چگونه بر‌ مشکلات کاری غلبه کنیم؟

ـ شرایط عمومی شغل و محیط کاری خود را ارزیابی کنید. برخی مشکلات و نارسایی‌ها ذاتی و طبیعت یک کار هستند یا نتیجه شرایط کلان حاکم بر وضعیت شغلی یک نهاد یا سازمان. اگر ارزیابی و شناخت درستی نسبت به این نوع نارسایی‌ها و محدودیت‌ها داشته باشید تلاش برای رفع مشکلات فردی و گروهی در سطوح خرد امکان‌پذیر و به موفقیت نزدیک‌تر است.

ـ رابطه کاری و رفتاری خود را با همردیفان، زیردستان و فرادستان بازنگری و اصلاح کنید. گاهی لازم است این اصلاح صرفا در رابطه با چند نفر از همکاران یا فقط فردی که با وی مشکل بیشتری دارید صورت گیرد، البته با در نظر گرفتن شرایط و احتمالا به شیوه‌ای تدریجی.

ـ خلق و خو، ظرفیت روانی، عادت‌های رفتاری و خط‌مشی نگرشی همکارانتان را بیشتر بشناسید و به آن احترام بگذارید. این احترام به معنای تمجید و ستایش نیست بلکه صرفا بر پذیرش و آگاهی نسبت به این خصوصیات و پرهیز از تنش عصبی و رفتاری تاکید دارد.

ـ اگر با زیردستان مشکل دارید جلساتی با آنها بگذارید و تلاش کنید از طریق ارتباط کلامی ریشه مشکلی را دریابید و آن را با روش‌های کارآمد رفع کنید. بسیاری از افراد برای انجام کارها با انگیزه و اشتیاق و به صورت کامل و درست نیاز دارند که متقاعد شوند. به این نیاز زیردستان احترام بگذارید. علاوه بر آن با صراحت به آنان بگویید که قدردان تلاش‌هایشان هستید.

ـ اگر با فرادستان و مدیران بالادستی مشکل دارید درباره آنان اطلاعات کسب کنید. شناخت خصوصیات فردی و مدیریتی افراد کمک می‌کند تا بتوانید برای رفع مشکل چاره‌ای بیابید. علاوه بر آن می‌توانید از همکاران خود نیز در این باره مشاوره بگیرید.

ـ برای ارتقای شغلی تلاش کنید. حرکت رو به بالا در سلسله مراتب اداری همواره بهتر از انتقالی گرفتن یا تغییر واحد شغلی برای فرار از وضعیت غیرقابل تحمل است.

ـ ارتباطات خود را تقویت کنید. این تقویت می‌تواند به معنای ارتقای رابطه از یک سلام و علیک ساده به یک خوش و بش مختصر باشد. تجربه نشان می‌دهد افرادی که ارتباطات بیشتر و بهتری دارند، مشکلات کمتری دارند.

امین رحیمی / جام‌جم