رفع مشکلات کهکشانی‌ها در حالت Safe Mode

تابه‌حال گوشی شما بر اثر نصب یک نرم‌افزار یا به‌روزرسانی ناتمام یا هر فعالیت دیگر با مشکل مواجه شده است؟ گاهی به محض نصب یک نرم‌افزار ممکن است عملکرد گوشی شما با اشکال مواجه شود که در این شرایط اولین کاری که انجام می‌دهید حذف برنامه و بازگردانی عملکرد گوشی به حالت اولیه است. گاهی نیز بروز مشکل به‌دلیل انجام ‌به‌روزرسانی یا ‌به‌روزرسانی ناتمام رخ می‌دهد که در این شرایط نیز اولین قدم حذف به‌روزرسانی است؛ اما ممکن است عملیات حذف امکان‌پذیر نباشد. در این شرایط چه راهکاری برای رهایی از مشکل انتخاب می‌کنید؟

کد خبر: ۷۶۳۳۶۳

برخی کاربران پس از مواجه شدن با این شرایط، تنها راه‌حل را حذف تمام اطلاعات و بازگردانی وضعیت به تنظیمات کارخانه‌ای می‌دانند. آیا می‌دانید تلفن‌های همراه گلکسی قابلیت بوت در حالت امن یا همان Safe Mode را دارند و می‌توانید با بوت‌کردن دستگاه در این حالت، گزینه‌های موردنظر را حذف کنید تا مشکل رفع شود؟

توجه: دقت داشته باشید این آموزش مختص تلفن‌های همراه سامسونگ سری گلکسی است و احتمال دارد در دیگر دستگاه‌های مجهز به سیستم‌عامل اندروید قابل استفاده نباشد.

بوت در حالت امن

بوت در حالت امن به شما این امکان را می‌دهد دستگاه خود را با امکانات پایه سیستمی بوت کنید. در این حالت اجرای خودکار برنامه‌ها غیرفعال می‌شود و می‌توانید نرم‌افزارها یا به‌روزرسانی‌های موردنظر را حذف کنید. برای بوت‌کردن دستگاه در حالت امن به روش زیر عمل کنید:

1 ـ دستگاه را خاموش کنید. برای انجام این کار کلید Power را فشار داده و نگه‌دارید. اگر دستگاه هنگ کرده است و دکمه خاموش‌/ ‌روشن عمل نمی‌کند، باتری دستگاه را خارج کرده و دوباره به آن وصل کنید.

2 ـ پس از خاموش شدن دستگاه، مجدد دکمه خاموش‌/‌روشن را فشار داده و نگه‌دارید تا لوگوی سامسونگ روی دستگاه به‌نمایش درآید. به‌محض مشاهده این لوگو کلید تنظیم صدا (Volume) را فشار داده و نگه‌دارید تا سیستم‌عامل به‌طور کامل بوت شود.

3 ـ چنانچه این مراحل را بدرستی انجام داده باشید، پس از بوت شدن دستگاه در پایین سمت چپ آن گزینه‌ Safe mode مشاهده می‌شود.

4 ـ اکنون می‌توانید به اعمال تغییرات موردنظر همچون حذف برنامه‌هایی که حدس می‌زنید در بروز مشکل تاثیر دارند، اقدام کنید.

بازگشت به بوت عادی

پس از اعمال تغییرات موردنظر می‌توانید با ری‌استارت کردن معمولی دستگاه خود را در شرایط همیشگی بوت کنید. ممکن است پس از ری‌استارت شدن دستگاه نیز عملیات بوت به حالت امن انجام گیرد که در این شرایط برای بازگشت به بوت عادی ‌باید یک‌بار دستگاه را در حالت دانلود بوت کرده، سپس از این حالت خارج شوید. برای انجام این کار از روش زیر کمک بگیرید:

1 ـ تلفن همراه خود را خاموش کنید.

2 ـ دکمه کاهش شدت صوت (Volume Down) و کلید Home را فشار داده و نگه‌دارید. سپس بدون رها کردن این کلیدها دکمه‌ خاموش‌/ ‌روشن را نیز فشار دهید و منتظر بمانید تا دستگاه روشن شود. (هر سه کلید را نگه‌دارید تا دستگاه به حالت دانلود بوت شود)

3 ـ پس از بوت شدن دستگاه در حالت دانلود، هر سه کلید را رها کرده و کلید کاهش شدت صوت را فشار دهید تا از ادامه عملیات صرف‌نظر و دستگاه ری‌استارت شود.