جشن سالگردی که با حضور مخاطبان گرم شد

برنامه‌ریزان و دست‌اندرکاران بخش‌های مختلف رسانه ملی خوب می‌دانند برای به ثمر رساندن تلاش‌ و ماموریت خود، لازم است با مخاطبان ارتباط و تعامل خوبی داشته باشند تا بتوانند با توجه به انتظارها، خواست‌ها و نیازهای در حال تغییر مخاطبان، بهترین برنامه‌ها را ارائه کنند. این مهم، زمانی امکان‌پذیر است که به خواست مخاطب توجه شود.

مهر امسال همزمان با تاسیس شبکه آموزش سیما و در راستای احترام به خواست مخاطب و توجه به سلایق او، روابط عمومی شبکه آموزش سیما با برخی مخاطبان در مناطق مختلف کشور ارتباط تلفنی برقرار کرد و نظر آنها را درخصوص برنامه‌های شبکه آموزش جویا شد. در ضمن از دو مخاطب ساکن تهران که تعامل خوبی با شبکه آموزش دارند دعوت شد و آنها در محیطی دوستانه ابتدا با دکترمحمدمهدی قاسمی، مدیر شبکه آموزش دیدار و پیشنهادهای خود را مطرح کردند، سپس با اسرافیل علمداری، قائم مقام و مدیر طرح و برنامه همچنین محمدرضا پورحسن، مدیر روابط عمومی شبکه آموزش در مورد برنامه‌های این شبکه بحث و گفت‌وگو شد.

شیرین سلیمی سی‌وسه ساله، متاهل و دارای مدرک تحصیلی مترجمی زبان انگلیسی که یکی از طرفداران برنامه مشاعره است، گفت: از وقتی برنامه مشاعره از شبکه آموزش پخش شد، بیننده این شبکه شدم. زیرا این برنامه عاملی شد خانواده‌ها با مشاهیر ادب و فرهنگ کهن و معاصر ایرانی بیشتر آشنا شوند و در خانه‌ها، فضای فرهنگی ایجاد شود. مشاعره توانست در ساعت پخش خود با برنامه‌های شبکه‌های ماهواره‌ای رقابت کند.

دیگر مهمان ویژه شبکه آموزش، محمد حسینی سی ساله، دارای لیسانس مدیریت، مجرد و بیننده همیشگی برنامه رادیو هفت است. او می‌گوید: ابتدا وقتی اسم این برنامه را شنیدم برایم جذاب بود و علاقه‌مند شدم آن را ببینم. بعد ساختار ساده برنامه رادیو هفت از لحاظ دکور که شبیه استودیوی برنامه‌های رادیویی است برایم جالب بود. برنامه رادیو هفت در ساعات پایانی شب توانسته با مطالب و مضامنی با محتوا و دلنشین به من آرامش بدهد. اگر بعضی شب‌ها رادیو هفت را نبینم فکر می‌کنم چیزی را از دست داده‌ام.

پور حسن از او پرسید به نظر شما برنامه‌های شبکه آموزش دارای چه ویژگی است که در پاسخ گفت: برنامه‌های شبکه آموزش سیما تمام گروه‌های سنی را در برمی‌گیرد، اما بعضی برنامه‌های آن هم مخاطب خاص خودش را دارد. فکر می‌کنم به برنامه‌های کنکوری اگر کمتر پرداخته شود، بهتر است.

او گفت: ایرادی که می‌توانم بگیرم این است که باز پخش برنامه‌های دیگر شبکه‌ها، کار جالب و در خور شأن شبکه آموزش نیست. چون آن برنامه‌ها با توجه به تعریفی که برای شبکه‌های دیگر شده، ساخته و تولید شده‌اند. ارتباط نزدیک با مخاطب، ضرورتی است که امروز بیش از دیروز، نیازمند تامل و توجه دست‌اندرکاران برای حضور و فعالیت پرثمر در بازار پر رقابت رسانه‌ای است تا از قبل آن جلب رضایت مخاطبان هدف افزایش یابد، مخاطبان فعلی سیما حفظ شوند و جذب مخاطبان جدید در سپهر پررقابت رسانه حالت اجرایی‌تری به خود بگیرد.

همواره دنبال نقاط ضعف هستیم

دکتر قاسمی، مدیر شبکه آموزش گفت: هم‌اکنون بیش از یک دهه است که از تاسیس شبکه آموزش می‌گذرد، من و همکارانم در راستای اهداف شبکه آموزش که مبتنی بر ایجاد فرصت برابر آموزشی به منظور ارتقای دانش و بینش عمومی مخاطبان است گام برمی‌داریم و همواره تلاش می‌کنیم نقاط ضعف کار را بیابیم تا در انجام رسالت کاری خود بهتر انجام وظیفه کنیم. او ادامه می‌دهد: امسال از مخاطبان عزیز دعوت شد به نمایندگی از دیگر مخاطبان برنامه‌های شبکه آموزش سیما نظر خود را در مورد برنامه‌های مختلف شبکه آموزش سیما، صادقانه و بدون ابهام بیان کنند، زیرا ما امانتدار سرمایه‌ای هستیم که در اختیار شبکه قرار می‌گیرد، پس باید به بهترین شکل از آن استفاده شود.

دکتر قاسمی می‌گوید: رسانه‌ها تامین‌کننده غذای فکری جامعه هستند و به همین منظور، کارکرد مهم و رسالت رسانه، تاثیرگذاری میان مخاطبان جامعه هدف است. من نکات برجسته صحبت مردم را یادداشت می‌کنم تا در ساخت و ارائه برنامه‌های‌ جدید به آنها توجه شود. شبکه آموزش سیما محلی برای همنوایی و همفکری با صاحب‌نظران و مخاطبان این شبکه است.

اسرافیل علمداری، قائم مقام و مدیر طرح و برنامه شبکه آموزش سیما نیز گفت: راضی‌کردن مخاطبان کار آسانی نیست. یکی دکور ساده می‌پسندد و دیگری خواهان دکورهای جذاب و متفاوت‌تری است. به هر حال وظیفه من و دیگر همکارانم در شبکه آموزش بیش از پیش سخت شده است، ولی با عشق و علاقه‌ای که به مخاطبان شبکه آموزش سیما داریم سختی کار را با دل و جان می‌پذیریم.

محمدرضا پورحسن، گفت: نظر مخاطبان یادداشت می‌شود و به منظور ارائه برنامه‌های با کیفیت‌تر و تامین خواسته مخاطبان شبکه آموزش در اختیار مدیر شبکه دکتر قاسمی و مدیر طرح و برنامه شبکه آموزش قرار می‌گیرد تا در راستای اهداف شبکه و جلب رضایت مخاطبان گام برداریم. روابط عمومی شبکه آموزش سیما همیشه آماده دریافت نظر مخاطبان این شبکه است.

کیهان رویایی