کاهش 30 درصدی بار زائران

هر روز، هزاران زائر از فرودگاه‌های جده و مدینه به ایران بازمی‌گردند و قطعا عملیات بازگرداندن حاجیان نیز از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار است.

به همین دلیل با حسن سرخوش، معاون حمل و نقل هوایی ستاد مکه گفت‌وگو کردیم که پیش روی شماست.

عملیات بازگشت حجاج از کی آغاز شده و تا چه زمانی ادامه دارد؟

خدا را شکر، امسال سفر حج با آرامش خاصی برگزار شد و تمام تلاش ما این است که این آرامش تا فرودگاه‌های جمهوری اسلامی ایران ادامه داشته باشد. عملیات بازگرداندن حاجیان از دهم آبان شروع شده  و تا 29 آبان مصادف با پنجم محرم‌الحرام ادامه دارد.

حاجیان ایرانی در قالب چند پرواز و از کدام فرودگاه‌ها بازخواهند گشت؟

امسال 202 پرواز برای بازگشت حاجیان اختصاص داده شده که تمامی این پروازها توسط دو شرکت هواپیمایی ایران ایر و ماهان انجام خواهند شد. این موضوع باعث حدود 15 میلیون دلار صرفه جویی شده است. از سوی دیگر با این کار توانستیم از شرکت‌های ایرانی حمایت کنیم؛ صد پرواز ایران ایر و 102 پرواز ماهان.فرودگاه اصلی ما برای بازگرداندن حاجیان، جده است اما به دلیل حجم بالای زائران 73 پرواز نیز از مدینه انجام خواهند شد. 129 پرواز ما هم از جده انجام می‌شوند.

با توجه به اینکه تا کنون چندین هزار زائر به کشور بازگشته‌اند، آماری از میزان خرید این افراد و حجم بارشان دارید؟

خوشبختانه امسال شاهد کاهش چشمگیر خرید زائران ایرانی بوده ایم و با توجه به بررسی‌هایی که داشته‌ایم، حدود 30 درصد حجم خریدها کاهش یافته است. این موضوع از چند جهت برای ما خوشحال کننده است، نخست آنکه ارز کمتری از کشور خارج شده و دوم آنکه بازگشت زائران با سهولت بیشتری انجام خواهد شد. امسال تمام بار زائران در پرواز خودشان به کشور باز می‌گردد و شرکت‌های هواپیمایی می‌توانند با کیفیت بهتری سرویس‌دهی داشته باشند.

بار استاندارد باید چه شرایطی داشته باشد؟

هر زائر می‌تواند دو چمدان استاندارد به وزن 20 کیلوگرم با خود به ایران منتقل کند و یک ساک دستی به وزن 5 کیلوگرم با خود داخل هواپیما ببرد. توصیه اکید ما این است که هیچ نایلون یا بار دیگری را با خود داخل هواپیما نبرند و صرفا بارشان را در همان ساک دستی 5 کیلویی خلاصه کنند.

اما به هر حال ممکن است بار زائری از این میزان تجاوز کند، تکلیف این افراد چیست؟

ما از ایران هشدار داده بودیم که چنین مشکلی پیش نیاید، اما به هر حال، به ازا هر نفر از اعضاء کاروان، دو برچسب بار مسافرتی به زائران داده خواهد شد تا چمدان‌هایشان را  برچسب بزنند و تحویل دهند، تجربه این چند روز نشان داده که غالبا تعدادی برچسب در هر کاروان اضافه می‌آید. مثلا زن و شوهری که چهار برچسب دارند، معمولا کل بارشان در دو یا سه چمدان جمع می‌شود. زائرانی که حجم بارشان بالاست، می‌توانند از همسفرهایشان برچسب اضافه بگیرند.

حاجیان باید چند ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حاضر شوند؟

زائرانی که از فرودگاه جده باز می‌گردند باید هشت ساعت قبل از پرواز حرکت کنند، حدود دو ساعت از مکه به مدینه مسافت است و زائران حدود شش ساعت قبل از پرواز باید در فرودگاه حاضر باشند. زائرانی که از مدینه عازم می‌شوند نیز باید چهار ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حاضر شوند.

همه زائران مدینه قبل از فرودگاه جده به کشور بازخواهند گشت؟

به دلیل حجم بالای مسافران فرودگاه جده، ناچاریم که برخی از زائران مدینه قبل را برای بازگشت به تهران دوباره به مدینه منتقل کنیم تا از فرودگاه این شهر به کشور بازگردند.  این زائران 24 ساعت قبل از پروازشان به مدینه بازمی‌گردند تا فرصتی برای یک زیارت و وداع کوتاه و نیز استراحت مختصری داشته باشند.

این توصیه‌ها را فراموش نکنید

زائران محترم باید 36 ساعت قبل از پرواز چمدان‌های خود را در هتل به نمایندگان شرکت‌های هواپیمایی تحویل دهند تا به فرودگاه منتقل و تشریفات پرواز انجام شود.

در سال‌های قبل رسم بر این بود که بار اضافه برچسب قرمز دریافت می‌کرد و شرکت‌های هواپیمایی در ازای دریافت هزینه، بار اضافه را منتقل می‌کردند، اما امسال به دلیل دریافت بار زائران در هتل، اساسا بار بدون برچسب از هیچ زائری دریافت نمی‌شود و برچسب قرمز کلا حذف شده است.

تقاضا می‌کنیم برخی اجناس غیرمجاز را حتی‌المقدور با خودشان به ایران نبرند و در صورت ضرورت با مدیر کاروانشان هماهنگ کنند که چه اجناسی را در ساک دستی و چه اجناسی را در چمدان بگذارند. گذاشتن آب زمزم، نوشابه و انواع آبمیوه در چمدان باعث می‌شود که ماموران فرودگاه پس از رویت این اجناس در دستگاه، چمدان را باز کنند و ممکن است که به اجناس زائران آسیب وارد شود.

افرادی که در بدنشان پلاتین است یا جانبازان جنگ تحمیلی که ترکش در بدن دارند، حتما قبل از عزیمت به سمت فرودگاه به مدیر کاروان اطلاع دهند تا بازرسی هماهنگی کنند و مشکلی برایشان ایجاد نشود.

در فرودگاه از همه زائران با یک وعده غذای گرم و چای پذیرایی خواهد شد بنابراین از زائران تقاضا داریم که بی‌جهت با خود مواد غذایی حمل نکنند.

هنگام انتقال زائران به عربستان، فرودگاه تبریز به دلیل تعمیر باند پرواز قابل استفاده نبود، اما خوشبختانه این مشکل تا کنون برطرف شده و تبریزی‌های عزیز از عربستان به استان خودشان منتقل خواهند شد.

مکه مکرمه - خبرنگار اعزامی جام جم