مدیرعامل هما اعلام کرد که میزان تاخیر در پروازهای داخلی و خارجی کشور افزایش یافته است.
کد خبر: ۶۹۹۲۱
به گزارش خبرنگار ما ، داوود کشاورزیان دیروز در جمع خبرنگاران افزود: متاسفانه متوسط تاخیر پروازها در سال 83
نسبت به سال 82 با 3 دقیقه افزایش از 12 به 15 دقیقه رسیده است که باعث آزار و اذیت مسافران می شود. وی اظهار کرد: تاخیرها در پروازهای داخلی بیشتر است ؛ چرا که پروازها به صورت زنجیره ای انجام می شود و تاخیر در یک پرواز به سایر پروازها منتقل می شود اما در مسیرهای خارجی چون فقط در یک مسیر رفت و برگشت صورت می گیرد، حتی در صورت تاخیر ، بخشی از آن را می توان جبران کرد. وی گفت: 25.7 درصد از علل تاخیرها فنی و درون سازمانی ، 12.7
درصد بدرون سازمانی و 61.6 درصد عکس العملی است . وی خاطر نشان کرد: 8.2 درصد پروازها با تاخیر بین 15 تا 30
دقیقه 5.8 درصد بین 30 دقیقه تا یک ساعت ، 3.9 درصد بین یک تا 2 ساعت و 3.1 درصد با تاخیر بیش از 2 ساعت انجام می شود؛ در حالی که 79 درصد پروازهای ما بدون تاخیر است . وی درباره پرداخت جریمه تاخیر به مسافران تصریح کرد: سال گذشته برمبنای قانونی قرار شد این جریمه را سازمان هواپیمایی کشوری اخذ کند اما این سازمان می گوید این کار به من مربوط نیست بنابراین عملا این قانون حالت اجرایی به خود نگرفت و امسال نیز عملا حذف شد. کشاورزیان در پاسخ به پرسشهای مکرر خبرنگاران درباره برخورد بد خدمه پروازی و غیرپروازی با مسافران و همچنین عدم ارائه خدمات لازم مانند مکان استراحت و پذیرایی هنگام تاخیر پروازها افزود: درباره آن بخش از تاخیرها که زمان و میزان آن قابل پیش بینی است ، می توان برنامه ریزی کرد و می کنیم اما بسیاری از تاخیرها قابل پیش بینی نیستند و در نوبتهای متعدد به زمان آنها اضافه می شود. البته می پذیرم که ضعفهایی در خدمات وجود دارد که در حال رفع آن هستیم . وی وعده داد به این مساله رسیدگی و مشکل را ریشه یابی و حل کند. کشاورزیان همچنین از اختصاص 450 میلیون دلار اعتبار برای خرید هواپیما در سال جاری خبر داد و گفت : قرار است از این محل هواپیماهای دست دوم و در صورت رفع تحریم ها هواپیماهای نو خریداری شود. وی افزود: در 1.5 سال گذشته شش فروند هواپیمای دست دوم با عمر متوسط 12 سال از نوع ایرباس و فوکر با هدف بهسازی و نه نوسازی ناوگان خریداری شد و به جای آن هفت فروند بوئینگ 737 ، 727 و 747 از رده خارج شد. وی اظهار کرد: با این که در بودجه سال 83 ، 450 میلیارد ریال زیان پیش بینی شده بود اما ما نه تنها ضرر نکردیم بلکه 30 میلیارد ریال نیز سود داشتیم و امسال نیز سودده خواهیم بود.