از مدیریت ۲۳ هزار نیروی انسانی تا ثبت رکورد توسعه فیبر نوری در کشور

جام جم آنلاین اصفهان؛  نشست خبری شرکت فنی‌مهندسی طنین ارتباط هشت‌بهشت (طاها کارت) به مناسبت روز خبرنگار، فرصتی بود تا صمد ستاری، مدیرعامل شرکت طاها کارت، مسعود بهاریان، معاون مالی و محمدرضا رفیعیان، معاون فنی شرکت، آخرین اقدامات، دستاوردها، چالش‌ها و برنامه‌های آینده این مجموعه را تشریح کنند.

صمد ستاری: تجربه پیشکسوتان در کنار توان نیروهای جوان

صمد ستاری، مدیرعامل شرکت طاها کارت، در این نشست با اشاره به فلسفه تأسیس این شرکت در سال ۱۳۹۰ در اصفهان اظهار کرد: هدف از راه‌اندازی شرکت، استفاده از تجربه و دانش پیشکسوتانی بود که سال‌ها در حوزه تخصصی خود فعالیت کرده بودند تا این سرمایه ارزشمند از چرخه فعالیت خارج نشود.

وی افزود: امروز یکی از افتخارات طاها کارت این است که پیشکسوتان در کنار نیروهای جوان فعالیت می‌کنند و تجربه و دانش انباشته‌شده طی سال‌ها در اختیار نسل جدید قرار می‌گیرد؛ رویکردی که هم به تربیت نیروی متخصص کمک کرده و هم ظرفیت مجموعه را برای انجام فعالیت‌های تخصصی و راهبردی افزایش داده است.

ستاری با اشاره به ساختار ستادی شرکت گفت: در حال حاضر امور ستادی مربوط به حدود ۲۳ هزار نیروی انسانی با کمتر از ۳۰ نفر مدیریت می‌شود و در بخش‌های مالی و منابع انسانی نیز حجم قابل توجهی از فعالیت‌ها توسط تیم‌های کوچک انجام می‌شود.

وی یکی از رویکردهای مهم شرکت را حرکت به سمت مکانیزه‌کردن فرآیندها عنوان کرد و گفت: راه‌اندازی امضای الکترونیک از جمله اقدامات مهم طاها کارت بوده که بیش از یک سال است اجرایی شده و موجب تسهیل فرآیند انعقاد و تمدید قراردادها برای نیروهای مستقر در نقاط مختلف کشور شده است.

بهاریان: شفافیت مالی، محور فعالیت طاها کارت است

مسعود بهاریان، معاون مالی شرکت طاها کارت، نیز در این نشست با تشریح ساختار سهامداری شرکت گفت: ۴۹ درصد سهام شرکت متعلق به شرکت مخابرات ایران، ۴۹ درصد متعلق به شرکت تعاونی مصرف کارکنان مخابرات استان اصفهان و ۲ درصد نیز متعلق به یک شرکت تعاونی است.

وی افزود: بخشی از سهام شرکت نیز در زمان تأسیس برای کارکنان و نیروهای مخابراتی در نظر گرفته شد که بسیاری از آنها امروز بازنشسته شده‌اند.

بهاریان یکی از نقاط عطف فعالیت طاها کارت را واگذاری قراردادهای مربوط به سراسر کشور به این شرکت در پایان سال ۱۴۰۳ دانست و گفت: این قرارداد تنها حدود دو هفته مانده به پایان سال تحویل شرکت شد و در همین مدت کوتاه، فرآیند تنظیم قراردادها، شناسایی نیروها و دریافت امضاها انجام شد تا فعالیت‌ها از ابتدای سال ۱۴۰۴ با ساختار جدید ادامه پیدا کند.

معاون مالی طاها کارت تأکید کرد: این اتفاق نشان‌دهنده اعتمادی بود که به یک مجموعه خارج از مرکز کشور برای مدیریت بخشی از فعالیت‌های گسترده مخابرات ایران شکل گرفت.

تسویه تعهدات بیمه‌ای و مالیاتی

بهاریان شفافیت مالی را یکی از محورهای اصلی فعالیت شرکت دانست و اظهار کرد: تعهدات بیمه‌ای شرکت تا پایان سال ۱۴۰۳ تسویه شده و فرآیند دریافت مفاصاحساب سال ۱۴۰۴ نیز در حال انجام است.

وی افزود: مالیات بر ارزش افزوده، مالیات عملکرد و مالیات حقوق نیز پرداخت شده و تلاش شده است شرکت از نظر مالیاتی و بیمه‌ای فاقد بدهی باشد.

بهاریان با اشاره به فعالیت طاها کارت در ۳۱ استان کشور گفت: شرکت در هر استان متناسب با حجم فعالیت خود قراردادها و صورت‌وضعیت‌های ماهانه دارد و وضعیت مالی استان‌ها به صورت مستمر از سوی ستاد مرکزی رصد می‌شود.

وی همچنین از فعالیت دفاتر نمایندگی طاها کارت در تمامی استان‌های کشور خبر داد و گفت: این دفاتر حلقه ارتباطی میان ستاد مرکزی و مدیران استانی هستند.

کاهش تعداد نیروها ناشی از بازنشستگی و تغییر ساختار

معاون مالی طاها کارت با اشاره به اینکه در ابتدای قرارداد حدود ۲۳ هزار نیروی انسانی تحت پوشش شرکت بودند، گفت: کاهش تعداد نیروها عمدتاً ناشی از بازنشستگی، تبدیل وضعیت برخی نیروها از شرکتی به قراردادی مخابرات و تغییر مدل واگذاری برخی فعالیت‌های فنی بوده است و نمی‌توان آن را صرفاً تعدیل نیرو تلقی کرد.

وی با اشاره به وضعیت استان مازندران افزود: در مقطعی حدود ۹۵۰ نیروی فنی در این استان تحت پوشش قرار داشتند که با تغییر مدل واگذاری بخشی از فعالیت‌های فنی به مجموعه‌های محلی، تعداد نیروهای تحت پوشش کاهش یافت.

۱۷۷ نفر در کمیته انضباطی بررسی شدند

بهاریان درباره عملکرد کمیته انضباطی شرکت نیز گفت: ۱۷۷ نفر به کمیته انضباطی معرفی شدند و برای رسیدگی به موارد مطرح‌شده ۴۷ جلسه برگزار شد.

وی افزود: موارد مطرح‌شده عمدتاً مربوط به عملکرد، حضور و غیاب و سایر تخلفات اداری بوده و در موارد لازم، اخطارهای انضباطی صادر شده است.

معاون مالی طاها کارت همچنین گفت: در حوزه قضایی و حقوقی پرونده قابل توجهی وجود ندارد و بخش مهمی از مراجعات مرتبط با نیروی انسانی نیز به موضوع سنوات کارکنانی مربوط می‌شود که بازنشسته یا تبدیل وضعیت شده‌اند.

رفیعیان: ثبت رکورد اتصال ۱۰۰ مشترک فیبر نوری در سه روز

محمدرضا رفیعیان، معاون فنی شرکت طاها کارت، در ادامه این نشست از ثبت رکورد جدید این شرکت در توسعه فیبر نوری خبر داد و گفت: امسال توانستیم حدود ۱۰۰ مشترک را در مدت تنها سه روز به سرویس فیبر نوری متصل کنیم و خدمات آنها را تحویل دهیم؛ رکوردی که با این سرعت، نمونه مشابهی در کشور نداشته است.

وی این موفقیت را حاصل همکاری و تعامل میان شرکت طاها کارت و مخابرات منطقه دانست و افزود: با وجود افزایش قابل توجه هزینه‌های اجرایی و رشد قیمت مصالح و متریال، همکاری مخابرات منطقه در پیشبرد پروژه‌ها نقش مهمی داشته است.

توسعه فیبر نوری با استفاده از ظرفیت کابل‌های مسی

رفیعیان یکی از راهکارهای شرکت برای تأمین هزینه‌های توسعه فیبر نوری را استفاده از ظرفیت کابل‌های مسی جمع‌آوری‌شده عنوان کرد و گفت: کابل‌هایی که دیگر از نظر سیگنال یا استفاده مشترک قابلیت بهره‌برداری ندارند، جمع‌آوری می‌شوند و از محل فروش آنها، بخشی از هزینه عملیات و توسعه فیبر نوری تأمین می‌شود.

وی تأکید کرد: این روش کمک می‌کند هزینه قابل توجهی به منابع عمومی و بیت‌المال تحمیل نشود.

معاون فنی طاها کارت همچنین گفت: برای مشترکان، اجرای عملیات اتصال فیبر نوری هزینه‌ای ندارد و هزینه اصلی احتمالی مربوط به خرید مودم است که مشترک می‌تواند مدل مورد نظر خود را انتخاب کند.

برخورد جدی با تخلفات و گران‌فروشی

رفیعیان از ورود شرکت طاها کارت به حوزه عرضه مودم‌های باکیفیت نیز خبر داد و گفت: با توجه به نارضایتی‌هایی که از عرضه برخی مودم‌های بی‌کیفیت و گران ایجاد شده بود، شرکت تصمیم گرفت در این حوزه نیز به شکل مستقیم وارد شود.

وی افزود: خرید مودم از طاها کارت کاملاً اختیاری است و فهرست قیمت مشخصی در اختیار مشترکان قرار می‌گیرد. هیچ‌یک از کارکنان یا بازاریابان شرکت اجازه ندارند مودم را حتی یک ریال بالاتر از قیمت اعلام‌شده به مشترک عرضه کنند.

رفیعیان تصریح کرد: در صورت مشاهده تخلف، برخورد جدی انجام می‌شود و در قرارداد بازاریابان نیز برای چنین تخلفاتی جریمه‌ای تا سه برابر مبلغ مورد تخلف پیش‌بینی شده است.

وی با اشاره به یک مورد دریافت وجه غیرمجاز از چند مشترک در سپاهان‌شهر گفت: اگرچه این موضوع ارتباطی با کارکنان طاها کارت نداشت، اما شرکت موضوع را پیگیری کرد و مبالغ دریافت‌شده به مشترکان بازگردانده شد.

رضایت مشترکان در اولویت طاها کارت

معاون فنی طاها کارت از اجرای فرآیند رضایت‌سنجی مشترکان خبر داد و گفت: شرکت به صورت مستمر با مشترکان تماس می‌گیرد و کیفیت خدمات و نحوه ارائه سرویس را بررسی می‌کند.

وی تأکید کرد: هر موردی که نشان‌دهنده تضییع حقوق مشترک باشد، به صورت جدی بررسی و با متخلف برخورد خواهد شد.

توسعه فیبر نوری بانک‌ها، سازمان‌ها و شهرک‌های صنعتی

رفیعیان در ادامه از توسعه شبکه فیبر نوری در بانک‌ها، سازمان‌ها و شهرک‌های صنعتی خبر داد و گفت: پروژه توسعه فیبر نوری بانک‌های استان از سال گذشته در دستور کار قرار گرفته و بخش عمده این پروژه به پایان رسیده است.

وی افزود: پروژه فیبر نوری بانک صادرات نیز در حال تکمیل است و سایر پروژه‌های سازمانی و صنعتی نیز در برنامه توسعه شرکت قرار دارند.

تحقق بیش از ۹۴ درصد برنامه‌های شرکت

معاون فنی طاها کارت با اشاره به عملکرد تیم بازاریابی و فروش شرکت گفت: تیم بازاریابی موفق شده است بیش از ۸۰ درصد اهداف تعیین‌شده را محقق کند و مجموع عملکرد شرکت نیز به بیش از ۹۴ درصد برنامه‌های پیش‌بینی‌شده رسیده است.

وی همچنین از نیاز شرکت به جذب نیروی جدید در بخش‌های فنی، توسعه شبکه، بازاریابی و فروش خبر داد.

هدف‌گذاری برای پوشش کامل مرکز استان اصفهان با فیبر نوری

رفیعیان در پایان با اشاره به چشم‌انداز توسعه شبکه گفت: هدف‌گذاری شرکت این است که در کمتر از پنج سال، کل مرکز استان اصفهان تحت پوشش فیبر نوری قرار گیرد.

وی اظهار کرد: توسعه فیبر نوری می‌تواند بخش قابل توجهی از محدودیت‌ها و مشکلات موجود در شبکه‌های مسی را برطرف کرده و زمینه ارائه خدمات ارتباطی باکیفیت‌تر، پایدارتر و سریع‌تر به مشترکان را فراهم کند.

طاها کارت؛ از سرمایه انسانی تا توسعه زیرساخت‌های ارتباطی

برآیند سخنان صمد ستاری، مدیرعامل، مسعود بهاریان، معاون مالی و محمدرضا رفیعیان، معاون فنی شرکت طاها کارت در این نشست خبری نشان می‌دهد که این مجموعه سه محور اصلی را در مسیر فعالیت خود دنبال می‌کند؛ بهره‌گیری از تجربه پیشکسوتان و توان نیروهای جوان، ایجاد شفافیت و انضباط مالی و توسعه زیرساخت‌های ارتباطی به‌ویژه فیبر نوری.

مدیریت حدود ۲۳ هزار نیروی انسانی در سراسر کشور، مکانیزه‌کردن فرآیندهای اداری، تسویه تعهدات بیمه‌ای و مالیاتی، فعالیت دفاتر نمایندگی در ۳۱ استان، برخورد با تخلفات مرتبط با حقوق مشترکان، ثبت رکورد اتصال ۱۰۰ مشترک فیبر نوری در سه روز وهدف‌گذاری برای پوشش کامل مرکز استان اصفهان با فیبر نوری، از مهم‌ترین محورهای مطرح‌شده در این نشست خبری بود.

هاجر مقضی خبرنگار جام جم آنلاین اصفهان