حسین کعبی: وقتی فیگو را در جام جهانی زدم....
بی توجهی شرکت مخابرات به حقوق مشترکان
با این که شرکت مخابرات استان تهران اعلام می کند اختلال در تماسهای تلفنی به خاطر عملیات کابل برگردان در زمان وعده داده شده 72 ساعت به پایان می رسد اما به دلایل نامعلوم این شرکت به وعده خود عمل نمی کند.
اکنون این خلف وعده ها گریبانگیر روزنامه جام جم نیز شده است تا روزنامه گلایه و شکایت شهروندان را از بدقولی های مخابرات و دشواری های قطعی تلفن ، بهتر درک کند. مانند تمام ساکنان منطقه میرداماد ، تلفنهای روزنامه جام جم که بسیار مورد نیاز است ، به جای 72 ساعت (3 روز) ، 144 ساعت (6 روز) قطع بوده است. این رفتار با روزنامه ای است که برای بیان اعتراض خود ، تریبون دارد اما شهروندانی که کسی صدای آنها را نمی شنود ، معلوم نیست چه باید بکنند. خبرنگار ما برای پیگیری موضوع با شرکت مخابرات استان تهران تماس گرفت . خجسته نیا ، مدیر روابط عمومی در پاسخ به این گلایه که چرا اطلاع رسانی درباره آغاز اختلالات ناقص است و مثلا چرا پیغامی روی تلفن مشترک برای اطلاع از قطع شدن قریب الوقوع قرار نمی گیرد، گفت : ما 2 روز پیش از آغاز اختلال به جراید و خبرگزاری ها اطلاعیه ارسال می کنیم ، اما رسانه ها تمایلی به انعکاس آن ندارند. وی درباره طولانی شدن زمان اختلالات نیز افزود: 90 درصد عملیات کابل برگردان در 72 ساعت به اتمام می رسد ، مگر این که مورد خاصی باشد که بیشتر به طول می انجامد. وی اظهار کرد: تا پایان امسال دیگر مزاحم مردم استان تهران برای عملیات کابل برگردان و تبعات آن نخواهیم شد چراکه خطوط تلفن آنها به روز می شود. جام جم به عنوان یک رسانه مسوول ، از شرکتهایی که خدمات حیاتی به شهروندان ارائه می کنند ، مانند شرکت مخابرات ایران انتظار دارد اطلاع رسانی شان کامل باشد و به وعده ای که می دهند ، عمل کنند.
گفت و گو
