jamejamclick
کلیک شبکه کد خبر: ۷۹۰۱۶۲ ۰۱ ارديبهشت ۱۳۹۴  |  ۱۳:۳۲

معاون مخابرات استان تهران پاسخ داد

مردم از اینترنت مخابرات رضایت دارند؟

معاون تجاری مخابرات استان تهران از رضایت حدود 75 درصدی کاربران از ADSL مخابرات خبر داد و گفت: اکنون صف انتظار ما در مرکز پشتیبانی 2020 به کمتر از سه دقیقه رسیده و امیدواریم در سال 1394 بتوانیم این رقم را بار دیگر کاهش دهیم.

مردم از اینترنت مخابرات رضایت دارند؟

به گزارش جام جم کلیک: حمدرضا بیدخام، درباره کیفیت اینترنت مخابرات و صحبت‌های برخی مسوولان مخابراتی مبنی بر اینکه مردم به دلیل نارضایتی به پس دادن اینترنت مخابرات اقدام می کنند، عنوان کرد: رقمی که اکنون در ارتباط با تخلیه لینک‌های اینترنت مخابرات وجود دارد رقمی است که مطابق با عرف حوزه است و این رقم در شرکتهای PAP نیز تفاوت چندانی ندارد.

وی ادامه داد:‌ تقریبا حدود 50 درصد سهم بازار از پورت‌های ADSL دایر شده مربوط به مخابرات استان تهران است و درصد تخلیه ما در بازار عددی بین 20 تا 30 درصد محسوب می شود که این رقم با شرکتهای PAP برابری دارد و عدد نرمالی محسوب می شود و اصلا این گونه نیست که بخواهیم بگوییم این عدد غیر قابل قبول است.

معاون مخابرات استان تهران در ادامه افزود: در میان مشترکان ما نیز عده بسیاری از کیفیت سرویس دریافتی رضایت دارند چراکه اگر غیر از این بود سرویس خود را پس می دادند. البته با این وجود همواره عده‌ای ناراضی هستند و همیشه درصدی نارضایتی وجود دارد که این امری طبیعی است.

کندی در تامین پهنای باند

بیدخام در ادامه گفت: به دلیل مشکلاتی که گاه در تامین پهنای باند وجود دارد ممکن است در برخی مقاطع زمانی کیفیت خدمات برخی مشترکان کاهش پیدا کند، ما این مشکل را قبول داریم اما این که همه بخواهند بگویند سرعت اینترنتشان پایین است را قبول نمی کنیم.

وی درباره این که چند درصد مردم از اینترنت مخابرات رضایت دارند اظهار کرد: از نظر من به طور نسبی 75 درصد مشترکان اینترنت مخابرات از سرویسی که دریافت می کنند رضایت دارند چرا که اگر غیر از این بود سرویسهای خود را باز می گردانند، بر همین اساس اعتقاد ما آن است که درصد نارضایتی‌های موجود زیاد نبوده و این رقم در شرکت‌های خصوصی هم ممکن است وجود داشته باشد.

مناطقی که تنها از مخابرات می توانند اینترنت بگیرند...

معاون مخابرات استان تهران در پاسخ به این مطلب که همچنان در بسیاری از نقاط تهران مشترکان به دلیل زیرساخت‌های مخابراتی تنها قادر به دریافت اینترنت مخابرات هستند و چاره ای جز استفاده از اینترنت مخابرات ندارند، اظهار کرد: درصد محله‌هایی که تنها از مخابرات می توانند اینترنت بگیرند خیلی زیاد نیست.

بیدخام در پاسخ به این سوال که آیا مخابرات در واگذاری اینترنت ضریب اشتراک یک به هشت را رعایت می کند، توضیح داد: ما همواره سعی داریم این ضریب را رعایت کنیم اما به هر حال بحث تامین پهنای باند هم موضوعی است که باید مورد توجه قرار گیرد ما مدتهاست به شرکت ارتباطات زیرساخت برای تامین پهنای باند درخواست داده‌ایم و حتی در برخی موارد مبالغی را هم پرداخت کرده‌ایم اما به دلایلی که به آنها ورود نمی‌کنیم همچنان در تامین این پهنای باند مشکلاتی بر سر راه ما قرار دارد.

صف های انتظار را انکار نمی کنیم

معاون تجاری مخابرات استان تهران در بخش دیگری از صحبتهای خود درباره صفهای انتظار چندماهه ای که در برخی مراکز برای واگذاری تلفن ثابت یا ADSL وجود دارد، متذکر شد: صف‌های انتظاری که در برخی مراکز وجود دارد را انکار نمی کنیم اما بر این باوریم که این عدد اصلا قابل توجه نیست و این مشکل در شرکت‌های PAP هم می تواند به وجود آید.

وی در عین حال اظهار امیدواری کرد: توجه به توسعه‌های صورت گرفته و برنامه هایی که مخابرات در سال جاری پیش رو دارد قطعا این آمار در سال 1394 کاهش پیدا خواهد کرد.

معاون مخابرات استان تهران در پایان درباره برنامه های سال 1394 مخابرات نیز اظهار کرد: عمده توسعه ما در سال جاری به بحث ADSL مربوط می شود البته در زمینه تلفن ثابت هم برنامه‌های خوبی داریم تا بتوانیم نیازهای مردم را برطرف کرده و به حداقل برسانیم. در نهایت نیز توسعه ADSL ، گسترش شبکه تلفن ثابت، ارائه سرویس به واحدهای مسکن مهر و پشتیبانی بهتر از جمله برنامه‌های مهم ما در سال جاری به شمار می رود.

منبع: ایسنا

ارسال نظر
* نظر:
نام:
ایمیل:
خبرهای مرتبط
نظرات بینندگان
انتشار یافته: ۱۶
در انتظار بررسی: ۰
غیر قابل انتشار: ۰
نرم افزار موبایل
-
۱۴:۰۸ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۱
سلام من 4سال اینترنت مخابرات دارم خوبه فقط اگر خدمات آنلاینش بهتر بشه حرف نداره نسبت به استاندارد
۰
۰
عمواوغلی
Iran, Islamic Republic of
۱۴:۲۹ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۱
دروغ كه شاخ ودم ندارد.
۰
۰
reza
Iran, Islamic Republic of
۱۴:۳۱ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۱
سلام
من خودم دارم از اینترنت مخابرات استفاده میكنم و غیر از قیمت كه اصلا رضایت ندارم،از بقیه ی موارد راضی ام.فقط من دارم برای سرعت 2 مگابیت بر ثانیه با حجم ماهیانه 50 گیگ،95000 تومن پول میدم.فقط از این قسمت ناراضی ام.اگه نامحدود بود بدون هیچ دلخوری هزینه میكردم.ولی اینجوری نامردیه
۰
۰
مهدی
Iran, Islamic Republic of
۱۴:۴۰ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۱
سلام.
دروغ پردازی دیگه كارشون شده. من تا به امروز در بهترین حالت 12 دقیقه پشت صف پشتیبانی بودم!
۰
۰
نرم افزار موبایل
-
۱۵:۱۰ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۱
با سلام متاسفانه رتبه مخابرات بر اساس اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در رده ششم قرار من خودم از اینترنت مخابرات استفاده می كنم كه سرعت ان پایین. هزینه ان بسیار بالا می باشد
۰
۰
نرم افزار موبایل
-
۱۵:۱۶ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۱
سلام ما ساكن نارمك چهارراه تلفنخانه هستیم و وقتی درخواست adslكردیم ظرف مدت ۲روز آمدند نصب كردند وفقط پول مودم را پرداخت كردیم آن هم به مبلغ۹۷۰۰۰تومان،خیلی هم عالی است.
۰
۰
نرم افزار موبایل
-
۰۰:۱۳ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۲
خیر/ سراسر نارضایتی
۰
۰
نرم افزار موبایل
-
۰۹:۱۴ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۲
متلأسفانه پول زیاد میگیرن و سرعت و خدمات دهی كمه
۰
۰
نرم افزار موبایل
-
۰۹:۱۹ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۲
سلام متأسفانه مخابرات پول زیاد میگیره و سرعت پایینه. فقط و فقط به فكر پولن
۰
۰
نرم افزار موبایل
-
۱۰:۳۲ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۲
ضریب اشتراك آن 1به8 است متاسفانه
۰
۰
حق بردی
Iran, Islamic Republic of
۱۰:۴۰ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۲
ناراضی هستیم میخوام از مخابرات به یه شركت دیگه برم به خاطر خط تلفن نمیتونم برم كه میگن فیبر نوری هست و در شهر من امكانات نیست كه شركت های دیگه ساپورت كنند خط فیبر نوری را . اون دنیا یقه شون رو میگیرم به خاطر كیفیت و گران بودن اینترنت و هم محدودیت!..بندر تركمن
۰
۰
علیرضا
Iran, Islamic Republic of
۱۱:۴۴ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۲
درود بر شما با عرض خسته نباشید اینترنت مخابرات هزینه زیاد سرعت پایین. یك هفته قبل عید بدتر شد با پشتیبانی تماس گرفتم میگن كندی سرعت از طرف شركت زیرساخت می باشد مخابرات در حال پیگیری هست.................
۰
۰
نرم افزار موبایل
-
۱۵:۴۶ - ۱۳۹۴/۰۲/۰۲
دروغه
۰
۰
دلسوز
Iran, Islamic Republic of
۱۱:۵۳ - ۱۳۹۴/۰۲/۱۲
سلام

1-مخابرات انحصاری عمل می كنه چون خیلی از مناطق را با زیر ساختی كه درست كرده امكان ارایه سرویس برای شركت های خصوصی از بین برده و اگر شركت های خصوصی هم توانایی ارائه سرویس را به روی زیرساخت جدید را داشته باشند این اجازه را نمی ده .
2-قیمت زیاد در برابر سرویس واگذار شده
3-پشتیبانی فوق العده ضعیف
و پیشنهاد : مخابرات در بازار رقابتی قرار بگیره و نه انحصار و انحصار
۰
۰
نرم افزار موبایل
-
۲۳:۱۲ - ۱۳۹۴/۰۲/۱۷
داغونه،
۰
۰
مسعود
Iran, Islamic Republic of
۰۲:۲۱ - ۱۳۹۴/۰۲/۲۲
با توجه با قیمت گران اینترنت های شركتی و همینطور حجمی بودن آنها چاره ای جز تن دادن به اینترنت مخابرات نداریم و این معنی رضایت را ندارد از سر ناچاریست
۰
۰

یادداشت

بیشتر
کنترل کرونا با تشویق و تنبیه

کنترل کرونا با تشویق و تنبیه

نقش‎ها را باید جدی گرفت. اگر می‎‌خواهیم پروتکل‎های بهداشتی مقابله با بیماری کرونا رعایت شود، آمار ابتلا به بیماری کاهش پیدا کند یا کمک کنیم آمار مرگ و میر کم شود، باید هر کسی نقش خود را درست انجام دهد.

چرا اصلاح الگوی مصرف را جدی نگرفتیم؟

چرا اصلاح الگوی مصرف را جدی نگرفتیم؟

دقیقاً 10سال پیش، رهبر معظم انقلاب با اشراف کامل از شرایط محیطی و محاطی کشور و آگاهی از آینده جامعه، مهم‌ترین مسأله روز اقتصادی را شیوه مصرف آحاد مردم ومسؤولان و راه برون‌رفت از مشکلات پیش‌رو را صرفه‌جویی عمومی و اصلاح الگوی مصرف دانستند و بر این اساس، شعار سال 88 را «حرکت به سمت اصلاح الگوی مصرف» نام نهادند و فرمودند: «من آنچه را که می‌خواهم در این برهه عرض کنم این است که ملت عزیز جداً از اسراف و زیاده‌روی پرهیز کنند. چون وضع جامعه ما از لحاظ مصرف، وضع خوبی ندارد...عادت‌های ما، سنت‌های ما، روش‌های غلطی که از این و آن یاد گرفته‌ایم، ما را سوق داده است به زیاده‌‌روی در مصرف به نحو اسراف. یک نسبتی باید در جامعه میان تولید و مصرف وجود داشته باشد. امروز در کشور ما اینجوری نیست.»

این ۵۰ ثانیه تلخ

این ۵۰ ثانیه تلخ

با ذهن ده دوازده سالگی‌ات نگاه کنی، فکر می‌کنی زنگ تفریح یک مدرسه خورده و بچه‌ها دارند هوریز می‌کنند توی حیاط مدرسه که از بوفه ساندویچ مزخرف کالباس خشک بخرند و نوشابه فانتای تگری و این یک ربع وقت آزاد را خرج شکمشان کنند و بادگلوهای سوزنده را توی کلاس بزنند و بینی‌شان تا مغز سرشان تیر بکشد و بسوزد و کیف کنند.

چند نکته درباره اتفاق روز یکشنبه مجلس

چند نکته درباره اتفاق روز یکشنبه مجلس

تصویری که روز یکشنبه از حضور وزیر خارجه در مجلس شورای اسلامی منعکس شد، چگونه تصویری بود؟ وزیر خارجه به عنوان مهمان و از باب معارفه و تحلیل وضعیت سیاست خارجی به مجلس دعوت شد؛ اما در لابه‌لای بحث، مکرر همهمه و داد و فریاد از اطراف و اکناف مجلس بلند بود، وزیر خارجه نیز متقابلاً بر حرارت کلام خود می‌افزود، فضای جلسه از حالت گفت‌وگو به جدل میل کرد و درنهایت تصویری متشنج از سطوح بالای حکمرانی در کشور به افکار عمومی مخابره شد.

شما باید پاسخ بدهید

شما باید پاسخ بدهید

در ماه‌های اخیر برخی چهره‌ها و شخصیت‌های سیاسی در قالب نامه‌نگاری و مصاحبه و اظهارنظرهای مطبوعاتی و... و با لحنی طلبکار در مورد وضع موجود کشور اعلام موضع کرده‌اند.

گفتگو

بیشتر

پیشنهاد سردبیر

بیشتر

پیشخوان

بیشتر