حق با شماست
خدمات پس از فروش در حد یک وعده
یک شهروند از تهران: یکی از دارندگان مودم مبیننت هستم، اکنون دو هفته است که به دلیل خرابی در شبکه نمیتوانم از اینترنت استفاده کنم، بارها هم با کارشناسان این شرکت تماس گرفتهام، اما آنها مدام امروز و فردا میکنند. چرا چنین شرکتهایی بعد از جذب مشتری کیفیت خدمات خود را پایین میآورند؟
یحیوی از فردیس: از راهنمایی و رانندگی میخواهیم با کامیونهایی که بار سنگ دارند، ولی روی بار خود را نمیپوشانند، برخورد قانونی کند؛ زیرا سقوط سنگ از روی کامیون، خسارتهای جبرانناپذیری را رقم میزند.
یک شهروند از مهرشهر: بسیاری از یارانهبگیرها در بخشهای خصوصی شاغلند. چرا سبد کالا به این افراد نباید تعلق گیرد؟
زرگران از کرج: چرا باید بیش از نیمی از مبلغ یک قبض گاز را مسائل مختلف همانند بیمه، عوارض و... تشکیل دهد. مسئولان به این مهم جوابگو باشند.
مرادی از همدان: چرا هیچگونه مزایایی به جانبازان زیر 25 درصد تعلق نمیگیرد؟
یک شهروند از کرج: با وجود رسوخ آب قنات به خانههای یکی از مناطق کرج و تخریب یکی از خانهها، متاسفانه هیچیک از سازمانها و ارگانها اقدامی برای حل این مشکل نکردهاند. چرا؟
جوابیه:در پی درج پیامی در سیام آذر با عنوان «نوسان برق در شهرک مصطفیآباد نظرآباد» روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق استان البرز با ارسال نامهای اعلام کرد: بنابر گزارش شماره 2774 مورخ 14 دی منطقه برق مربوط، طرح نصب پست هوایی در آن شهرک تهیه و در مرحله اجرا قرار دارد که پس از اجرای پروژه مشکل موجود مرتفع میشود.
تازه ها
گوناگون
پیشنهاد سردبیر
در تپش این هفته، ماجرای فریب و تعرض در پوشش عرفانهای دروغین و رمالی را بررسی کردیم
پشت پرده اتاقهای دود و طلسـم
