چشم‌ انتظار مسوول رفاهی!

این وسط مسوول حراست با بلندگو اعلام می‌کند که از پرداخت یارانه‌های تعویقی فعلا خبری نیست، اما همهمه و سوال‌های بی‌پاسخ زیادی برای مردم وجود دارد و آنها که معلوم است با هزاران امید و آرزو و گرفتن مرخصی از محل کار خود آمده‌اند تا بلکه مشکل‌شان را حل کرده و جای اما و اگری باقی نگذارند، حاضر نیستند به صرف این گفته مسوول حراست، دبیرستان البرز را ترک کنند و با داد و فریاد سوالات خود را طرح می‌کنند؛ «آقا چهارشنبه آمدیم گفتید بروید و امروز بیایید، چرا امروز حرف دیگری می‌زنید و ما را به فرصتی دیگر ارجاع می‌دهید؟» پاسخ مسوول حراست نیز که جوانی است خوش برخورد و با حوصله، ناظر به این است که مهلت اقدام در زمینه دریافت معوقه یارانه‌ها در مرحله اول تا 20 اردیبهشت ماه بوده و شهروندان باید چشم انتظار بمانند تا تاریخی جدید در این زمینه اعلام شود.

اما برای من که چندی پیش با مراجعه به مرکز آمار ایران و پر کردن فرم ویژه اعتراض به محاسبه کمتر جمعیت خانوار و متعاقب آن تماس مرکز آمار، به دبیرستان البرزهدایت شده بودم، قضیه فرق می‌کرد. برای همین و با هدایت مسوولان حراست به طبقه زیرین دبیرستان و قسمت رفاهی مراجعه کردم.

اما طی 3 ساعت هر چه معطل ماندیم خبری از مسوولان آن نشد تا تمام کسانی که جهت حل مشکل‌شان از سوی مرکز آمار به این قسمت هدایت می‌شدند، به نوعی به بن‌بست خورده و پس از ساعتی معطلی، سالن را ناامیدانه ترک کنند. بدیهی است مشکلاتی از قبیل محاسبه کمتر اعضای خانوار، کم شدن اعضای یک خانوار به خاطر مسائلی چون ازدواج و فوت یک عضو، اشتباه در واریز یارانه سرپرست خانوار و... مسائل و مشکلاتی است که این روزها خانوارها با آن مواجه‌اند. موضوعاتی که می‌تواند با یک اهمال و سهل‌انگاری از سوی یک مسوول و کارمند، باعث نارضایتی مردمی شود که با برنامه‌های دولت در جهت اجرای درست سیاست‌های تحول اقتصادی و هدفمندسازی یارانه‌ها یار و همراه شده‌اند.

محمد اکبری / جام‌جم