انتخاب استراتژی‌های صحیح مصرف‌گرایی در آی‌تی

بیشتر دیتاسنترهای امروزی آمادگی پذیرش موج مصرف‌گرایی در آی‌تی را ندارد. اما حرکت به‌سوی زیرساخت‌های دسکتاپ مجازی می‌تواند قدمی درست در این راه باشد. مقوله BYOD (به‌کارگیری دستگاه‌های شخصی برای مقاصد کاری) و BYOC (به‌کارگیری رایانه‌های شخصی برای مقاصد اداری)، دیگر پدیده‌ای نو و گنگ نیست. به‌طور کلی هر فرد می‌تواند (و تشویق می‌شود) از دستگاه و سخت‌افزار خود برای انجام کارها استفاده کند.

کد خبر: ۴۹۰۱۷۰

پیش از آن‌که وارد بحث پیاده‌سازی این گرایش شویم، بهتر است ابتدا آن را به رسمیت بشناسیم. در حالی که ویندوز، دسکتاپ بسیاری از کاربران را به خود اختصاص داده است، اما می‌توان با بهره‌گیری از سرورهای دسکتاپ مجازی مدیریت بهتری روی کار کارمندان غیرموبایل داشت. موسسه تحلیلی فارستر، در مطلب منتشر شده از سوی موسسه تحلیلی فارستر، تحت عنوان پنج راه برای ایجاد بهتر BYOC، دیوید جانستون، تحلیلگر می‌نویسد: «برای کارمندانی که قرار نیست به‌طور دائم در حرکت و ماموریت باشند و بیشتر کارهای خود را در جایی انجام می‌دهند که رایانه و شبکه اینترنت مطمئن برقرار است، استفاده از دسکتاپ‌های مجازی گزینه بهتری است. اما پیش‌نیازهای سخت‌افزاری از جمله دیتاسنترهای گران و مهارت‌هایی که برای نگهداری از این دیتاسنتر نیاز است، باعث می‌شود این روش در نهایت پیچیده باشد.

با وجود این، تونی لاک، مدیر برنامه‌های موسسه تحلیلی فری‌فرم داینمیکس معتقد است: بسیاری از مشاغل پیشرفته فعلی واقعا از پیاده‌سازی مصرف‌گرایی در محیط کار با خبر نیستند و نمی‌دانند چطور با چنین موضوعی برخورد کنند.

یکی از مشکلاتی که زیرساخت‌های شبکه‌ دیتاسنترها در حال حاضر با آن مواجه هستند، طراحی آنهاست؛ زیرا برای ارائه خدمات به چند دستگاه موبایل در یک لحظه طراحی نشده‌اند.

روی السلی، تحلیلگر موسسه آووم معتقد است: در استراتژی‌های سازمانی برای پیاده‌سازی مصرف‌گرایی در آی‌تی سیاهچاله‌ای دیده می‌شود. مشاغل هنوز با مشکلاتی از جمله ترافیک بالای ارتباطی و سرعت‌های مختلف ارتباط دست و پنجه نرم‌ می‌کنند.

در این فاصله، مشاغلی وجود دارد که مجازی‌سازی دسکتاپ را انجام داده‌اند، اما بخش اندکی از این مشاغل در جهت صحیح مصرف‌گرایی حرکت می‌کنند. کلایو لانگ‌باتم، مدیر شرکت تحقیقاتی کوسیرکا معتقد است: اگر استفاده از یک نرم‌افزار خاص در این شبکه‌ها بیش از حد باشد، زیرساخت شبکه بازدهی خود را از دست می‌دهد. تد شدلر، معاون ارشد موسسه تحقیقاتی فارستر، در پرزنتیشن خود گفت شرکت Kraft Food برای آیپد کارمندانش نرم‌افزار دبورد طراحی کرده، اما به‌دلیل موفقیت بیش از اندازه این نرم‌افزار، مجبور شده است به تمام کارمندان خود آیپد بدهد!

آماده‌سازی برای مصرف‌گرایی

نخستین قدم برای متخصصان آی‌تی، طراحی و پیاده‌سازی توپولوژی سرور و شبکه‌ای است که بتواند VDI یا VDI ترکیبی را پشتیبانی کند. در VDI ترکیبی، بخشی از دسکتاپ‌ها به‌صورت مجازی است و دیگر بخش‌ها منابع اضافی را مصرف خواهد کرد؛ اما این تنها وقتی مفید است که از محیط مصرفی خود کاربر استفاده شود.

لانگ‌باتم همچنین معتقد است در هر دو حالت، سرورهای VDI به میزان قابل توجهی منبع ذخیره‌سازی نیاز دارد. برای این‌که مشکلی در این زمینه پیش نیاید، بهتر است شرکت‌ها میزان حافظه قابل دسترسی را از ابتدا محدود کنند تا بعدا در صورت نیاز بتوان به آن اضافه کرد. توپولوژی سرور و تامین تین‌کلاینت‌ها از بزرگ‌ترین دغدغه‌های سخت‌افزاری برای پیاده‌سازی VDI است. بهبود کارکرد (SAN (Storage Area Network می‌تواند کلید اصلی مشکل کاربرانی باشد که تا پیش از این ویندوز خود را از روی دیسک سخت هارددیسکشان بوت می‌کردند.

دانشگاه انگلیا راسکین با بهره‌گیری از فلش‌مموری وایولین، سطح دوم SAN خود را نیز راه‌اندازی کرده است تا بازدهی بهتری داشته باشد.

فلش‌مموری وایولین در شبکه SAN دیگری قرار می‌گیرد تا دیسک‌های مجازی ماشین‌ها را تغذیه کند. همین تغییر کوچک باعث می‌شود بتوان از رایانه‌های بیشتری پشتیبانی کرد. به گفته گریگول وادل، معاون این دانشگاه اگر به‌جای راه‌اندازی SAN جدید، در این دانشگاه از همان SAN استفاده می‌شد، تعداد درخواست‌های I/O آنقدر زیاد می‌شد که در نهایت شبکه را پایین می‌آورد. حتی گسترش منبع‌ذخیره آن و زیاد کردن توانایی سرور در انتقال دیتا، هزینه بسیار بیشتری از راه‌اندازی یک SAN جدید داشت.

ایجاد استراتژی BYOD

بعد از آن‌که زیرساخت اصلی به‌طور صحیح پیاده شد، حالا نوبت شرکت‌هاست تا از کارمندان خود بخواهد رایانه و دستگاه‌های موبایل شخصی خود را به محل کار بیاورند، اما تحت سیاست‌های مشخص و از پیش تعیین شده BYOD از آنها استفاده کنند. این سیاست‌ها کلی نیست و با توجه به شیوه اداره هر شرکت با دیگری می‌تواند متفاوت باشد.

روی هر دستگاه جدید موبایل که بخواهد به شبکه شرکت دسترسی پیدا کند باید نظارت شود و قابلیت نصب نرم‌افزارهای کنترلی را داشته باشد.

لانگ‌باتم همچنین معتقد است: دستگاه‌هایی که از نظر سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری قابلیت پشتیبانی از نرم‌افزارهای لازم را ندارند (وی‌پی‌ان، جاوا و...) باید از این جمع خارج شوند. همچنین دستگاه‌هایی که از نظر سخت‌افزاری با شبکه شرکت همخوانی دارد اما هنوز نرم‌افزارهای کنترلی روی آنها نصب نشده‌، باید پیش از نصب کامل این نرم‌افزارها، از شبکه اطلاعاتی شرکت خارج شود.

متخصصان آی‌تی همچنین باید شیوه‌ای صحیح برای پشتیبانی، ارتقا و وصله کردن تمام سیستم‌ها پیدا کنند و ابزارهای مناسب را به‌کار بگیرند.

علاوه بر تمام این موارد، داده‌ها باید از مقصد خود باخبر باشند. به‌عنوان مثال، اگر شرکتی حوزه فعالیت درون کشوری دارد، اما یکی از کارمندان آن از کشوری دیگر و از طریق VPN یک دستگاه موبایل (آیپد) به این سیستم وصل می‌شود، بهتر است اطلاعات طبقه‌بندی شده شرکت به این دستگاه منتقل نشود یا سیستم ورود پیچیده‌تری برای این کاربری‌ها در نظر گرفته شود. در محیط‌های معتمد، از جمله اتصالات خانگی، این دستگاه‌ها می‌تواند بدون هیچ مشکلی کار کند، زیرا می‌توان برای آنها قوانین ساده‌تری نوشت. به‌طور کلی، پیاده‌سازی BYOD نیازمند نوشتن قوانین طبقه‌بندی داده‌هاست تا اطلاعات امن شرکت نیز به بیرون درز نکند. همچنین باید حقوق معنوی شرکت به‌طور کامل برای کارمندان شرح داده شود تا اطلاعات طبقه‌بندی شده شرکت به بیرون درز نکند.