اعزام ناظران گردشگری به 21 استان

به گزارش ایسنا، مرتضی رحمانی‌موحد در نشست با ناظران آماده اعزام از سوی اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری گفت: با توجه به این‌که ارزیابی و کنترل خدمات ارائه شده به گردشگران در طول سال، از اولویت‌های سازمان به شمار می‌آید، بنابراین به دنبال نظارت‌های انجام شده در فصل‌های تابستان، ناظران اعزامی به منظور بررسی وضع تاسیسات و مراکز گردشگری کشور پیش از نوروز 94، آماده اعزام به 21 استان کشور می‌شوند.وی با بیان این‌که این گروه‌ها از دی تا اسفندماه امسال، خدمات نوروزی به مسافران را ارزیابی می‌کنند، گفت: باتوجه به این‌که در دور نظارت‌های فصل تابستان، خدمات گردشگری بیشتر استان‌های سردسیر و شمالی کشور بررسی شده است، بنابراین در سه ماه پایانی سال دیگر استان‌ها همچون هرمزگان، فارس، بوشهر، خراسان رضوی و جنوبی، اصفهان، چهارمحال و بختیاری، یزد، زنجان، مرکزی و تهران ارزیابی خواهد شد.

معاون گردشگری با اشاره به این‌که نظارت‌های مورد نظر تکمیل‌کننده ارزیابی‌های استان به شمار می‌آید، اظهار کرد: ناظران استانی به همراه مسئولان ارشد ادارات کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان‌ها خدمات ارائه شده از سوی تمام تاسیسات و مراکز گردشگری شامل دفاتر خدمات مسافرتی، مراکز اقامتی، پذیرایی و بین‌راهی را در طول سال نظارت می‌کنند که این اقدام با بازرسی‌های بخش ستادی اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری تکمیل می‌شود.

رحمانی‌موحد همچنین به بازرسان اعزامی ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر اشاره کرد و افزود: این بخش از نظارت نیز که به صورت تلفیقی توسط بخش ستاد مرکزی و ارگان‌های فرابخشی عضو انجام می‌شود، نحوه خدمت‌رسانی ستادهای اجرایی خدمات سفر استان‌های کشور را پیش از فرارسیدن نوروز 94 و نیز حین تعطیلات مورد ارزیابی قرار می‌دهند.وی از ناظران اعزامی خواست تا نهایت تلاش و دقت خود را برای ارزیابی خدمات ارائه شده به گردشگران و مسافران به کار بسته و اموری همچون نصب نرخ ارائه خدمات، دارا بودن مجوزهای لازم، کنترل قراردادها، بررسی تعهدات تورهای مسافرتی، مدیریت نیروی انسانی، کیفیت و کمیت خدمات، بهداشت و امکانات موجود در تاسیسات و مراکز گردشگری را از ابعاد و زوایای مختلف و براساس دستورالعمل تعیین شده مورد سنجش و بررسی قرار دهند.