تقاطع
بازنده، هنگامی که از دیگران بدرفتاری میبیند، خشم و ناخوشنودی خود را بر زبان نمیآورد و زجر میکشد و با انتقام گرفتن، شرایط را بدتر میکند.
برنده، در چنین شرایطی آزادانه رنجش و آزردگی خود را بدون پرخاشگری بیان کرده و سپس مساله را فراموش میکند.
گفت و گو
