کلیک شما

ذکر نام، نام خانوادگی و شهر یا روستای محل اقامت خود را فراموش نکنید، زیرا به سوالات بدون نام و مشخصات پاسخ داده نمی‌شود.

برای ارتباط بیشتر با ضمیمه فناوری روزنامه جام‌جم، کانال کلیک را در تلگرام به آدرس clickjamejam@ دنبال کرده یا نظرات خود را به حساب کاربری click_ jamejam@ در تلگرام ارسال کنید.

حمید سرپرست از قزوین

در گوشی‌های اندروید هنگام پخش فیلم یا کلیپ، صدا و تصویر هماهنگ نیست. علتش چیست و چه راه‌حلی برای رفع این مشکل وجود دارد؟

به‌طور کلی نمی‌توان علتی برای این مشکل ارائه کرد، چراکه در تمام دستگاه‌ها این مشکل رخ نمی‌دهد و ممکن است دستگاه شما با مشکلی مواجه شده باشد که هماهنگی میان صوت و تصویر هنگام پخش فایل‌های ویدئویی با تاخیر در پخش صوت یا ویدئو همراه شده باشد.

راهکارهای احتمالی که ممکن است به رفع این مشکل کمک کند عبارتند از:

فعالسازی nuPlayer (برای انجام این کار از بخش تنظیمات دستگاه به بخش About Device مراجعه کرده و روی شماره نسخه نرم‌افزاری سیستم‌عامل که به آن Build Number می‌گویند هفت مرتبه فشار دهید تا گزینه Developer Options فعال شود. در ادامه از بخش تنظیمات دستگاه وارد بخش Developer Options شده و علامت چک‌مارک مقابل گزینه Use nuplayer را فعال کنید و دستگاه خود را یک مرتبه ری‌استارت کنید.) در بسیاری از موارد با مشکل مشابه، فعالسازی nuplayer موجب رفع مشکل شده است.

پاک کردن پارتیشن Cache که به عملیات WIPE CACHE PARTITION معروف است و می‌توانید با جست‌وجویی ساده در گوگل با جزئیات این روش آشنا شوید.

تغییر اپلیکیشن پخش فایل‌های چندرسانه‌ای و استفاده از اپلیکیشن‌هایی همچون VLC Player

بازگردانی تنظیمات دستگاه به حالت اولیه (Reset Factory)