ویترین تعاملی، تجربه‌ای متفاوت در خرید

تصور کنید که با کمک این دوربین‌ها خانمی‌ که از جلوی مغازه‌ای می‌گذرد، مجذوب یکی از کالاها شده و از دوستش می‌پرسد: «آن کیف چرمی ‌شیک نیست؟» دوستش پاسخ می‌دهد: «منظورت کدام است؟ کیف‌های زیادی آنجاست.» زن به یکی از کیف‌ها اشاره می‌کند و کیف به طرز معجزه‌آسایی در پشت ویترین ظاهر می‌شود. سپس او کلیدی را لمس می‌کند و کیف پشت ویترین شروع به چرخیدن می‌کند.

«از پشت به این شکل دیده می‌شود.» خریدار مجذوب شده است. اشاره دیگری می‌کند و تصویر کیف بزرگ می‌شود تا او بتواند تمام جزئیات را مشاهده کند.

این تجربه خرید ویژه به کمک سیستم جدیدی از دوربین‌های سه‌بعدی امکان‌پذیر خواهد بود که در مؤسسه مخابراتی فرانهوفر، مؤسسه هاینریش هرتز در برلین آلمان ساخته شده‌اند.

ویترین تعاملی این مغازه‌ها به رهگذران امکان می‌دهد تا اجناس را به کمک حرکت‌های ساده دست و صورت در پشت ویترین تماشا کنند.

پل چوجکی یکی از دانشمندان این مرکز است و توضیح می‌دهد: «از مدت‌ها قبل، خرید تعاملی روش استاندارد خرید از طریق اینترنت بوده است. اکنون ما می‌خواهیم این تکنولوژی را در پیاده‌روها و مراکز خرید برای تمام اجناس پشت ویترین عملی کنیم.»

4 دوربین کوچک به طور مداوم حالات سه‌بعدی دست‌ها، صورت و چشم‌های رهگذران را ضبط می‌کنند. سپس یک نرم‌افزار پردازش تصویر مختصات را محاسبه می‌کند و آن را به دستوراتی برای انتخاب اجناس، مشاهده جزئیات آنها و خرید فوری آنها حتی پس از ساعات کاری مغازه تبدیل می‌کند. افراد علاقه‌مند می‌توانند مشخصات محصول در معرض نمایش را از قبیل رنگ، جنس، قیمت، موجود بودن و اطلاعات شرکت سازنده مشاهده کنند.

پل چوجکی اضافه می‌کند: «این سیستم هنوز با هیچ سیستم دیگری در آلمان قابل مقایسه نیست. در حال حاضر، تنها برخی مغازه‌ها از ویترین‌های لمسی استفاده می‌کنند. اما شما می‌توانید با این ویترین تعامل داشته باشید، بدون این‌که هیچ تماس فیزیکی صورت بگیرد. این نکته برای کسانی که به بهداشت اهمیت می‌دهند، نکته مهمی‌ است.»

ویترین تعاملی از 4 دوربین و یک نرم‌افزار تصویرساز تشکیل شده است. 2 دوربین استریو تصاویر صورت و چشم‌ها را ضبط می‌کنند در حالی‌که 2 دوربین دیگر حرکت دست‌ها را تصویربرداری می‌کنند.

نرم‌افزار تصویرساز می‌تواند حرکات را تشخیص دهد، مثل هنگامی‌که با انگشت کلید روی نمایشگر را فشار می‌دهید. پژوهشگر توضیح می‌دهد: «این سیستم هیچ اطلاعات شخصی را ذخیره نمی‌کند، بلکه مختصات بدن را تشخیص می‌دهد و آنها را به تصویرساز ارسال می‌کند.»

ویترین تعاملی توانایی تطبیق با تمام نمایشگرها را دارد و مغازه‌داران می‌توانند اندازه و نوع نمایشگر را از قبیل پلاسما، ال ای دی، ال سی دی یا پروژکتور به دلخواه خود تعیین کنند. بعلاوه مغازه‌داران می‌توانند این سیستم را به نرم‌افزارهای دیگر متصل کنند تا به عنوان مثال، خریدار بتواند اجناس موجود در انبار را مشاهده کند.

نحوه پرداخت قیمت اجناس نیز به انتخاب فروشنده گذاشته شده است. اما این تمام ماجرا نیست. ویترین تعاملی نه تنها می‌تواند تعداد افراد جمع شده در مقابل ویترین را مشخص کند، بلکه می‌تواند با پردازش اطلاعات نشان دهد کدام محصولات بیشترین طرفدار را داشته‌اند.

آخرین نکته این که سیستم پیام‌های خوشامدگویی متنوعی روی صفحه نمایش نشان می‌دهد تا ارتباط دوستانه‌ای با خریدار برقرار کند.

ویترین تعاملی برای استفاده در مراکز خرید و خرده‌فروشی‌ها ابداع شد، اما چوجکی معتقد است این سیستم می‌تواند در موزه‌ها یا فروشگاه‌ها نیز به کار رود. این سیستم سه بعدی در حال حاضر در مرحله آزمایش قرار دارد.