ماجرای شگفت‌انگیز اپل و گوگل در سال 2011

شباهت‌های جالبی میان این دو اعلام وجود دارد: هر دو شرکت، آمار درآمد فصل چهارم سال گذشته خود را فراتر از حد انتظار قلمداد کرده‌اند.

هر دو شرکت مدیر جدیدی معرفی کرده‌اند که قرار است کارهای روزمره را انجام دهد. هر دو شرکت از تاثیر منفی این اعلام بر سهام خود در بورس مطلع بودند، و روش‌های مختلفی برای شیوه اطلاع رسانی این موضوع به رسانه‌ها اعلام کردند.

دوشنبه گذشته، استیو جابز مدیر عامل اپل مرخصی پزشکی با مدت نامعین گرفت. وی به‌صورت رسمی مدیر عامل باقی خواهد ماند اما کارهای روزمره خود را به مدیر عملیاتی این شرکت، تیم کوک سپرد. جابز در بیانیه‌ای رسمی اطمینان داد که وی کماکان در تصمیمات بزرگ و استراتژیک اپل نقش خواهد داشت.

همچنین سه شنبه گذشته نیز گوگل اعلام کرد که اریک اشمیت از آوریل سال جاری دیگر مدیر عامل نخواهد بود و مدیر عاملی را به یکی دیگر از موسسان گوگل، لری پیج خواهد سپرد. اشمیت بیشتر در جنبه مواجهه با مشتریان و روابط عمومی فعال خواهد بود و کماکان رئیس هیات مدیره باقی خواهد ماند و پیج کارهای روزمره را انجام خواهد داد.

هر دو شرکت درآمد بهتری نسبت به آنچه وال‌استریت انتظارش را می‌کشید داشته‌اند. اپل هنگامی خبر کناره‌گیری استیو جابز را اعلام کرد که بازار بورس تعطیل بود. با وجود اینکه خبر کناره‌گیری اشمیت از مدیریت عاملی گوگل در روز کاری انجام شد، با این وجود از ارزش سهام این شرکت کاسته نشد.

روش ارتباط با مردم در اپل و گوگل به‌طرز جالبی با یکدیگر متفاوت است. استیو جابز بلاگ یا تویت نمی‌کند. کارمندان اپل دائما در حال بلاگ کردن در مورد محصولات یا موضوعات مرتبط با شرکت خود نیستند.

در حساب یوتیوب اپل، امکان کامنت گذاشتن وجود ندارد. نقطه مقابل این استراتژی اشمیت هم حساب تویتر دارد، هم بلاگ می‌نویسد. بیشتر اطلاعیه‌ها و اخبار گوگل از طریق بلاگ این شرکت منتشر می‌‌شود و از 50 خبر برتر سال 2010 به‌اعتقاد نشریه Techmeme 9 مطلب مربوط به این بلاگ است، در حالی که 4 مورد آنها در فهرست 10 خبر برتر سال 2010 قرار دارند.