به طور مثال برخی ادارات و دستگاهها امور اداری مراجعان خود را به آن طرف سال ارجاع میدهند و از ارائه پاسخ مناسب به ارباب رجوع خودداری میکنند در حالی که امکان به نتیجه رساندن آن تا پایان سال وجود دارد. سوال اصلی اینجاست، چه چیزی موجب شده چنین رویهای در برخی ادارات و نهادها ایجاد شود و کارمندان به جای پاسخگویی و انجام کار، آن را به سال بعد موکول کنند. هر چند واگذاری برخی امور مالی به سال بعد به دلیل حسابرسی در پایان سال امری طبیعی است اما گاهی مشاهده میشود کوچکترین امور اداری نیز به سال بعد واگذار میشود که موجب معطل ماندن شهروندان و تضییع حقوق آنان میشود.
با این اوصاف بهتر است مسوولان چارهاندیشی کرده و ضمن الزام کارمندان به رعایت دقت و انجام به موقع تقاضاهای ارباب رجوع تکریم حقوق شهروندان را مدنظر داشته و با خاطیان به طور جدی برخورد کنند زیرا تا پایان سال هنوز 34 روز باقی است و انجام برخی کارهای ساده در این مدت چندان دشوار نخواهد بود.
زیبا اسماعیلی /گروه اقتصاد
در تپش این هفته، ماجرای فریب و تعرض در پوشش عرفانهای دروغین و رمالی را بررسی کردیم