بیمه‌ها زیر بار پرداخت خسارت بدون کروکی نمی‌روند

در حالی که گلایه‌ها و نارضایتی‌های شهروندان از کوتاهی بیمه‌ها در عمل به تعهداتشان همچنان به قوت خود باقی است، زیر بار نرفتن برخی شرکت‌های بیمه در پرداخت خسارت تصادفات رانندگی تا سقف تعیین شده آن هم بدون نیاز به کروکی پلیس علاوه بر رانندگان زیان‌دیده، صدای مسوولان پلیس را هم درآورده است.

براساس توافق انجام شده با بیمه مرکزی از ابتدای اسفند سال گذشته در تصادفات خسارتی تا سقف 2 میلیون و 250 هزارتومان و در صورت توافق طرفین تصادف، دیگر نیازی به رسم کروکی توسط پلیس و حضور هر دو طرف تصادف در شرکت بیمه نیست و شرکت‌های بیمه مکلف هستند با حضور طرف غیرمقصر و دریافت مدارک لازم نسبت به پرداخت خسارت تصادف اقدام کنند.اما گزارش‌های شهروندانی که برای دریافت خسارت به شعب برخی شرکت‌های بیمه خودرو مراجعه کرده‌اند، بیانگر این واقعیت است که متاسفانه برخی از این شرکت‌ها به راحتی از عمل به تعهدات خود در این زمینه شانه خالی می‌کنند. این همان موضوعی است که مسوولان پلیس راهور نیز با توجه به مدت بیش از یک ماهه‌ای که از اجرای توافق‌نامه جدید پلیس با شرکت‌های بیمه‌ای خودرو مبنی بر افزایش سقف پرداخت خسارت تصادفات رانندگی از 5/1 میلیون تومان به 2 میلیون و 250 هزارتومان می‌گذرد، به آن اذعان دارند.

در واقع مسوولان پلیس و بیمه برای پرداخت خسارت تصادفات تا سقف 2 میلیون و 250 هزارتومان در حالی به توافق رسیده‌اند که هنوز بر سر راه اجرای بی‌چون و چرای توافق قبلی پلیس و بیمه برای پرداخت خسارت تصادفات رانندگی بدون کروکی تا سقف 5‌/‌1 میلیون تومان اما واگرهای بسیاری از سوی برخی شرکت‌های بیمه وجود دارد.

به نظر می‌رسد بیمه‌ها در عمل به توافقات جدید خود با پلیس برای پرداخت خسارت تصادفات رانندگی تا سقف 2 میلیون و 250 هزار تومان نیز آنچنان که باید پایبند نیستند. این را می‌شود از پرداخت نکردن خسارت تصادفات و ارجاع‌دادن شهروندان زیان دیده به پلیس راهور برای ترسیم کروکی به وضوح پی برد؛ موضوعی که مسوولان پلیس راهور آن را نوعی تخلف بیمه‌ها می‌دانند.

به گفته جانشین رئیس پلیس راهور تهران، برخی از شرکت‌های بیمه همچنان قانون پرداخت خسارت تصادفات تا سقف 2 میلیون و 250 هزار تومان بدون‌کروکی پلیس را اجرا نمی‌کنند.

سرهنگ جمال بذرافشان در گفت‌وگو با خبرگزاری مهر توضیح می‌دهد: پس از برگزاری جلسات مشترک پلیس راهور و بیمه مرکزی مقرر شد بیمه‌ها سقف پرداخت خسارت بدون کروکی را به 2 میلیون و 250 هزار تومان افزایش دهند، این قانون نیز به شرکت‌های بیمه‌ای ابلاغ شد اما متاسفانه هنوز تعدادی از شرکت‌ها از اجرای این قانون خودداری می‌کنند.

این‌طور که این مقام مسوول در پلیس راهور می‌گوید، تعدادی از شرکت‌های بیمه هنوز خسارات زیر 5‌/‌1 میلیون تومان را بدون کروکی پرداخت کرده و پرداخت خسارت تا 2 میلیون و 250 هزار تومان را منوط به داشتن برگه کروکی از پلیس می‌دانند.

به گفته جانشین رئیس‌پلیس راهور تهران این اقدام بیمه‌ها تخلف است و پلیس براساس وظیفه خود برای تصادفاتی که بیمه بدون کروکی خسارت پرداخت نمی‌کند، کروکی صادر می‌کند.

جانشین رئیس‌پلیس راهور تهران راه‌حلی هم پیش‌پای آن دسته از شهروندانی که برای دریافت خسارت تصادفات خود از بیمه دچار مشکل شده‌اند، گذاشته و می‌گوید: رانندگانی که بیمه خسارت آنها را پرداخت نمی‌کند، می‌توانند با مراجعه به شورای حل اختلاف و گرفتن معرفی‌نامه به پلیس مراجعه کرده تا ماموران با بازسازی صحنه تصادف برای آنها کروکی ترسیم کنند.

پوران محمدی / گروه جامعه