موضوع اختلال در بانک ملی در حال پیگیری است
مدیر روابط عمومی شرکت خدمات انفورماتیک در گفت و گو با جام جم:

موضوع اختلال در بانک ملی در حال پیگیری است

اختلال در بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات ادامه دارد | وعده رفع مشکل در سریع‌ترین زمان

شورای هماهنگی بانک‌ها با عذرخواهی از مشتریان بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات اعلام کرد اختلال‌های ایجادشده در زیرساخت‌های بانکی همچنان ادامه دارد، اما تیم‌های فنی به‌صورت شبانه‌روزی در حال رفع مشکل هستند و اطلاعات و سپرده‌های مشتریان در امنیت کامل قرار دارد.
کد خبر: ۱۵۵۶۲۲۲

به گزارش جام جم آنلاین، در روزهای اخیر برخی خدمات بانکی این چهار بانک با اختلال و کندی مواجه شده است. شورای هماهنگی بانک‌ها اعلام کرد این مشکلات ناشی از اختلالات فنی در زیرساخت‌های پردازشی و ارتباطی بوده و هیچ‌گونه ارتباطی با اطلاعات حساب‌ها، موجودی یا داده‌های مالی مشتریان ندارد.

بر اساس این بیانیه، بخشی از خدمات بانکی دوباره در دسترس قرار گرفته، اما برخی سرویس‌ها همچنان با محدودیت مواجه هستند و فرآیند بازگشت کامل خدمات به‌صورت تدریجی ادامه دارد.

شورای هماهنگی بانک‌ها تأکید کرد رفع کامل این اختلال‌ها نیازمند طی شدن فرآیندهای فنی و اطمینان از پایداری سامانه‌هاست. در همین راستا، تیم‌های فنی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات زیرساختی و متخصصان بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات به‌صورت شبانه‌روزی برای رفع مشکلات و پایدارسازی خدمات در حال فعالیت هستند.

این شورا همچنین با اطمینان‌بخشی به مشتریان اعلام کرد تمامی سپرده‌ها، تراکنش‌ها و اطلاعات بانکی در امنیت کامل قرار دارد و هیچ آسیبی به داده‌های مالی مشتریان وارد نشده است.

شورای هماهنگی بانک‌ها از مردم خواست ضمن حفظ آرامش و صبوری، آخرین اخبار و اطلاعیه‌ها را تنها از طریق کانال‌ها و درگاه‌های رسمی بانک‌های مربوطه دنبال کنند.

newsQrCode
ارسال نظرات در انتظار بررسی: ۰ انتشار یافته: ۰

نیازمندی ها