از میان کسانی که شنونده یا بیننده اخبار صداوسیما هستند، 55درصد اخبار صداوسیما را در حد خیلی زیاد و زیاد و 32درصد در حد کم و خیلی کم با واقعیت منطبق دانسته اند و 3درصد «اصلا» اخبار صداوسیما را منطبق با واقعیت ندانسته اند.
براساس گزارش مرکز تحقیقات ، از میان شنوندگان یا بینندگان اخبار، 70درصد صداوسیما را در سرعت خبررسانی در حد خیلی زیاد و زیاد و 23درصد در حد کم و خیلی کم موفق دانسته اند و فقط یک درصد «اصلا» صداوسیما را در این امر موفق ندانسته اند.
همچنین 48درصد شنوندگان و بینندگان ، اخبار صداوسیما را در حد «خیلی زیاد و زیاد» و 32درصد در حد «کم و خیلی کم» بی طرفانه دانسته اند. 86درصد از شنوندگان و بینندگان به اخبار صداوسیما در حد «خیلی زیاد و زیاد» و 12درصد در حد «کم و خیلی کم» اعتماد دارند.
مخاطبان رسانه ملی معتقدند، برای بهتر شدن اخبار باید به «بیان واقعیت ها» اهتمام بیشتری نشان داده شود.
سانسور نکردن اخبار، رعایت بی طرفی ، سرعت دادن به پخش اخبار، بیشتر شدن زمان پخش اخبار و مطرح کردن مشکلات مردم ، دیگر پیشنهادهای مخاطبان برای بهتر شدن بخشهای خبری است.
مرکز تحقیقات صداوسیما همچنین اعلام کرد، سیمای جمهوری اسلامی ، روزنامه ها و صدای جمهوری اسلامی به ترتیب عمده ترین رسانه های مورد استفاده مردم برای کسب خبر هستند.