پاسخ سازمان تامین اجتماعی به یک گزارش
در پی چاپ مطلبی با عنوان «پیچ و خم گرفتن پول از بیمه» روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی در جوابیهای اعلام کرد.
پرداخت به موضوعات بیمهای که هماکنون دغدغه آحاد جامعه است، جای تقدیر و تشکر دارد، اما به نظر میرسد در پارهای از موارد انصاف رعایت نشده و ادای حق نشده است.
مدیران و کارکنان دفتر اسناد پزشکی تامین اجتماعی استان تهران علاوه بر روزهای کاری هفته از ساعت هشت الی 15، روزهای آخر هفته و تعطیلات نیز با ارائه خدمات، پذیرای مراجعان بوده و علیرغم کمبود انسانی سعی دارند با تمام امکانات موجود در کوتاهترین زمان، پاسخگوی مطالبات مراجعان باشند.
قطعا نارساییها و مشکلاتی وجود دارد که سعی در برطرفشدن آنهاست. به منظور افزایش دقت و سرعت در عملیات جاری، حفظ و ارتقای کرامت انسانی و همچنین رضایتمندی مراجعان، کارگروه ویژهای در این مرکز تشکیل شده است.
در این جوابیه آمده است: سیستم اطلاعرسانی و پذیرش تلفنی مراجعان، تامین اعتبار و خریداری شده و مقدمات کار انجام گرفته و هماکنون به صورت آزمایشی راهاندازی شده و در هفته تامین اجتماعی سال جاری به بهرهبرداری رسمی میرسد و بیماران، مراجعان و همه واحدهای طرف قرارداد میتوانند با تماس تلفنی ضمن اخذ اطلاعات مورد نیاز، بسیاری از تقاضاهای خود (اخذ نوبت و مدارک مورد نیاز برای دریافت هزینه خدمات درمانی) را به صورت غیرحضوری یا حضوری در کوتاهترین زمان ممکن و با اعمال دقت بیش از پیش جامه عمل بپوشانند، همچنین سیستم اطلاعرسانی و پذیرش اینترنتی نیز عملیاتی خواهد شد.
تازه ها
پیشنهاد سردبیر
هوش مصنوعی یکی از قدیمیترین عادتهای ما در اینترنت را تغییر داده است
گوگل جواب میدهد؛ چرا کلیک کنیم؟
گفت و گو
در گفتوگو با جامجم آنلاین عنوان شد
نذر کتاب؛ وقف دانایی برای گسترش عدالت فرهنگی
در گفتوگو با جامجم آنلاین تشریح شد
فاصله ایران با پیشروان هوش مصنوعی قابل جبران است
جامجم آنلاین بررسی کرد
باجنیوزها؛ باجگیری در لباس افشاگری
در گفتوگو با جامجم آنلاین مطرح شد