حضور زنان در مدیریت پروژه‌های IT

پژوهشگران متعدد در زمینه موانع اجرای پروژه‌های فناوری اطلاعات، عوامل مختلفی را ذکر کرده‌اند که مجموع آنها به قرار زیر است:

نا‌آگاهی مدیران سازمان از کاربردهای فناوری اطلاعات

نبود دید بلندمدت در مدیران سازمان نسبت به تاثیرات فناوری اطلاعات

محدود شدن هدف از کاربرد فناوری اطلاعات به کاهش هزینه‌ها

کمبود نیروی انسانی واجد شرایط در زمینه فناوری اطلاعات

کمبود عرضه‌‌کنندگان واجد شرایط در حوزه فناوری اطلاعات

قوانین و مقررات نامناسب

نبود زیرساخت‌های مناسب برای فناوری اطلاعات

محدودیت تقاضا برای فناوری اطلاعات

وضعیت نامناسب اقتصادی

نا‌آشنایی افراد درگیر با کاربرد فناوری اطلاعات به‌ زبان انگلیسی

کاربرد طرح‌های عقلایی فناوری اطلاعات بدون توجه به واقعیت‌های رفتاری‌/اجتماعی سازمان‌ها

کاربرد سیستم‌های ساخته شده برای بخش خصوصی در سازمان‌های بخش دولتی

کاربرد سیستم‌های ساخته شده برای کشورهای دیگر در سازمان‌های دولتی یک کشور خاص

برنامه‌ریزی ضعیف برای کاربرد فناوری اطلاعات

نبود تناسب و ناهمخوانی کاربردهای فناوری اطلاعات با نیازهای سازمان

نبود حمایت و پشتیبانی مدیریت ارشد سازمان از کاربرد فناوری اطلاعات

کاربردهای نابه‌جای فناوری اطلاعات در سازمان

هزینه بالای کاربرد فناوری اطلاعات

وجود تعارض در تیم مجری کاربردهای فناوری اطلاعات

عدم‌ ثبات در تیم مجری کاربردهای فناوری اطلاعات

نو بودن کاربرد فناوری اطلاعات

محدودیت‌های مالی

دشواری توجیه هزینه‌های کاربرد فناوری اطلاعات

نبود تعهد نسبت به تغییر در سازمان

نادیده گرفتن هدف‌های سازمان در کاربرد فناوری اطلاعات

پیچیدگی و دشواری درک و کاربرد فناوری اطلاعات

احساس به ‌خطر افتادن امنیت شغلی در کاربران

احساس منفی نسبت به کاربرد فناوری اطلاعات در سازمان

احساس عجز و ناکامی در کاربرد فناوری اطلاعات در میان کاربران

و وجود تمایل به ثبات در سازمان.

همان‌طور که دیده می‌شود بسیاری از آن عوامل به عدم‌وجود مدیریت اثربخش تغییر مربوط هستند.

آنچه دنیای کسب‌وکار فعلی به آن نیاز دارد، دقیقا همان چیزی است که زنان می‌توانند فراهم کنند. زنان نه با دست برداشتن از ارزش‌های شخصی خود، بلکه با ابراز آن، قادر به دگرگونی در محیط کار هستند. زنان تمایل دارند بر اهمیت توانایی فرد با انجام «خوب» کارها تاکید کنند، در صورتی که مردان تمایل دارند در توصیه‌هایشان رویکردهای آنی را مد نظر قرار دهند.

در پژوهشی در زمینه سبک‌های ارتباط مردان و زنان نشان داده شد که مدیران زن اطلاعات بیشتری به کارگران می‌دهند، به تلاش‌های آنها بیشتر ارج می‌نهند و بیش از مردان بر روابط میان افراد تاکید می‌کنند. رواج مشورت و فرایندهای تصمیم‌گیری دموکراتیک، به ایجاد روحیه بالاتر و تعهد بیشتر افراد در سازمان می‌انجامد. با تعریف مجدد مفهوم رهبری بر مهارت‌های مردم‌مدارتری چون حساسیت بالا به اشارات غیرکلامی، حل خلاقانه مسائل، مدیریت شهودی و رهبری مشارکتی تاکید می‌شود؛ همان مهارت‌هایی که پژوهشگران در وجود زنان یافته‌اند. زنان دارای ویژگی‌های زیر هستند:

تاکید بیشتر بر همکاری در مقابل رقابت

توجه به فرآیند و نه فقط وظیفه

اعتماد به افراد و تقسیم قدرت

صداقت داشتن به‌ جای نقش بازی کردن

بیان مناسب احساسات به ‌جای سرکوب آن

و پذیرش همه جانبه افراد.

به عقیده «کادیر ادینگر» دادن فرصت پیشرفت به زنان اقدامی هوشمندانه در کسب‌وکار است و شرکت‌هایی که دارای بهترین استعدادهای نیروی کار هستند، در رقابت پیشتاز خواهند بود.

طبق بررسی مقالات مختلف در خصوص ویژگی‌های زنان، خصوصیاتی به‌ شرح زیر استخراج شده که همه آنها در محیط‌های تغییر، مفید خواهد بود و منجر به مدیریت تغییر اثربخش خواهد شد:

1- «نرگین» و «شیفر» می‌گویند که زنان در تصمیم‌گیری‌ها به‌‌طور فردی اقدام نمی‌کنند، بلکه مشورت کرده و این در کسب نتایج بهتر و رضایت سایر افراد تاثیر بسیار دارد.

2- «پاتون» و «دمپستر» بر این عقیده‌اند که تفکر شهودی زنان بسیار زیاد است و این در شرایط تغییر که بسیاری موارد غیرقابل پیش‌بینی هستند، مفید خواهد بود.

3- آنها همچنین می‌گویند که تفکر خلاقانه زنان بسیار زیاد است و این ویژگی در شرایط تغییر و حل خلاقانه مسائل مفید خواهد بود.

4- «کالاهان» و «میلز» تعبیر و تفسیر احساسات فرد مقابل، توسط زنان را بهتر از مردان می‌دانند و به‌‌عبارتی می‌گویند که درک احساسات در زنان بیشتر است و این ویژگی زمانی که افراد مقاومت به تغییر دارند، مفید خواهد بود.

5- «پاول» و «باترفیلد» بر این عقیده‌اند که زنان بر معیارهای ذهنی مانند رضایت کارکنان و مشتریان تاکید بیشتری دارند تا معیارهای عینی مانند افزایش درآمد و این ویژگی در توسعه سیستم‌های اطلاعاتی که در کوتاه‌مدت مزایا و منافع را نشان نمی‌دهد، مفید خواهد بود.

6- بسیاری از پژوهشگران امور مرتبط با جنسیت، همچون «پریولا»، «شوبرت» و «پاول» می‌گویند که زنان در یک لحظه می‌توانند چندین کار را با هم انجام دهند و این ویژگی در شرایطی که مسوولیت‌ها بسیار است و زمان کوتاه، مفید خواهد بود.

7- «پریولا» همچنین عقیده دارد که زنان در کارهای تیمی موفق‌ترند و این ویژگی در توسعه سیستم که کاری تیمی است، بسیار مفید خواهد بود.

دکترمریم ابراهیمی