استفاده کنیم. این افزونه تمام بخش‌های اصلی افزونه مادر را ترجمه می‌کند و در صورت نیاز به تغییر یک کلمه، امکان استفاده از حلقه‌های ترجمه شخصی را نیز فراهم کرده است. افزودن واحد پول و استان‌ها و شهرهای ایران از دیگر مزیت‌های ووکامرس پارسی است که همراه ووکامرس کار می‌کند.

خوب است بدانید برای افزونه ووکامرس ده‌ها افزونه مفید جانبی ایرانی و خارجی نوشته و منتشر شده است که امکانات خارق‌العاده‌ای را به آن می‌افزایند. از مهم‌ترین آنها می‌توان به درگاه‌های پرداخت آنلاین بانکی عضو شاپرک، محاسبه قیمت پست، پیامک فارسی، افزونه‌های علاقه‌مندی مشتری، جست‌وجوی پیشرفته و مقایسه محصولات اشاره کرد. با توجه به این‌که نیاز پروژه فروشگاهی شما چیست می‌توانید از این افزونه‌ها استفاده کنید و تجربه خرید خوبی را برای مشتریان خود فراهم آورید.

مانی رضوی‌زاده | طراح وب