هتل‌هایی با ستاره‌های غیرواقعی

ایران با موج ورود گردشگر خارجی رو‌به‌روست، اما وضع هتل‌های استان‌های مهم و گردشگرپذیر کشور، چندان مناسب این گردشگران نیست.هم‌اکنون 1100 هتل یک تا پنج ستاره با ظرفیت 200 هزار تخت در سراسر کشور وجود دارد، اما نمی‌توان روی کیفیت استاندارد این هتل‌ها حسابی باز کرد.

البته گردشگر ایرانی نیز از این وضع راضی نیست، زیرا بسیاری از هتل‌های مطــــرح و درجه یک ایران بیش از 40 سال قدمت دارد.

البته طی یک دهه اخیر احداث هتل‌های جدید و چند ستاره در شهر‌های گردشگری کشور همچون مشهد، شیراز، اصفهان و جزیره کیش توسط بخش خصوصی مورد توجه قرار گرفته است.این در حالی است که گاهی مسافران برای پنج یا چهار ستاره بودن هتل‌ها، این مبالغ گزاف را می‌پردازند، اما خدمات مناسبی دریافت نمی‌کنند.اغلب هتل‌ها شاید شیک و زیبا ساخته شده‌است، اما در آنها خبری از رفتار مناسب کارکنان با گردشگران نیست، اتــــاق‌ها برخلاف نمای بیرونی هتل تمیز و مرتب نیست، لوازم مورد نیاز گردشگر در هتل یا وجود ندارد یا اغلب فرسوده و خراب است.به نظر می‌رسد صنـــعت هتلداری کشور از نبود نظارت و آموزش خدمات‌دهی به گردشگر رنج می‌برد.

مشروح این گزارش را در صفحه 15 بخوانید.